医院信息网络系统的维护及风险分析

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  摘 要:随着科技的发展,网络信息技术的应用已经渗透到社会的各个方面。医院的管理系统在引进网络信息技术后,在管理医院信息方面取得了十分可观的成果。然而,网络信息系统的风险也随之而来。本文通过对医院网络管理系统遇到的常见风险进行了分析,并对维护信息网络系统提出了一些解决措施。
  关键词:网络信息技术;医院管理;风险分析
  引言:随着网络信息技术在医药领域的广泛应用,医院网络信息管理系统逐步完善。信息技术的渗透替代了传统的管理模式,是实现医疗业界现代化的重要手段。网络信息技术在医疗管理方面的应用优化了医院的管理系统,使医院的管理体系更加科学合理,从而显著的提高了医院的经济效益。然而,随之而来的网络信息系统的风险和漏洞也为医院的管理系统带了危机,有效的规避风险,对系统进行及时合理的维护是十分必要的。
  一、网络信息技术在医院信息管理中的应用
  医院网络信息系统,指的是医院将计算机技术应用于先进的管理体系中,能够实现医院全程控制和管理,同时对管理过程中的组织、决策、控制等方面进行了优化。同时,网络信息管理系统能够对信息进行收集和及时反馈,使医院的服务工作进行的更加流畅。医院的网络信息系统主要由各个部分的信息系统组成,具体的信息系统如下。
  1.临床信息管理系统
  临床信息管理系统是医院网络信息管理系统中最为重要的一部分,它主要负责整个医院中的电子病历的系统化管理。该系统在生成电子病历时严格遵守各项标准,具有合法性。输出形式选择表格式的医院文档,简明扼要,便于管理和查阅。此外,该系统还能够智能的将国际医学上的专业术语进行汉化,并且自动生成电子词典,十分方便。
  2.门诊系统
  门诊系统是医院管理中最首要的窗口服务,为医院的后续工作打下良好的基础。在医院门诊的高峰期,患者挂号、就诊、取药等都十分耗时,严重影响了医院的正常运营。将网络信息技术应用到门诊系统后,大大简化了门诊系统的工作流程,节省了门诊系统的工作时间,极大的提高了门诊服务的工作效率[1]。患者只需持身份证到门诊窗口建立个人信息平台,医院的工作人员就能够及时将患者的就诊情况存储在数据库中。
  3.医药管理系统
  药品是医院的重要资源,药品的管理一直是医院管理系统中的重要环节。药品从采购到销售的每一个环节都十分重要。通常情况下,药库分为西药库、中草药库和中成药库。药库的管理主要是药品的采购计划。采购的药品在入库时,需要建立一个入库单,将药品的价格、药性、数量、生产日期等明确标注出来。尤其是毒麻性药品要特殊管理,使用量和库存量要标记清楚。
  二、医院管理信息系统的风险分析
  医院信息网络管理系统中出现的风险主要有三个方面:设备类,即硬件设施损坏造成的风险、技术类,即软件更新升级不及时造成的风险、管理类,即发生故障时故障报修和受理不及时造成的风险。
  1.硬件损耗造成的风险
  医院管理系统中,常常因为日常维护不够及时,导致硬件损坏,致使系统瘫痪,严重影响医院管理系统的正常工作。硬件设备主要涉及到计算机主机、外部设备、网络设备等等,这些硬件设备在使用过程中容易损耗,因此管理人员应定期对硬件设备进行检测,确保医院中心前置机、处理器、UPS等硬件是否能够正常运行,并在操作过程中,严格遵守操作规程,硬件保养的越好,损耗越小,不但能够延长设备的使用寿命,还能够规避风险,提高医院的工作效率,增加医院的经济效益。
  2.软件设备的更新不及时造成的风险
