客户关系营销相关论文
近年来，受新冠肺炎疫情肆虐全球、俄乌冲突愈演愈烈、国际大宗商品供应链波动等因素影响，国际原材料价格大幅上涨，使得相关制造业企业......
随着全球光伏市场的持续稳定发展,我国光伏企业在全球光伏市场中占据绝对的主导地位,从产品研发、技术进步、成本优势、产能规模等......
随着社会经济的快速发展,市场竞争日趋激烈,企业逐步意识到以产品为中心的经营理念无法满足当今企业的发展需要。作为企业的重要资......
本文对海通证券公司如何争取QFII这一新生客户群，通过SWOT分析法作较深层次的分析，并从客户关系营销及跨文化的交融等多层面，详细研究......
随着近年的物流业的高速发展，以及东莞制造业的升级转型不断深入进行，物流外包因此也普遍。本文中的富林物流公司（以下简称富林）也正是......
在金融竞争环境日益激烈的当前形式下，我国商业银行的盈利性问题日益凸显。银行营销是商业银行提高经营效益的必要方式，本文主要从服......
在全球经济一体化、企业竞争激烈化、工业产品同质化的背景下,商品市场的营销环境变得更为复杂,使得越来越多的企业难以应对。想要......
世界经济全球化和新经济的兴起,改变了世界的营销环境;而加入WTO后的中国被公认为是世界新兴的巨大市场,其营销环境也经历着同样的......
随着市场竞争的加剧,我国的出版企业已经开始由“以产品生产为中心”向“以客户服务为中心”转变,在这一轮新层次的竞争中,客户的......
客户流失分析与预测是客户关系管理的重要内容,针对银行客户流失数据中正负样本数量不平衡而且数据量大的特点,论文应用支持向量机......
摘要:客户是企业存在和发展的基础,市场竞争的实质是对客户的争夺。尤其是像房地产成交价格较高,多是几十万、上百万,乃至更高的价......
在旅游市场竞争日趋激烈，旅游者需求个性化的市场环境下，旅行社对客户资源的管理已是必然。旅游是一种生活方式，有旅游习惯的人群是旅......
一、客户关系管理(CRM)的应用原因随着市场环境的变化,企业最初所面临的卖方市场逐渐转向了买方市场,企业的营销管理也从生产经营......
一、前言21世纪，对于任何企业而言，有两个方面最为重要，一是企业品牌，二是顾客的满意度和忠诚度，但顾客的满意度和忠诚度不是通过简单的......
招商银行是中国第一家商业银行，也是最具影响力的商业银行品牌。招行长期坚持金融创新，提供优质客户服务，注重精细化管理，因此而取得了......
西方营销管理大师菲利浦·科特勒认为：“在变化莫测的市场经济中,企业惟一可以持续的竞争优势,就是它与消费者、商业伙伴及公司......
摘要：伴随着经济的发展，石油钻具行业在我国国民经济中的作用越来越大，所占的比重越来越高。与国外发达国家相比我国石油钻具行业在发......
随着我国经济的发展和改革开放程度的日益加大,居民的经济水平持续提升、生活质量越来越高,对金融的需求也越来越多样化。与此同时......
【摘 要】关系营销作为一种最新兴起的营销理念已经极大的改进了西方商业银行处理客户关系的方式。面对国内金融市场的开放和日益......
随着房地产行业竞争的日趋激烈,塑造良好的品牌已成为房地产企业竞争的利器。企业的品牌是靠客户的口碑传播出来的。房地产品牌的......
分析了客户关系营销产生的原因、模式、实施步骤以及形态,阐述了直销、定制、伙伴关系、对客户的培训与指导、搞好中间商的关系是......
经济飞速发展，随着塑料工艺的更新和技术的进步，塑料管道在排水、给水、燃气、光缆、埋地电力等管道网络领域的被广泛使用。我国是全......
实施客户经理制，是我国商业银行经营与管理制度的创新。客户经理制是指商业银行树立以市场为导向、以客户为中心的营销观念，并从制度......
营销是企业活动的重要内容,是企业连接客户的关键环节。随着市场竞争的加剧,如何提供企业营销活动的有效性,成为一个企业能否生存......
随着互联网的迅猛发展,中国的互联网应用人数日益增多。互联网从最初的社交功能逐渐衍生到营销领域。电子商务公司因其能有效的减......
<正>随着市场经济、信息技术的迅猛发展、各类金融机构的扩张及对外资银行开放政策等因素的共同影响,使得我国银行业的内外部竞争......
客户关系营销及维护是银行与货币资金的供应者、需求者及银行中间产品的使用者之间建立起一种满意关系的活动，以便维持客户与银行彼......
随着经济的迅猛发展,“客户经济”时代全面来临,企业的经营理念发生了质的转变,形成了“以客户为中心”的经营模式。这为企业的营......
随着经济迅猛发展,市场竞争也越演越烈,企业也开始意识到“以产品为中心”的管理理念已经不能适应当今企业发展的需要。客户作为企......
掘金电控产品市场是新时代电气公司转变增长方式、提质增效的必由之路。欧美各国政府历来高度重视电气公司在国民经济中的基础性地......
客户关系营销是 2 0世纪 90年代以来现代营销的重大创新发展。本文着重剖析客户关系营销的三大效能链 ,即目标客户的伙伴关系链、......
通过对电脑市场DELL的研究，引出“定制营销+直销”的模式。挖掘这种模式的实质——企业的运作实现客户关系营销，即由以产品为中心的......
与国外同行业相比,我国的保险深度仍然低于国际水平、保险市场仍然有着巨大潜力,然而进入2011年,我国寿险业明显显示增长乏力的趋......
随着信息技术的发展和同业问竞争的加剧，新的电子营销渠道在金融服务或者金融产品分销中得到了广泛应用。比如网上银行、电话银行等......
关系营销作为一种最新兴起的营销理念已经极大的改进了西方商业银行处理客户关系的方式。面对国内金融市场的开放和日益激烈的竞争......
组织市场营销(Organization Marketing)是为组织客户提供商品和服务的所有活动，即对于组织的产品和服务的营销。组织市场营销是与组......
继上世纪90年代的服务营销和客户关系管理(CRM)理论研究热潮之后,理论界和实业界再一次掀起对客户关系营销的研究高潮。众所周知,......
20世纪80年代以来,由于全球经济一体化和企业竞争的激烈化,传统的营销理论越来越难以适应复杂多变的现代营销环境。这就要求企业必......
随着市场经济的发展，市场趋于多样化，客户需要个性化，市场竞争日益激烈，越来越多的企业认识到单凭良好的产品，优异的质量已不能保证企业......
随着互联网的发展,B2C电子商务更倾向于个人化的服务。因此,如何尽可能满足更多客户的个性化要求,需要企业做出衡量,哪些客户是价......
自2006年底，中国银行业向外资银行全面开放。外资银行的进入，对本土银行而言，不免成为其高端客户市场争夺中的强劲对手。然而，外资银行......
