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一、观察背景与准备
有效教学是一种现代教学理念，所谓“有效”，主要是指教师在通过一段时间的教学之后，学生所获得的具体的进步或发展。教学有没有效果，并不是指教师有没有教完教学内容或教得认真不认真，而是指学生有没有学到什么或学得好不好。如果学生不想学或学得很辛苦，没有得到应有的发展，也是无效或低效教学。
笔者对“教师指导”的探究，源于2010学年在本区组织开展的“利用课堂观察开展课例研究”小学信息技术系列教研活动，以教师团队合作的方式进行。“教师指导”是课堂观察框架中的主要维度。笔者所制订的《信息技术课堂教师指导情况观察记录表》（见表1），旨在通过课堂观察，更加全面、具体、科学地对信息技术课中“教师指导”的有效性进行分析与研究，具体观察背景由四个方面深入展开。
1．是否需要教师指导——指导的必要性
小学阶段虽然开设了信息技术课程，但是学生还处在学习信息技术的初级阶段，对信息技术还比较陌生，掌握学习信息技术的方法也有限，自学起来还比较吃力。这就需要教师通过讲解演示重难点、归纳梳理知识规律等来指导，引领学生逐步进入信息技术的殿堂，构建起学习信息技术的平台，为学生进一步学习信息技术打下坚实的基础，使信息技术成为他们今后在信息社会中学习、工作与生活的一种手段。
2．什么时候需要指导——教师指导的时机
课程标准中明确规定上机课时不应少于总学时的70%，也就是说落实在课堂教学中，要着重培养学生的实践操作能力，保证有充分的时间让学生上机操作。因此，“教师指导”要把握课堂时机。由于教学内容、教学方法、教学过程等的不同，教师指导的时机可能发生在各个不同的教学环节中。在一般的情况下，在情境导入、新知学习、巩固操作、评价交流、课堂小结等环节中，都需要“教师指导”，以有效落实对应的教学目标。
3．教师要指导些什么——教师指导的内容
在信息技术教学中，“教师指导”的内容有很多方面，主要包括：知识概念的学习、操作步骤与方法的习得、重点难点的化解、具体问题的解决、对作品评价的指导等。另外还有对个别学生的特殊指导。尤其是对那些操作能力较弱、胆子较小、动作较慢的学生，要特别留意，要给予他们更多的关注与鼓励。
4．教师如何进行指导——教师指导的方式
根据信息技术课的实际特点，在课堂教学的各个环节中，教师指导的方式应有所不同，通过集中讲解、操作示范、问题分析、个别指导、总结归纳等多种形式，根据教学内容，不同学生的实际情况及实际需求，灵活应变，有的放矢，真正达成教师指导的有效性。
二、观察记录与统计
本次课堂观察确立了一个观察维度，六个观察视角，十八个观察点，由四位教师组成观察小组，根据制订的《信息技术课堂教师指导情况观察记录表》，详细记录整理了小学四年级信息技术课《我们的作文集》中“教师指导”情况。
观察内容：小学四年级信息技术课《我们的作文集》
观察地点：杭州市采荷二小电脑教室
观察时间：2010年9月29日
观察班级：采荷二小四年级二班
学生人数：36人
执教者：杭州市采荷二小高燕锋老师
观察者：徐群伟等四人观察小组
课后，笔者与其他观察员共同进行了深入细致的分析与交流，并整合其他听课教师的意见与学生情况调研，结合新课标要求，听取指导专家的意见后，一致认为：虽然本课教学时教师能围绕教学目标展开，以“合并古诗”为题材设计了三个任务，比较符合认知发展的需要，但通过对教师指导情况观察记录表的数据整理，却发现“教师指导” 的有效性不甚乐观：“教师指导”环节共20次（第3、6环节中各包含2次），有效占9次，较为有效为1次（共计50%），低效占6次（30%），无效占4次（20%）。18个环节中，集中指导13次，巡视指导5次。总体来看，“教师指导”的有效性不容乐观。
三、拓展研究与分析
在本次课堂观察的后续教学中，笔者又参照观察框架中确立的观察维度、观察视角及观察点对信息技术课中“教师指导”做了进一步的拓展研究，观看了以往的信息技术课教学录像4节、区域/片组教研课6节、本校信息技术教师随堂听课2节和自己 的课堂教学录像1节，然后进行综合分析，初步归纳了当前小学信息技术教学中在“教师指导”方面存在的主要问题：
