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近些年来,医患关系已经成为较热门的话题,医疗纠纷呈上升趋势,医患关系紧张已成不争的事实,造成紧张的原因与现行医疗体制的局限性、医疗管理水平的落后、患者医疗服务意识逐渐增强等因素有关。如何构建新型医患关系,很多学者从法律、伦理道德、循证医学的角度提出了一些意见,从关系营销角度出发可以为改善医患关系提供全新的思路。