供电服务质量相关论文
为有效提升电力企业的供电服务质量，设计了基于SERVQUAL模型的供电服务质量感知系统。在分析电力企业供电服务过程的基础上，设计系统......
随着近年来国家电力体制改革的推动,电力市场建设加快推进,使得市场化交易不断提速。这就意味着供电企业的角色发生了变化:从以前......
地域电力品牌的培育有助于国网品牌的整体提升,从而提升企业竞争力。“国家电网”品牌由许多要素组成,但其最根本要素是服务行为,......
随着我国经济的迅猛发展,科技信息技术水平的不断提高,电力服务质量迎来了全新的改变,应对人们的要求,实行电改新模式,形成新的竞......
摘 要：在供电服务过程之中对于电力客户档案的管理工作具有重要的价值，就当前在电力企业档案管理之中使用的信息化管理方式进行了介......
基于物元分析理论的可拓学原理及其主要特点,分析了影响供电质量的主要因素.运用物元分析模型构建供电服务质量评价指标体系,并以......
应用大数据技术可以有效的提高供电服务质量.随着全球能源大数据的建设发展,电力大数据的类型不断递增,应用大数据的行业规模不断......
95598业务管理是供电企业致力于客户关系重组管理,不断优化运营平台,创新营销策略,为客户提供优质供电服务的重要业务平台.可是,纵......
新电改的开始和逐步进行,对供电服务的要求越来越高,而供电服务质量的评价一直存在内部和主观的问题,且国家电网公司多年的第三方......
随着城市化进程的不断加快，城市房地产行业发展十分迅速，新建住宅小区的数量明显增多。那么在这些新建住宅小区的配套用电规划中，就需......
县级供电企业作为电力系统供电服务的最前沿、最基层单位,直接为社会各行业和千家万户提供供电服务.供电服务质量的好坏,直接影响......
电网改造主要针对于经济欠发达、地域较为偏远的农村落后地区，这些地区由于地理空间、地域环境以及经济发展等的限制，电网系统运行水......
摘要：随着我国经济建设的不断发展，社会各个领域对电力企业的要求也越来越高。供电服务质量也得到了相关部门的高度重视，虽然已经采取......
当前,配电变压器供应商竞争激烈,制造成本持续增加,利润率较低,生存面临较大压力。有供应商以降低产品质量为代价来换取利润,导致......
摘 要：随着电力体制改革日渐深入，供电企业只有不断地提高供电服务质量，才能实现可持续发展。供电企业对供电服务质量的评价可以客观......
摘 要：随着我国国力提升，人民的生活水平有所增加，家家户户都买了各种电器，这就导致了我国用电压力的增加，同时人们也更加迫切的希望供......
随着互联网技术的高速发展,作为公益性、基础性、服务性行业的县级供电企业,青阳供电公司主动转变工作思路和方法,应用＂互联网＋＂实施......
乡镇供电所是公司服务“三农”的一线阵地和窗口。提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是供电公司服务全面小康社会建设的重要举措,......
当前,国家电力公司系统正在深入开展"电力市场整顿和优质服务年"活动.今天召开公司系统全体城市供电公司经理和网省电力公司主管领......
供电企业提高竞争力的有效途径是良好的供电服务质量管理。从将电力顾客需求有效转化为供电企业服务设施/技术要求的思路出发,运用......
随着社会的发展,各行各业对电能的需求量日益增大,各供电企业也越来越重视用电检查管理,科学、合理的用电检查不仅可以有效预防各......
近年来,气象灾害事件的发生频率呈不断上升趋势,使电网设备损坏严重,往往造成大范围停电事件。国网河南清丰县供电公司为了防范和......
当前居民用电市场面临巨大的发展机遇,但是也面临严峻的挑战。随着人们生活水平的提高,居民用电量大幅增加,特别是天然气、太阳能......
社会的发展与进步为电力行业的发展创造了有利条件，开拓了更加广阔的发展空间。为了确保供电服务质量。要积极维护电力系统的电压水......
电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意度，培......
近些年,随着电力改革的不断深入及用电供给环境的变化,供电服务质量及客户服务水准对国家电网的运营具有较大影响。在市场经济环境......
摘要：县级供电企业电压合格率是评判供电服务质量的一大关键标准，要想确保供电的安全持续，就必须重视电压管理，提高电压管理合格率，提供......
经济想要快速的发展,电力的供应对其具有重要的影响。在现在全球经济发展的大浪潮中,供电公司需要顺应目前市场的发展和市场的改革......
武邑县电力局属国有中二型企业，下设七部一室，一所一工区，一个实业总公司，12个供电所。营业区面积8301平方公里，担负着全县9个乡镇，545个......
【正】今年以来,围绕提高供电可靠率,提升供电服务质量,襄阳供电公司广泛开展了"除夕无跳闸"、"盛夏无卡口"、"提前一分钟,多送一......
<正>2017年6月,国网山西太原供电公司抽调24名营销、运检、调控专业骨干,完成供电服务指挥平台机构组建,并将客户服务指挥、配网抢......
<正>为了充分满足广大农民用电需求,加快城乡电力服务均等化进程,深入推进农业现代化,2016年初,国家发展改革委出台了《关于"十三......
提供优质服务、防止供电服务事故的发生、满足客户用电的需求是供电企业不断追求的目标。本文介绍了一套基于营销数据的供电服务质......
近日,国家电网山东青岛供电公司与中国电信青岛分公司、华为技术有限公司联合打造的5G智能电M项目建设完工。这是当前国内规模最大......
为了改变供电企业营销稽查工作以人工抽样稽查为主的现状,在营销稽查工作中应用了供电服务质量监控系统。构建了供电服务质量监控......
在当今世界电力体制改革和市场供求变化的情况下,供电质量和供电服务日益成为电力企业竞争的关键,特别是随着电力行业垄断被逐步打......
在售电侧放开环境下,对供电服务质量的提升已成为售电公司在新一轮电改中立足并发展的关键。构建了售电侧放开下的供电服务质量评......
2月11日,国网河南省电力公司要求进一步排查、整改电力灌溉设施、设备存在的问题和隐患,提高供电服务质量,让农民春灌用上安全电、......
国网安徽省电力有限公司认真贯彻落实国网公司工作部署,坚持以服务乡村振兴战略为指引,以客户为中心,以营配业务末端融合为核心,深......
<正>2017年6月,国网山西太原供电公司完成供电服务指挥平台机构组建,将客户服务指挥、配网抢修指挥、配网运营管控、服务质量监督......
人们的日常生活已离不开电的使用，电对人们生活水平的提高以及整个社会的发展都具有重要的意义。供电企业应当从电力客户的角度出发......