1．自学流于形式，疏于过程指导
【现象】 在完成用单击鼠标右键，选择“复制”和“粘贴”的方法完成两首古诗的合并操作后，教师问：你还有其他方法吗？未等学生思考，教师马上让学生看书，可是不到1分钟，有的学生还没有找到相关内容，教师马上讲解了操作要点“可以利用工具栏中‘复制’和‘粘贴’按钮来进行合并操作”，之后就让学生操作了。此处的看书指导是无效的。
【分析】 新课程倡导多种学习方式, 无论什么样的学习方式都是为了让学生获得相应的知识和技能，即为达成一定的教学目标服务。自学书本也是一种重要的方式，但在具体实施时，缺少了应有的目标指向和内容指导，学习活动游离于教学目标之外，那么看书自学只能是一种形式而已，不能发挥真正的效益。
2．介入时机不当，指导考虑不周
【现象】本课教学中介绍了三种“复制 粘贴”的方法来合并文档，一般应该在学生掌握了三种操作方法后，教师再归纳小结。而在本堂课中，可能教师疏忽，第三种方法引出后并没有让学生练习，教师就进行了三种方法的归纳小结，这对于全课教学及学生掌握知识技能的系统性来说是不合适的。同样，教师在学生的美化工作完成后，再出示美化作品的要求，而后面又没有时间给学生进行美化修改，这样的学习指导也不能较好地发挥应有的作用。
【分析】什么时候指导才是最佳时机呢？从孔子关于“启发式”教学思想的名言“不愤不启，不悱不发”中可以找到答案，即我们的指导就应该在学生的“愤、悱”之时，即学生想做经过思考、探索而又做不出时，这样的指导才能达到最佳效果。
3．指导喋喋不休，影响学生操作
【现象】在一些信息技术课上，教师出示了任务以后，已经说了让学生开始操作，但话锋一转又在讲解操作时要注意什么；终于让学生动手操作了，教师一边巡视，一边不停地提示、讲解，安静的教室中充斥着教师喋喋不休的声音……再看学生们，都埋头操作，基本没人理会教师在讲什么。
【分析】讲解是教师的专长，绝大多数信息技术课上，我们经常听到整节课都是教师的声音，其实这是违背了教学规律的。学生需要安静的学习环境。必要的讲解是需要的，但观察后发现，每当学生操作时，教师喋喋不休的讲解不但没有效果，还影响到学生的心境。
4．问题反馈盲目，价值辨析不准
【现象】在尝试用“单击鼠标右键”，选择“复制”和“粘贴”的方法完成合并操作时，教师在巡视过程中发现有学生直接在文档图标上点击右键，选择复制，在文档中粘贴。马上要求全体学生暂停操作，然后反馈问题。
【分析】课堂教学应该是预设与生成的有机融合。如果课堂中过分强调预设，以完成任务为己任，对学生学习过程中出现的问题置之不理，就会使教学变得机械化。但是，课堂中的生成性资源层出不穷，其中不免会有一些“偏离型”资源：可能游离了教学目标，可能偏离了价值取向，有的只是个别情况，教师应该通过辨析，选择关键性的、有价值的信息进行反馈。课堂教学的问题反馈应遵循普遍性问题集中解决，个别学生的问题个别指导解决，面向全体学生的问题反馈要分析其价值性，以正确选择反馈的形式。
5．忽视展评环节，指导预设不足
【现象】在学习三种合并方法后，教师提出如何对文章进行美化，可以用哪些方法？经过师生讨论得出：可以使用字色、字号、行距、边框底纹、动态效果、加粗、斜体、下划线等工具进行美化。然后，教师要求用上述方法完成对古诗集的美化操作。反馈时发现：几位基础好、动作快的同学居然把这些方法都用上了，并且得意地向老师示意，向同学炫耀。教师看着他们的美化效果，一下子不知如何评价。
【分析】难道他们不会修饰字体字号、不会插入艺术字和设置图片格式？不会使用自选图形么？其实这些技术他们都会，但却不知道如何将这些技术运用到实际作品中。这需要教师的指导，而且要在备课时进行预设。同时，联系生活实际和经验背景设计学习任务，促使学生在更复杂的水平上理解、应用信息技术知识，提高学生综合运用能力和审美水平。
现代信息技术迅猛发展, 需要我们在工作中不断更新教育理念，探讨新的教学方法和教学模式，以取得更好的教学效果。我们应根据学生的认知发展规律制订教学目标，注重培养学生的创新和实践能力，精心设计每一节课，不断反思，积极改进。只有不断提高信息技术课堂教学的有效性，才能够更好地促进学生信息素养的提升。
