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美国一位商人看到一些顾客经常为买不到自己所需要的商品而遗憾,于是他创办了一家规模不大的“买不到”商店,只要顾客说明在一般市......
纳豆是日本的传统食物,由黄豆发酵制成。尽管纳豆具有强烈的气味,使某些人却步,但仍然十分流行,因为它有多种营养素,包括蛋白质和......
随着餐饮业竞争日渐激烈，菜品的价格开始下降，昔日的“暴利”行业如令成了薄利行业。而且，一旦客源吃紧，随时都有关门的风险。其实，开餐......
通过规范变速箱设计流程,可以缩短产品开发周期,节省开发成本,提高产品质量,并最大限度的满意顾客及其市场的需求。
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本文以中国民航大学“品栋好人”青年旅行创业团队为例,分析针对大学生群体的特色品质旅行的优缺点以及大学生初期校内旅游类创业......
杜邦公司和ＩＳＯ９０００近年来几乎每个工业化国家无不以采纳国际标准化组织ＩＳＯ９０００系列标准作为改进质量和参加世界竞争的手段。单从美国看，ＩＳＯ９０００注册的数目......
同升和是鞋帽类中华老字号之一，传承手工定制皮鞋的独特工艺，距今115年历史。同升和之所以走到今天，与它灵活多变的经营哲学是分不开......
本文通过如何应用标准化方法与原理建立标准化产品组合变型设计系统,论述了该系统在运行过程如何通过优化企业的相关业务流程来达......
婚庆公司虽属新兴的文化创意产业,但传统的营销方式导致其服务效率低下,远不能满足当今新人们时尚、个性的消费需求。面对庞大的市......
某中型民企主要生产销售珍珠粉。该产品具有高达98％的溶解率和92％的人体吸收率，是普通珍珠粉的4—5倍，是珍珠类产品中惟一获国家卫生部......
上世纪90年代开始兴起的顾客满意战略,又简称为CS战略,要求企业的整个经营活动要以顾客满意为方针,站在顾客的立场上,按顾客的观点......
市场千变万化，消费者千姿百态，千变万化的市场，必须迎合千姿百态的消费者，这是从事营销工作的人不可忽视的铁律。本刊设计和策划出一系......
大多数情况下，价值是实现差异化的关键，而不是价格。那么，公司该如何应对竞争对手的低价进攻?奢侈品牌又该如何围绕价值重新定位?促销......
建立完善的质量管理体系,用制度来保证规划设计成果的质量,越来越得到我们城市规划设计行业广泛的认同。本文介绍了江苏省城市规划......
【摘 要】随着人们对产品质量的要求越来越高以及质量管理理论与实践的发展，质量管理被越来越多的行业所采纳，伴随而来的便是对质量......
<正>对供应链管理进行审核和评审,主要目的是减少供应链的风险。实践中风险的来源众多,比如供应商提供的材料无法满足制造商的要求......
当对方向你做出一个让步之后，你会下意识地觉得自己得到了好处，于是就有回报对方另外一个好处的义务，从而做出让步。 在写这篇文章......
目前国内小型民营书店的生存境况不容乐观，房租涨、人工涨、网络低价冲击，再加上民营书店与新华书店不对等的外部环境，让很多小型民营......
正确处理顾客的不满和抱怨,是导购员的一项基本技能。掌握了处理抱怨的有效方法,并在沟通中缩小与顾客之间的距离,便能赢得顾客的......
作为现代消费体系中的独特存在，“私人定制”突破了单纯的奢侈品消费，超越了体验式消费，无论从产品还是服务，都为消费者提供了一种个性......
“整式的加减”是“数与代数”领域的重要内容，是学好“一元一次方程”等其他知识的重要基础。 从人类发展的视角看，“整式的加减......
每每调查一个城市的眼镜零售行业,每每暗访一家客户的员工服务态度,我们都有着这样一种感慨,眼镜店的柜台往往疏远了店家同顾客的......
大闸蟹本来住在湖里，有一天忽然爬啊爬，爬出水面，顺着无所不在的互联网，用欢快的舞姿爬上千家万户的餐桌，为他们带去美味和欢乐。金洪海......
另类小型食品超市 大型超市里高高的货架上陈列的食品琳琅满目，纷繁复杂得让人眼花缭乱。几乎所有的超市都千篇一律。因此可......
转眼之间已经是2017年，大家的“游龄”不知不觉又增长了一岁。临近春节，大家也能抽出时间休息一下。尝遍了2016年年末各种大作的也该......
小吉姑娘喜爱个性装扮，总在寻思去哪里找时尚而独特的衣服。上个月经朋友介绍，她来到一家手工编织吧，询问是否能编织一杂志上的一款新......
关键词:合作 黄晓是2008届毕业生，孙娜是2007届毕业生。2008年8月，两位女大学毕业生在山东省胶州市合开了一家进口食品专卖店......
大学教师，商业情报分析专家，国际认证的红酒讲师， 咖啡发烧友。 他爱咖啡，不仅爱品尝那份香浓，更爱咖啡带给他的生活方式。 他......
当前由美国金融危机所引起世界范围内的金融危机，造成我国市场环境的剧烈变化，市场低迷、竞争加剧给中国企业的生存和发展带来了前所......
随着我国市场经济的不断发展,酒店行业发展不断成熟。精品酒店作为酒店行业发展到一定阶段的产物,其发展速度逐渐加快、平均房价、......
要改变摄影行业的不良发展现状，必须一方面满足顾客的实际需求，提升用户体验；另一方面解放技术人员，让摄影师的价值得到社会重视，让摄影......
顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感觉,它是企业服务工作的目标,也是企业成功的动力,几乎可以说是左右企业生存发展重......
我们将塑造青年人关注社会与现实的公民人格，让更多的普通人以公民记者的身份来感知社会的动态，见证时代的发展。 爱报道工作室简......
我偶然间读到这样一则事例:不久前在广西,有一位顾客去酒楼消费,饭后此顾客要求给他打八折,酒楼说没这个规定,他就在酒楼闹事,砸餐......
开发顾客要求药店与现实和潜在的顾客群形成利益共同体,与他们同喜共乐,同甘苦,共患难,使顾客对药店产生强烈的认同感,从而使现实......
汽车整车厂为满足消费者要求,对零配件供应商会不断提出质量、安全、成本、交货期等方面的要求.对于零配件制造企业来说,随着产量......
二、顾客满意--关注的焦点rn新版ISO 9001:2000标准引进了“顾客满意”的概念,并在“8.2.1顾客满意”的条款中明示了“作为对质量......
宝钢是我国改革开放以来建设的现代化大型钢铁联合企业,在30余年的发展历程中,形成了“严格苛求的精神、学习创新的道路、争创一流......
为持续改进经营、满足顾客要求，企业需要建立质量文化。在企业范围内建立对质量重要性的认识，并使质量成为企业文化的基石，是促使企业......
