PDCA循环在改善肝癌患者护理服务满意度中的应用

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目的 分析PDCA循环在改善肝癌患者护理服务满意度中的应用效果.方法 选取2019年11月~2020年4月215例肝癌患者,按照分层随机法分为两组.对照组采取常规护理管理模式,观察组则采取PDCA循环管理模式.观察两组患者干预前后焦虑抑郁情绪评分以及生活质量评分的变化,同时询问两组患者的护理满意度.结果 观察组干预前后焦虑抑郁情绪评分以及生活质量评分均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环在肝癌患者临床护理中的应用有助于改善患者的负面情绪与生活质量,从而提高患者的生活质量.
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