客户数据库相关论文
随着社会的不断进步和发展,各种科技技术在人们生活中的应用变得越来越广泛,而旅游行业中智慧旅游的应用,不仅为游客提供了更便捷......
客户关系管理(CRM)是当前企业管理的热点问题，而数据仓库及其数据挖掘技术则为有效进行客户知识的挖掘提供了重要的信息平台和技......
哈佛大学通过对140多个企业进行长达10年调查研究发现：当客户忠诚度提高5%时，企业的利润提高45%到85%。忠诚的客户是企业最有价值的......
植入式社区公益广告项目面向全国推广以来，已让众多小本创业者成功赚钱。江西的老马做过很多生意，开超市做销售跑药品赔多赚少，沦落到......
客户资源是企业最重要的资源之一,作为对于企业与客户之间联系纽带的管理,客户关系管理(CRM)正扮演着越来越重要的角色.客户关系管......
CRM作为一种管理策略是用来提高客户和公司间关系价值的一个旅程.客户关系管理的成果,意味着客户对企业更有价值,企业对客户也更有......
本文从商业银行发展个人理财业务的理论基础和现实需求入手，阐述了个人理财业务的开办符合基于金融功能观点而确定的商业银行发展方......
市场经济的迅猛发展使得企业间的竞争越发激烈,随着大数据的发展应用让一些企业率先实现了精准营销模式.但更多的企业由于缺乏实力......
随着社会经济的不断发展和信息高速发展时代的到来，传统的营销传播方式已经不能适应激烈竞争的现代化市场的需求，自整合营销传播兴起......
本文介绍了上海煤气销售(集团)有限公司煤气热线中“煤气报修信息管理系统”的网络结构及信息流程,讨论了有关服务器配置、磁盘阵......
相对于供电企业传统的营销方式而言,网络营销作为补充,正成为供电企业增供促销的新方式。加强网络营销中的电力优质服务研究,是供......
一、从一号店看微信公众号互动式营销rn对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使......
ＣＲＭ意为“客户关系管理”。主 要是指管理客户价值、发展客户沟通策略的构架、建立和发展客户数据库。有一篇介绍上海通用汽车公司推......
简要论述了企业实现电子商务的四个阶段——信息接入阶段，建立企业网站、动态信息发布阶段，建立客户数据库、实现客户管理阶段，信息虚......
在上海大众第200家"24小时援助网络"成员单位诞生的仪式上,上海大众的全新服务品牌形象"Techcare大众关爱"闪亮登场.......
在客车制造业中,实施客户关系管理是一个好办法.但是,在实施过程中的三个方面应予以注意.......
一、引言随着互联网的普及和发展,传统的商务活动开始向电子交易模式转变。电子商务是指交易各方通过电子方式进行的商业交易,以计......
众所周知,中国加入WTO,而<服务贸易总协定规定>是WTO制度框架的重要组成部分,其主要内容包括以市场为基础,以自由贸易为原则,实行......
由于国内互联网发展起步较晚,企业对于邮件营销意识还不是很强,电子邮件营销没有得到足够且广泛的重视,同时消费者以及社会对邮件......
文章提出了电子商务与客户服务的关系,分析了优秀客户服务先驱者的经验,从而提出了电子商务新环境下客户服务的要素,同时阐述了客......
利用计算机信息管理系统(MIS)建立和利用客户数据库,与现代信息技术、网络技术相结合,着重从服务模式、关系管理为顾客提供全方位......
数据库营销作为一种基于网络技术的现代营销工具,比传统的营销方式更精准、更有效。既然报业数字化、网络化为报业数据库营销提供......
当前，我国正处在市场经济法治化发展的重要阶段，一系列相关的法律法规正在建立完善之中，许多配套制度尚待进一步规范。应收账款居高不......
山雨欲来风满楼.即使会议营销存在种种危机,但政府一句话"将推出具有中国特色的直销立法"让人们悬心落地."存在、有效就是硬道理!"......
数据生产者在积极采用现代测绘新技术对已建数据库进行更新的同时,还应该研究如何利用更新后的主数据库对其客户数据库进行更新服......
在面对互联网的竞争和消费者追求旅游消费个性化的背景下，旅行社传统业务受到了强烈的冲击，旅行社建立客户数据库是应对竞争和提高自......
某知名中餐连锁巨头，建立了庞大的客户数据库，但里面的数据基本保持沉默状态。事实上，沉默数据一旦被唤醒，就会转换为客户的品牌偏好与......
<正>兵法云:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也!市场运作虽不像战争一样摆兵布局、关乎生死,然而其策略方向、战术打法......
<正>一个企业发展的关键在于能够维系好创造利润的客户。企业的利润客户来源主要有两部分:一类是新客户,即利用传统的市场营销组合......
本文首先讨论客户忠诚的内涵和它的几种类型,在此基础上提出了度量客户忠诚的方法,并对几种方法的长处和应用作了比较,最后讨论忠......
银行零售业务需要大量市场营销活动（marketing campaigns）。这些活动从业务上说，有以下几个主要方面：......
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1什么是CRM早在1996年,笔者在苹果电脑(中国)任市场开发经理时,曾经建立了数万个记录的用户数据库,并将它用于直邮、电话销售、市......
利用数据库选择客户群在拟定客户服务策略时,最重要的是要将客户加以细分.哈佛商学院教授詹姆斯@海斯凯特(James L@Heskett)在广泛......
数据挖掘是近几年发展起来的一种对信息资源进行开发和数据处理的新技术.本文探讨了将数据挖掘技术应用于商业领域,与客户关系管理......
<正>随着银行营运系统及营运方式的数字化、金融新产品的开发、市场的扩张以及营运历史的积累,银行所掌握的客户数据量迅速增加。......
<正>我们已经进入了一个全新的信息时代。在这个时代,互联网等新媒介正在成为新媒介生态中的主流,传统报媒因其与新媒介相比先天的......
<正> 3.建立客户排队的标准。确定一个客户结构的标准,也就是对客户按照重要程度进行排队,从某种程度上反映了企业生产经营指导思......
客户数据库是客户关系系统的重要组成部分,是实现CRM的基础。在介绍客户关系管理中数据库的特点及其作用的基础上,阐述了构建客户......
20世纪80年代,来自日本的全面质量管理思想开始盛行,这种思想促使企业认为质量是客户满意的标尺,致使企业沉溺于提高内部业务流程,......
