【摘 要】
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企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。创立于1984年的海尔集团之所以能够在短短的27年的时间里从一家员工不到800人、年销售收入300多万元的濒临倒闭的集体小厂发
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企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。创立于1984年的海尔集团之所以能够在短短的27年的时间里从一家员工不到800人、年销售收入300多万元的濒临倒闭的集体小厂发展成为拥有8万多名员工、2011年营业额达到1509亿元的全球化集团公司，最主要的原因之一就在于海尔集团拥有良好的企业文化。美国哈佛大学的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授在其著作《企业文化与经营业绩》一书中也明确指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。
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