企业售后服务相关论文
江苏省植物保护站7月15日下发通知,安排部署小麦“一喷三防”项目农药供货企业服务质量调查工作。通知要求,各市、县(市、区)植保......
一、调查方法说明1.基本说明本项调查的目的是,了解媒体对售后服务的相关报道,从而反映了社会各界对企业售后服务的关注情况,并为......
一、国标制定的背景1.市场竞争加剧,对售后服务的规范化管理提出要求随着市场经济深入发展,特别是中国加入WTO之后,企业面临来自全......
尊敬的各位领导、各位代表、各位朋友:今天,借两项国标宣贯大会之际,我们正式发布《2011中国企业售后服务发展报告》。这份报告是......
以消费者剩余理论分析家电和IT企业的售后服务。提出企业售后服务应从增加消费者剩余入手,理顺服务提供者和消费者之间的利益关系,......
我国售后服务发展走过哪些阶段?在我国,具有现代意义的售后服务始于20世纪70年代。在此之前,企业或商家也会为客户提供一些类似于......
王禧道:众所周知,良好的服务是企业竞争的最后一张王牌,由您牵头制定的《商品售后服务评价体系》填补了我国售后服务标准空白,能简......
尊敬的各位领导、各位代表、各位朋友： 今天，借“服务与品牌”两项国标宣贯一周年纪念大会之际，受大会委托由我来发布《2012中国企......
业内专家分析 ,我国涂料工业存在三大问题。1.涂料生产企业不仅规模小 ,技术水平低 ,而且还处于品种杂、质量次阶段 ,在国际市场上......
安徽省安庆市国税局借鉴现代企业售后服务回访流程,按照“尊重纳税人,相信纳税人,还权纳税人,服务纳税人”的要求,开发了12366纳税......
我们从车辆故障率和对维修站服务质量两方面入手进行本次调查,希望得出更全面结果,为购车者提供参考,同时为经销商和厂商的改进提......
1996年8月6日,家住陕西省华阴市岳庙街245号的员红波以邮购方式从某厂购得秸秆还田机1台,与小四轮拖拉机配套使用。当年秋收,粉碎......
2004年10月17日,来自全国的200多名安凯客车用户代表及相关新闻媒体代表等安凯·SETRA客车大家庭成员汇聚成都,与安凯客车股份有限......
所谓售后服务,是指在商品售出以后所提供的各种服务活动。从营销工作来看,售后服务也是一种促销手段。在产品跟踪服务过程中,销售......
厦门金龙联合汽车工业有限公司(大金龙)是我国知名的客车企业,生产规模大,经济实力雄厚,市场影响和品牌影响在国内首屈一指。“时......
为保证将“科学管理创金龙精品,感心服务奉优质汽车”的质量方针落实到实处,厦门金龙旅行车有限公司于1994年成立了售后服务部。目......
客车行业有句老话,叫“客车七分服务三分卖”,只有真正让用户满意了,产品才会有市场,有生命力。近年来,虽然客车行业的发展比较快,......
面对激烈的竞争、面对成熟的消费群,如何另辟渠道、扩大市场,靠直销、靠代理,电脑商已无计可施。而东海电脑却出新招,他们要——
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如何实现电器连锁企业售后服务的财务管理?笔者认为,可以从以下几个方面进行财务管理模式的设计:成本管理、促进销售、盈利原则、......
一、调查方法说明1、基本说明本项调查的目的是,了解媒体对售后服务的相关报道,从而反映了社会各界对企业售后服务的关注情况,并为......
全球经济快速的发展和商业市场激烈的竞争，引导了各企业追求品牌差异化的时代。就水泵行业而言，各水泵产品制造商的竞争都会从产品技......
在信息化过程中,建立企业信息系统是企业信息化的必由之路。优秀的企业信息系统能够增强企业的竞争力,加快我国企业的信息化进程。......
在社会主义市场经济环境下,企业的竞争日趋激烈,为了提升企业的综合竞争力,企业加强了售后服务管理水平.企业的售后服务关乎企业形......
服务作为营销重要的一部分已经得到越来越多企业的认可,售后服务的质量更成为企业实力的重要体现。中国的客货运市场主体具备多而......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
企业若想拥有强大的竞争力,获得生存发展的空间,就必须随时代深层结构的变化及时反应并加以利用.我们正在从一个大批量生产、产品......
<正>各企业要避免同质化和盲目的低级竞争,应结合本企业售后服务现状、问题和整体营销需要,进行有针对性的改进和提升,差异化发展,......
为消费者需求服务为中心的观念,是社会主义现代零售企业的基本原则之一。我国现阶段零售企业服务质量总的说是当相低的,特别是对......
1引言本文基于售后服务和经济效益固有的模糊性及传统数学方法的局限性,选择模糊综合评价法来定量评价售后服务经济效益。2建立企......
