【摘 要】
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在渠道领域中，渠道冲突作为渠道内部的重要行为，一直对整个渠道或整个供应链系统产生影响。如何管理渠道冲突，通过渠道成员之间的互相制衡关系来解决冲突问题，已成为企业获取竞争优势的一个关键因素。本文将逆向控制冲突作为一种新的渠道冲突特殊形式进行了探讨，并结合供应链管理，对供应链过程中的逆向冲突进行了成因分析，同时提出了相应的解决对策。
【机 构】
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中国人民大学商学院副教授,北京市100872中国人民大学商学院研究生,北京市100872
【基金项目】
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教育部人文社科项目（01JC630005）.
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在渠道领域中，渠道冲突作为渠道内部的重要行为，一直对整个渠道或整个供应链系统产生影响。如何管理渠道冲突，通过渠道成员之间的互相制衡关系来解决冲突问题，已成为企业获取竞争优势的一个关键因素。本文将逆向控制冲突作为一种新的渠道冲突特殊形式进行了探讨，并结合供应链管理，对供应链过程中的逆向冲突进行了成因分析，同时提出了相应的解决对策。
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