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大多数上市公司通过资本市场运作,企业的规模快速扩张。为了进一步掌控产业链上下游的资源,降低生产成本,企业的发展必将进入一个......
现在很多生意不好做，人员流动变大。对于一个企业领导者来说，经营团队成员流动率过高，不但无法培养默契、形成团队凝聚力，还会不断流失......
快速演进的技术带来商业环境的不断改变，持续的变革已经成为企业新常态，推进和管理变革成为管理者必须面对的挑战。 颠覆已成为每......
近两年，光大永明人寿从外资公司转制为光大集团控股的中资寿险公司，在业务发展上成为令行业瞩目的“黑马”。2010年股改当年保费超过......
客户关系管理已不是一个新的研究课题，而我所研究的是中小型网络企业的CRM具体应用研究。中小型网络企业具有发展迅速，竞争激烈的特......
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知识密集型服务业(KIBS)是服务业的重要组成部分,随着知识经济的到来,已成为提高国民经济效率、增强经济竞争力的关键因素,而创新......
为了更好地为数字时代的新一代营销客户服务,奥美正转型成为单一品牌的整合代理商。近年来随着奥美的不断发展壮大,衍生出许多子品......
在任何成功的消费包装商品(CPG)企业中,总有一些富于创造性、能使营销工作正常运行的营销整合者.他们就是品牌经理和分类产品经理,......
美国史上最伟大的人寿保险经纪人本.菲尔德曼曾经说过:“销售就是98%对人性的理解加上2%的产品知识。”在电子商务已经全面入侵零......
本文通过对客户关系管理软件系统中的重要客户互动平台--呼叫中心在国内外的发展以及使用现状进行简单评价，总结归纳了我国目前呼叫......
根据市场和市场部一份新的市场研究报告,到2024年,全球工业清洁市场预计将达到582亿美元,年增长率为4.5%。目前市场价值468亿美元......
摘 要：社会化媒体技术的快速发展带动了企业营销模式的变化，微营销应运而生。与传统营销模式相比，微营销有着以培养客户忠诚为核心的......
＂安凯美丽中国行＂是安凯客车主办的行业大型品牌主题活动,安凯坚持通过＂走出去＂,把优质的产品和真诚的服务带到用户身边。活动跨入了第......
当前金融同业间的竞争日益激烈,庞大的客户群体、快速发展的网络技术,为银行带来大量的电子银行业务需求和价值创造机会。发展电子......
在探讨知识密集型服务（KIBs）企业、客户互动的广度及深度与创新绩效之间关系的基础上，进一步分析了影响互动广度和互动深度的影响因素......
根据EnfoDesk报告显示,2013年,中国电子商务领域中,企业对企业（B2B）市场的总商品价值已达人民币7.1万亿元,比企业对顾客（B2C）市场的总......
锦纶行业在进入“十二五”以来的五年中，应该说尝遍了发展的酸甜苦辣。首先是产量迅猛增长。据中国化学纤维工业协会统计数据显示，20......
数字化性能管理公司Dynatrace日前宣布,该公司成为首家通过IBM的＂IBM Commerce就绪（Ready for IBM Commerce）＂认证的应用性能（APM）管理平......
【正】继CCBN后,广电行业又迎来了本年度的第二次盛会——第二十二届国际传输与覆盖研讨会(ICTC2014)。与上半年参展CCBN的不同之......
在Web2．0时代下，微博成为当前最热的交流平台，人们只要通过手机，就能上微博进行信息共享。由于微博具有快速、便捷、低成本的特点，越来......
近几年随着新信息技术的不断涌现,微博已经迅速成为一种信息获取和传播的新方式,企业如何利用这种新的信息工具进行营销和与客户的......
<正>近年来,销售公司积极探索营销新模式,推出以"顾客消费体验"为核心的营销模式,成功打造易捷茶博会,取得良好效果。易捷茶博会营......
近年来,随着我国经济的快速发展,我国保险业一直保持着持续、快速的发展态势。在市场规模不断扩大的同时,市场竞争日趋激烈,保险监......
Avaya公司宣布,任命Nidal AbouLtaif担任公司欧洲、中东与非洲（MEA）以及亚太区（APAC）总裁。Abou-Ltaif先生将推动Avaya＂以客户为中心＂的......
传统硬件供应商一直坚守的开发和实施企业本地硬件系统的业务正在不断萎缩,而云服务的快速普及将进一步加速其消亡。大数据的运用......
<正>本文阐述和展望了科技对保险和再保险行业的影响,认为技术转型将促使保险价值链的重构,这体现在对运营和管理的改变,促使客户......
2020年新冠病毒肆虐全球,金融市场更是风起云涌,“黑天鹅”事件频频爆发,在此动荡的环境下,如何指导客户在高风险阶段中保护资产不......
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<正>在中国经济增长乏力的大环境中,贷款发放难、存款负债增加难、中间业务增加难、风险控制难、净利润增加难等难题困扰着大多数......
<正>实现电网与客户的友好互动是智能电网建设的重要内容,是全面贯彻落实国家电网公司"一强三优"的战略目标,树立国家电网品牌形象......
<正>相比传统金融机构,民营银行在资金实力、软硬件设施、物理网点等方面都没有优势。作为"新生儿",想在激烈的市场竞争中立足,如......
根据对北美市场的调研,零售银行的缓慢增长和大幅下跌的盈利水平仍将继续。为了恢复增长和盈利水平,银行必须赢取客户忠诚度,提高......
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中国农业银行是我国大型股份制商业银行,1951年成立至今,其多年积累起来的品牌形象享誉全世界。伴随着网络化,信息时代的到来,国有......
<正>在"互联网+"大环境下,以生态圈的模式围绕客户提供服务的企业级互联网开放平台已经成为金融行业最关注的互联网工具,它能创建"......
OVUM是一家在世界电信产业界富有权威性的独立/中立咨询顾问公司；从事信息通信技术（ICT）商业策略研究，研究领域涉及电信、IT、广电及互......
介绍了上海市用电负荷管理系统的现状,研究了230 MHz通信瓶颈问题。在对当前建设智能化电网负荷管理系统面临的若干问题进行分析与......
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