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传奇的经营顾问彼特·德鲁克说过:“对经营目标只有一个有效的定义:产生顾客。”但是如何定义你的顾客,持续地满足他们的需求,英国......
志愿服务既是助人,亦是自助,既乐人,也乐己。他们是这样一群人,他们热爱中国历史文化,关注文博事业发展与社会历史文化的传承;他们......
说穿了,当厨艺到达一个受到普遍好评的平台,就要同时开始不务“正业”。这是成就厨神的绝对通道。英国身价最高的几位厨神身家都超......
在管理实践中,常常存在未经科学检验的假定、经验或习惯的做法,它们或许在指导着错误的行动或导致较低水平的效果。本文针对饭店中......
文章以顾客感知价值理论为基础,剖析了图书馆学科用户感知价值及其决定因素;结合图书馆学科服务的特点,提出了通过改善学科用户感......
在投洽会发展的进程中,我们注意到有一股力量是不可忽视的:正是他们的热情参与、真诚服务和无私奉献的精神,才让来自世界各地的客......
选拔对象:普通高等院校应届毕业生和在读研究生选拔条件:(1)全国普通高等学校应届毕业生和在读研究生。(2)学分总绩点(或学业成绩)......
伴随着社会的不断发展,图书馆也逐渐向科学化、专业化以及网络化的方向发展。作为为教学活动和科研活动提供资源和服务的场所,图书......
本文基于高职学生对高职教育的满意问题,提出了“以生为本,以需定教,随需而变”的高职教育质量观,在满足学生顾客需求的同时,提高......
“学习雷锋,奉献他人,提升自己。”对这句话,今年35岁的常诚有着深刻的理解。他说:“志愿服务不是作秀,而是因为社会需要,简单而纯......
作为一个非常有洞察力的公益组织的领导者、管理者,要看到捐赠者和受助者具体需求以外的东西《中国慈善家》:作为北大光华管理学院......
2015年12月5日，是第30个国际志愿者日，义工与志愿者从英文单词上来讲都是一个词，即Volunteer。从爱心这个角度看，志愿者和义工的目标都......
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思维方式的创新比知识的创新更重要,只要思维方式有所创新,就能源源不断地产生新知识思维方式比知识更重要,因为思维方式决定了知......
法国:换个环境玩耍休息法国的政府部门,对中小学的假期安排是高度重视的,家长不用为孩子们的假期生活而操心。政府、家长和学生都......
记者的一个朋友从国内来美国十几年了,有两个儿子和一个女儿。在他家,我发现每个孩子的屋里都有一大堆的奖状和奖杯。我不禁称赞朋......
优质服务是服务营销的核心任务,收集并听取员工反馈是提高服务质量的重要前提。 一、为什么要收集员工反馈 1、收集员工反馈是了......
0304001上海国商通信设备有限公司市场经理要求:本科学历,有市场营销策划成功经历,对营销、美工、广告、市场调研销售策划有专长......
科技信息开发的成功例证ＡＳＵＣＣＥＳＳＦＵＬＥＸＡＭＰＬＥＯＦＳＣＩＥＮＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ当前，世界己进入信息时代，信息己成为经济发展的重要的战略资源和生产要素之一。工作中我们体会到，作为企业的......
目前全国公共就业服务平台建设发展很不平衡,极少数地区至今乡镇平台还未健全,有的地区平台建设名存实亡,根本谈不上什么标准化问......
2月16日,北京市120余万中小学生步入新学期。在新的学期,他们将可拥有一个新的身份——志愿者。据了解,北京市教委、团市委日前联......
2009年1月,奥巴马成功当选为美国历史上第一位非洲裔黑人总统!他是前所未有的黑人总统,仅就职典礼就吸引了全球15亿人通过电视观看......
由于云计算是一个新鲜事物,CIO们在决定尝试新技术时的态度各不相同。如果向一位CIO讲述云计算是如何迅速地改变IT的话题,这对于......
一个西南边陲小镇,20个来自五湖四海的年轻人,一个夏天,一届田野营。学术训练与公民社会参与的结合作为组织者,当我们一次次和同学......
我从1999年开始参与和组织生态环保的志愿服务活动,到现在已经是第十五个年头了。从小学时简单的回收一张纸、节约一滴水,到中学时......
２０世纪６０年代，丽贝卡的妈妈过生日时，丽贝卡的奶奶亲手烤制生日蛋糕，她购买价值１毛、２毛的蛋糕制作原料，比如黄油、牛奶、面粉、鸡蛋等；２０世纪８０年......
科技和经济的发展促进了企业管理观念的转变,同时也影响着公共部门尤其是政府的管理行为。政府传统的公共管理方式以及由此衍生的......
开展心理咨询,为群众的心理健康服务,是我们重视心理学为社会服务的问题之一。这种社会服务经历了由零打碎敲的服务到正规化的服......
中国服务外包产业必须另辟蹊径走自己的路。令人欣喜的是,基于自有技术的中国服务企业已开始在市场上发力。中国服务外包2.0时代已......
营销领域中的心理契约研究至今已有十多年的历史,该问题的研究对于解释顾客的内隐需求、理解顾客行为做出了重大的、积极的贡献。......
在国外,社工的发展已有百年历史,一些发达国家甚至称他们为“社会工程师”。社会工作最早始于19世纪的英国和美国的慈善组织协会运......
跨界车型一直都是车型中的另类，而选择跨界车的人就是车主中的另类。跨界车另类的外形，使得人们对它的感觉一般会比较极端：要么喜欢，要......
虽然是一款“土生土长”的中国车,但新宝来肩负着“传承经典超越经典”的历史使命。 作为一汽-大众迄今为止自主化程度最高......
最近,一份“杂志简历”在全球最大的职业社交网站“领英”上走红,不仅引来无数网友点赞,还引起了不少知名企业的兴趣,已有十多家企......
家庭亲善政策是组织促进员工平衡工作、家庭角色及责任的重要方式;社会工作以助人、自助为宗旨,借助科学方法推进工作和家庭两个领......
“自己微笑还不够,还要让服务对象微笑才行。”8月9日,在“鸟巢”场地外,李云唯笑谈到,“以前提起奥运会和志愿者,感觉离我是那么......
送人玫瑰,手有余香。志愿服务时间不长,但收获的快乐却是满满的。小时候读到的一个故事,一直让我记忆深刻,它是这样的:高尔基是一......
我国经济的快速增长为体育服务业的发展提供了强大的动力,同时也带动了全国人民对体育消费需求的迅速增长,然而,体育服务业的经营......
在上海世博会20多万志愿者队伍中，有一个来自内蒙古呼伦贝尔大草原的“85后”志愿者，他的名字叫陈建钧，蒙古族名叫宝音吉日嘎拉。这个......
孙维邦(Tiff Sun),【北岛品牌传播机构】副总经理兼创意总监。服务经历:中国移动、中国联通、交通银行、工商银行、中德银行、恒安......
