服务语言相关论文
语言作为人类最重要的交际工具,具有多种社会价值。村民自治组织(村委会)作为基层语言治理的主体之一,考察其语言服务的现实情况是非......
采用问卷调查方法对浙江警察学院读者利用图书馆的情况,读者对图书馆的了解和使用情况,对馆舍环境与设施设备满意程度,对图书馆读......
浅谈中学图书馆工作人员的职业道德和素养石家庄市第三十五中学图书馆王丽辉〔河北省石家庄市050000〕图书馆在普通中等学校占居重要的地......
本文从良好的企业识别系统可以给企业带来全新的企业形象谈起,论述了建立图书馆识别系统的内容及其视觉识别、活动标识与理性识别三......
首先,图书馆流通工作者必须热爱图书馆事业,要有良好的职业道德,克服那种认为读者工作简单、繁重、低人一等的偏见。要认识到读者......
贵阳市图书馆于97年12月16日举行了新馆开放一周年的首次理论研讨会。会议主题是“图书馆与精神文明建设”。共收稿件19篇,会上交......
现代化条件下图书馆馆员讲究服务语言艺术,是提高文献信息服务质量的重要环节,也是衡量新形势下馆员自身综合素质的主要尺度。馆员......
图书馆通过传递书刊情况影响社会的政治经济、文化教育和科学技术。为读者服务是图书馆的职能。加强读者工作,推动精神文明建设必......
在阐述图书馆未来发展趋势的基础上,探讨如何从环境、服务、管理等方面发扬人文精神, 实施人文关怀,建设人文化图书馆。
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论述人文关怀是时代发展与构建和谐社会的需要,指出高校图书馆只有以为读者服务为最高宗旨,做到读者至上,方便读者,为读者提供最优......
本文论述了如何发挥图书馆为教学和科研服务的职能,提高服务质量,做好读者服务工作。
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学校图书阅览室是学校辅助教学的重要组成部分,是传播知识的重要场所之一。随着我国科学技术文化事业的迅猛发展,图书、报刊、杂志......
<正>2008年7月1日-5日,中国图书馆学会主办,上海市图书馆学会、上海市长宁区文化局和长宁区图书馆共同承办的第四届青年学术论坛在......
论述了在全面构建和谐社会的大环境下,公共图书馆建立以人为本服务模式必须具备的几个方面及其重要性。
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[摘要]本文介绍了图书馆的服务礼仪及其重要性,并对如何更好地做好图书馆服务礼仪提出了具体建议。 [关键词]高校 图书馆 服务礼......
在图书馆思想建设中,服务育人工作必须予以足够的重视,并采取有效方法推广。图书馆员应以主动热情的工作态度、文明礼貌的服务语言......
Web2.0的出现开启了图书馆服务的新时代。Web2.0给图书馆带来的不仅是服务手段的完善和升级,也是服务理念的变革和创新。但服务理......
人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势。然而,学校图书馆人性化服务方面存在着诸多问题:人性化服务意识淡薄;管理僵硬,缺乏激励......
<正> 为了使语言学走出纯语言学研究的殿堂,面向社会人际交往的语言运用实际,发挥语言沟通信息的交际功能,由江西大学言语交际学......
以微博为核心,在对国内高校图书馆微博服务现状调查基础上,重点论述了高校手机图书馆与微博结合及其服务定位,文章针对目前高校图书馆......
高校图书馆建设最主要的两项内容即文化建设与服务创新。其中文化建设具有增强图书馆凝聚力和整体竞争力的作用,更是高校综合能力......
服务在图书馆工作中十分关键,在创建图书馆服务的要素当中,服务设施以及馆藏建设乃至网络能力等方面均应引发人们的关注,在服务方式乃......
图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势。本文分析了高校图书馆人性化服务的必要性,探讨了高校图书馆人性化服务的实施的......
公共图书馆读者服务工作是公共图书馆发展的核心,是公共图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个公共图书馆的......
图书馆总体目标是最大限度地满足读者需求。那么,如何在开放服务中,深化读者服务工作,提高服务水平呢?面对我馆现状,谈谈个人肤浅......
文章论述了提高图书馆员素质的必要性、存在的问题以及在目前情况下,如何提高馆员素质,提出了解决途径和办法
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当前,关于图书馆读者工作规范化服务理论尚未有统一的论述,实践中也没有统一的标准,图书馆工作者行为上更无统一的服务规范。为适......
图书馆的人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式,它是以尊重读者、关怀读者为宗旨,与读者建立一种平等、和谐的关系,促进图书......
阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性,提出了馆员应利用亲切、礼貌、诙谐的语言来提升服务语言的质量;并通过使用微笑服务,......
营业员处在零售商品企业经营活动的第一线,直接为消费者提供服务,是零售商品企业一切工作的基础,营业员工作质量的高低直接影响着......
在现代化高速发展的今天,第三产业高速发展,语言实践能力在职业学校酒店服务与管理专业的培养就显得尤为重要。职业教育在我国承担......
小学图书馆管理员在对学生课外阅读中扮演着重要的角色,图书管理员要从行动和语言上为学生做好服务。在服务过程中,口头语言和肢体......
为读者提供人性化服务是服务业发展国际大趋势,也是建设和谐社会的需要,同时是我国图书馆发展中与时俱进的必然要求,人性化服务体......
会听客户的声。采取“静听”与“动听”相结合的方式,认真听取客户意见和建议,认真解决服务工作中的问题。认真树立服务工作无小事......
你有没有入住过这样的酒店?你在入住期间可以享受酒店提供的免费Mini Bar,以及为你和亲朋好友提供免费通电话三分钟的礼遇。同时,还有......
近年来,我国各类人才服务机构和相关服务发展很快,人才服务的种类、质量和效率都在不断拓展和提高,但不可否认的是,在人才服务业,......
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,良好的售后服务是下一次销售......
呼唤行为文明(辽宁)梅静我国是一个具有五千年文明历史的古国,语言文明、行为文明是中国人民的传统美德。近年来,各行各业都开展了形式......
近日,美国一家杂志评出了电信业10大最热门的技术,主要表现在无线通信。话音网与数据网的融合、接入与速率等几方面。业务调停,为......
近几年,西安咸阳国际机场出入境人员、航班迅猛增长,担负着西安口岸入出境边防检查、口岸查控、打击偷渡和处理口岸突发事件等任务......
总想有片属于自己的热土,有处温馨的税的家园,先前的苦心经营至今难忘,十七年来亲眼目睹和经历了这片土地的变迁,一代代耕耘者都是为此......