  网络信息技术的发展十分迅速,因此软件升级是保证软件能够满足用户需要的前提。在医院信息网络管理系统中,由于软件系统在开发测试过程中无法做到完全彻底的完善,一些隐藏的风险会在今后的某些运行环境中暴露出来。此外,计算机的软件技术日新月异,许多新的功能和性质也可以及时满足用户的新要求,因此,及时对软件进行升级,不但能够规避软件系统研发过程中的隐藏风险,还能够不断提高软件自身的性能,与时俱进,满足用户的新需求,更好的为医院网络信息管理系统服务。
  3.故障报修或受理不及时造成的风险
  在系统运行过程中,一旦出现问题,及时进行故障报修能够在最短的时间内将故障排除,降低故障对整个管理系统的影响。在医院的信息网络管理系统中,人为操作不当、自然环境影响等方面都会造成信系统中的硬件、软件等设备出现故障。一旦故障发生,某一个工作点甚至部门就无法正常工作,此时及时将故障报修,医院网络中心应及时受理故障,此时维修人员的工作效率决定了故障发生后信息网络管理系统风险的大小。此外,在某些硬件损坏需要更换时,若医院库存中没有备用硬件,会造成维修期过长,容易触发风险危机的蔓延,给医院的管理工作带来不必要的麻烦。
  三、医院信息网络管理系统的维护
  根据上文对医院信息网络管理体系常出现的风险分析后,对于系统的日常维护也分为设备维护、技术维护、管理体系维护三大类。
  1.设备维护
  医院信息网络管理体系中主要是通过网络渠道实现对数据的存储和传输,因此网络系统的硬件设备维护十分必要。主要表现在(1)网卡,网卡容易出现主机板接触不良、兼容性不好等问题,这些问题容易导致网络连接异常,导致整个网络系统瘫痪;(2) 交换机,交换机由于长时间的工作,损耗严重,因此需要对交换机进行定期的检测,同时在日常使用过程中应注意除垢、防水,延长交换机的使用寿命,并在库房中存有交换机的备用设备;(3)光缆、网线,这些线路组成了强大的信息网络,在日常使用中容易出现折断,因此应定期对其用万用表检测,确保线路连接正常。除此之外,服务器的定期维护也是十分必要的,服务器在网络系统中占有非常重要的地位,若服务器出现异常,易导致整个管理系统瘫痪,因此服务器应采用十分可靠的电源设备,同时要设置一个备用的服务器,并且实时对数据进行备份,防止服务器瘫痪时造成数据的丢失。
  2.软件系统的维护
  医院信息网络系统的使用率越来越高,因此隐藏的问题也越来越容易暴露出来。首先要对管理系统自身存在的弊端定期进行维护和更新,修复不完善的部分。其次在使用过程中,定期对一些功能进行改进,确保信息管理系统能够不断满足医院用户的需求[2]。再次,数据的备份和安全管理是医院网络信息管理系统的重要工作,若受到病毒攻击或者自然环境的影响甚至是认为操作不当,都会引起数据的安全问题,因此对数据的定期备份十分必要。
  最后,病毒的入侵是严重危害医院信息网络管理系统的重要因素,因此要采用可靠性较高的杀毒软件,同时还要建立系统密码,为了确保网络的安全,还应拆除各个工作站计算机的光驱和软驱,杜绝计算机通过一个终端入侵整个管理系统的现象发生。
  3.管理体系的维护
  首先,网络管理员要严格把关,规定每个工作人员都不能越级查阅,同时定期更换密码,保证密码的安全性。其次,对于工作人员的权限一定要严格控制,防止权限外泄。
  四、结论
  医院信息网络管理系统是一个不断升级、不断完善的体系,对于系统的维护更是一个长期坚持的艰苦工作。严格控制好系统中的硬件设施、软件系统以及人员管理方面的维护,能够确保医院的管理体系正常运行,保证医院信息网络管理系统的安全,为医院的正常工作提供保障。
  参考文献
  [1]张莉红. 医院管理信息系统的设计分析与实现[J]. 硅谷,2014,19:32-33.
  [2]谢敏. 试论如何优化医院管理信息系统[J]. 科技与创新,2015,02:28.
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