有效教学是一种现代教学理念，所谓“有效”，主要是指教师在通过一段时间的教学之后，学生所获得的具体的进步或发展。教学有没有效果，并不是指教师有没有教完教学内容或教得认真不认真，而是指学生有没有学到什么或学得好不好。如果学生不想学或学得很辛苦，没有得到应有的发展，也是无效或低效教学。
笔者对“教师指导”的探究，源于2010学年在本区组织开展的“利用课堂观察开展课例研究”小学信息技术系列教研活动，以教师团队合作的方式进行。“教师指导”是课堂观察框架中的主要维度。笔者所制订的《信息技术课堂教师指导情况观察记录表》（见表1），旨在通过课堂观察，更加全面、具体、科学地对信息技术课中“教师指导”的有效性进行分析与研究，具体观察背景由四个方面深入展开。
1．是否需要教师指导——指导的必要性
小学阶段虽然开设了信息技术课程，但是学生还处在学习信息技术的初级阶段，对信息技术还比较陌生，掌握学习信息技术的方法也有限，自学起来还比较吃力。这就需要教师通过讲解演示重难点、归纳梳理知识规律等来指导，引领学生逐步进入信息技术的殿堂，构建起学习信息技术的平台，为学生进一步学习信息技术打下坚实的基础，使信息技术成为他们今后在信息社会中学习、工作与生活的一种手段。
2．什么时候需要指导——教师指导的时机
课程标准中明确规定上机课时不应少于总学时的70%，也就是说落实在课堂教学中，要着重培养学生的实践操作能力，保证有充分的时间让学生上机操作。因此，“教师指导”要把握课堂时机。由于教学内容、教学方法、教学过程等的不同，教师指导的时机可能发生在各个不同的教学环节中。在一般的情况下，在情境导入、新知学习、巩固操作、评价交流、课堂小结等环节中，都需要“教师指导”，以有效落实对应的教学目标。
3．教师要指导些什么——教师指导的内容
在信息技术教学中，“教师指导”的内容有很多方面，主要包括：知识概念的学习、操作步骤与方法的习得、重点难点的化解、具体问题的解决、对作品评价的指导等。另外还有对个别学生的特殊指导。尤其是对那些操作能力较弱、胆子较小、动作较慢的学生，要特别留意，要给予他们更多的关注与鼓励。
4．教师如何进行指导——教师指导的方式
根据信息技术课的实际特点，在课堂教学的各个环节中，教师指导的方式应有所不同，通过集中讲解、操作示范、问题分析、个别指导、总结归纳等多种形式，根据教学内容，不同学生的实际情况及实际需求，灵活应变，有的放矢，真正达成教师指导的有效性。
二、观察记录与统计
本次课堂观察确立了一个观察维度，六个观察视角，十八个观察点，由四位教师组成观察小组，根据制订的《信息技术课堂教师指导情况观察记录表》，详细记录整理了小学四年级信息技术课《我们的作文集》中“教师指导”情况。
观察内容：小学四年级信息技术课《我们的作文集》
观察地点：杭州市采荷二小电脑教室
观察时间：2010年9月29日
观察班级：采荷二小四年级二班
学生人数：36人
执教者：杭州市采荷二小高燕锋老师
观察者：徐群伟等四人观察小组
课后，笔者与其他观察员共同进行了深入细致的分析与交流，并整合其他听课教师的意见与学生情况调研，结合新课标要求，听取指导专家的意见后，一致认为：虽然本课教学时教师能围绕教学目标展开，以“合并古诗”为题材设计了三个任务，比较符合认知发展的需要，但通过对教师指导情况观察记录表的数据整理，却发现“教师指导” 的有效性不甚乐观：“教师指导”环节共20次（第3、6环节中各包含2次），有效占9次，较为有效为1次（共计50%），低效占6次（30%），无效占4次（20%）。18个环节中，集中指导13次，巡视指导5次。总体来看，“教师指导”的有效性不容乐观。
三、拓展研究与分析
在本次课堂观察的后续教学中，笔者又参照观察框架中确立的观察维度、观察视角及观察点对信息技术课中“教师指导”做了进一步的拓展研究，观看了以往的信息技术课教学录像4节、区域/片组教研课6节、本校信息技术教师随堂听课2节和自己 的课堂教学录像1节，然后进行综合分析，初步归纳了当前小学信息技术教学中在“教师指导”方面存在的主要问题：
