對大多数人而言，人际交往就像吃饭、睡觉一样稀松平常，甚至丰盈的人际关系还会起到为自己“补充能量”的作用，但这些对社交恐惧症患者而言却是极大的负担。
　　顾名思义，社交恐惧症是对人际交往感到恐惧的疾病。患有该种疾病的患者，对任何公开场合都会感到强烈的忧虑，他们害怕自己的行为会引起难堪。
　　社交恐惧症的发病常常被认为与遗传因素、神经因素、社会心理因素有关。在遗传因素中，社交恐惧症对女性亲属的遗传影响尤其明显，她们在发病时会表现出明显的心率过缓;在神经因素方面，社交恐惧症患者的血浆去甲肾上腺素水平会有所升高;在社会心理方面，由于症状的反复出现，会使患者的焦虑情绪条件化，从而使恐惧症状不断扩展和持续。
　　需要注意的是，不能将内向、腼腆的性格与社交恐惧混为一谈。例如就独处而言，腼腆、内向的人会觉得这样很舒服，这就是他们想要的状态。对社交恐惧症患者而言，这只是他们为减轻内心焦虑而不得不做出的选择，其实他们内心非常想融入社交场合，但又因为担心出丑而拒绝社交活动。
　　怎样才能克服社交恐惧？
　　首先，正视社交焦虑症状。当你出现“我自己看起来好傻”这种想法时，一定要及时打住，将关注点多放在与人攀谈这件事情的本身。
　　第二，学会应对恐惧。试着在心情放松时想想即将到来的社交场合，以便能更好地面对。
　　第三，在社交场合进行互动。可以优先选择参加自己感兴趣且在某些方面擅长的团体或组织。
　　第四，寻求帮助。如果症状无法缓解，可以寻求专业人士的帮助。