CRM理论相关论文
摘要：我国会展客户关系管理存在较多的问题，但是CRM（客户关系管理）系统的构建对于大多数企业成本过高。借鉴CRM理论，结合我国会展企业实......
我国的金融市场供求格局已经发生了根本变化，市场进入买方状态。在加入WTO后，按照我国政府的承诺，2006年12月11日，外资银行将全面享受......
销售是企业实现利润目标的重要环节,成功的销售对企业的意义愈加重要,并已成为企业核心竞争力的重要组成部分。销售管理作为企业营......
客户资源是企业最重要的资源之一,作为对于企业与客户之间联系纽带的管理,客户关系管理(CRM)正扮演着越来越重要的角色.客户关系管......
在现在市场竞争愈发激烈的环境,企业不断追求的目标就是保持和扩大自己的市场份额,以实现企业利润最大化。公司的管理者不断努力打......
在3G时代，通信运营商之间的竞争，不再局限于“产品、价格和渠道”，更重要的将会是“客户关系管理水平”的竞争。稍显弱势的联通要想在......
随着我国高等教育体制改革的深化和高等教育大众化进程的加快,高校毕业生数量迅速增加,大学生就业问题越来越突出,我国已经逐步实......
文章通过对CRM理论的核心价值的解析,探讨了CRM理论的引入对图书馆联盟发展的影响以及在这一理念下的发展战略,以推动图书馆联盟更......
客户的重要性会对审计质量产生影响。如果客户的重要性对审计质量产生了一定的影响,这种影响是否有一定的规律可循。分析客户重要......
随着市场竞争的逐步升级，企业之间产品的同质性越来越高，差别越来越小，加之客户的消费越来越理性化、个性化，企业必须把注意力集中在客......
随着信息时代的到来，高校图书馆流通服务体系与CRM理论的融合具有深远的现实意义。阐释了基于CRM高校图书馆流通服务体系的构建基础......
阐述了CRM理论的概念、核心思想与功能,分析了高校图书馆社会化媒体服务现状,提出CRM理论适用于高校图书馆社会化媒体服务的优势,......
摘 要：社会化媒体技术的快速发展带动了企业营销模式的变化，微营销应运而生。与传统营销模式相比，微营销有着以培养客户忠诚为核心的......
阐述了图书馆公共关系作为图书馆的客户资源、管理资源、行政资源、信息资源，是图书馆重要资源之一。介绍了以公众价值观为基础的图......
文章首先对CRM理论的概念及其相关研究做了简要的介绍,然后分析了图书馆引入CRM理论的必要性和可行性,接着阐述了CRM理论在图书馆......
企业要想赢得忠诚的顾客,首先要赢得忠诚的员工。文章以CRM理论为基础,首先,提出了员工关系发展的过程;接着,构建了员工关系管理分......
随着我国高等教育体制改革的深化和高等教育大众化进程的加快,高校毕业生数量迅速增加,大学生就业问题越来越突出,就业难已成为社......
探讨了CRM理论应用于高校图书馆阅读推广服务的优势,分析了基于CRM理论的高校图书馆阅读推广服务用户层面三要素,最后着重提出了基......