1．自学流于形式，疏于过程指导
【现象】 在完成用单击鼠标右键，选择“复制”和“粘贴”的方法完成两首古诗的合并操作后，教师问：你还有其他方法吗？未等学生思考，教师马上让学生看书，可是不到1分钟，有的学生还没有找到相关内容，教师马上讲解了操作要点“可以利用工具栏中‘复制’和‘粘贴’按钮来进行合并操作”，之后就让学生操作了。此处的看书指导是无效的。
【分析】 新课程倡导多种学习方式, 无论什么样的学习方式都是为了让学生获得相应的知识和技能，即为达成一定的教学目标服务。自学书本也是一种重要的方式，但在具体实施时，缺少了应有的目标指向和内容指导，学习活动游离于教学目标之外，那么看书自学只能是一种形式而已，不能发挥真正的效益。
2．介入时机不当，指导考虑不周
【现象】本课教学中介绍了三种“复制 粘贴”的方法来合并文档，一般应该在学生掌握了三种操作方法后，教师再归纳小结。而在本堂课中，可能教师疏忽，第三种方法引出后并没有让学生练习，教师就进行了三种方法的归纳小结，这对于全课教学及学生掌握知识技能的系统性来说是不合适的。同样，教师在学生的美化工作完成后，再出示美化作品的要求，而后面又没有时间给学生进行美化修改，这样的学习指导也不能较好地发挥应有的作用。
【分析】什么时候指导才是最佳时机呢？从孔子关于“启发式”教学思想的名言“不愤不启，不悱不发”中可以找到答案，即我们的指导就应该在学生的“愤、悱”之时，即学生想做经过思考、探索而又做不出时，这样的指导才能达到最佳效果。
3．指导喋喋不休，影响学生操作
【现象】在一些信息技术课上，教师出示了任务以后，已经说了让学生开始操作，但话锋一转又在讲解操作时要注意什么；终于让学生动手操作了，教师一边巡视，一边不停地提示、讲解，安静的教室中充斥着教师喋喋不休的声音……再看学生们，都埋头操作，基本没人理会教师在讲什么。
【分析】讲解是教师的专长，绝大多数信息技术课上，我们经常听到整节课都是教师的声音，其实这是违背了教学规律的。学生需要安静的学习环境。必要的讲解是需要的，但观察后发现，每当学生操作时，教师喋喋不休的讲解不但没有效果，还影响到学生的心境。
4．问题反馈盲目，价值辨析不准
【现象】在尝试用“单击鼠标右键”，选择“复制”和“粘贴”的方法完成合并操作时，教师在巡视过程中发现有学生直接在文档图标上点击右键，选择复制，在文档中粘贴。马上要求全体学生暂停操作，然后反馈问题。
【分析】课堂教学应该是预设与生成的有机融合。如果课堂中过分强调预设，以完成任务为己任，对学生学习过程中出现的问题置之不理，就会使教学变得机械化。但是，课堂中的生成性资源层出不穷，其中不免会有一些“偏离型”资源：可能游离了教学目标，可能偏离了价值取向，有的只是个别情况，教师应该通过辨析，选择关键性的、有价值的信息进行反馈。课堂教学的问题反馈应遵循普遍性问题集中解决，个别学生的问题个别指导解决，面向全体学生的问题反馈要分析其价值性，以正确选择反馈的形式。
5．忽视展评环节，指导预设不足
【现象】在学习三种合并方法后，教师提出如何对文章进行美化，可以用哪些方法？经过师生讨论得出：可以使用字色、字号、行距、边框底纹、动态效果、加粗、斜体、下划线等工具进行美化。然后，教师要求用上述方法完成对古诗集的美化操作。反馈时发现：几位基础好、动作快的同学居然把这些方法都用上了，并且得意地向老师示意，向同学炫耀。教师看着他们的美化效果，一下子不知如何评价。
【分析】难道他们不会修饰字体字号、不会插入艺术字和设置图片格式？不会使用自选图形么？其实这些技术他们都会，但却不知道如何将这些技术运用到实际作品中。这需要教师的指导，而且要在备课时进行预设。同时，联系生活实际和经验背景设计学习任务，促使学生在更复杂的水平上理解、应用信息技术知识，提高学生综合运用能力和审美水平。
现代信息技术迅猛发展, 需要我们在工作中不断更新教育理念，探讨新的教学方法和教学模式，以取得更好的教学效果。我们应根据学生的认知发展规律制订教学目标，注重培养学生的创新和实践能力，精心设计每一节课，不断反思，积极改进。只有不断提高信息技术课堂教学的有效性，才能够更好地促进学生信息素养的提升。