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本文通过对慈济基金会南京会所19名志工（志愿者）深入访谈第一手资料的分析及对慈济慈善公益活动的参与观察，就慈济志工在慈善公益活动中的志愿服务动机展开研究，研究志愿服务的多元动机，如承担社会责任、精神成长，扩大社会交往、技能学习，信仰实践或体验。研究表明，慈善公益组织应正视志愿者的需要，建立激励机制，适当调整组织角色，更好地适应多元化社会的要求，从而更有效地激发和引导大众的志愿参与热情。