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随着我国经济的发展和航空公司的不断发展壮大,人们越来越重视空乘人员的服务质量,航空公司需要将空乘人员的服务能力作为一项重要......
为使交易服务更加精细规范和便民高效，郑州市建设工程交易中心领导班子在深入服务一线、充分调研论证的基础上，改进交易服务人员工作......
“少排一次队,少等一分钟,少跑一回路;多一分主动、多—分热情、多一分关怀”.2014年1月,人力资源和社会保障部下发了《关于开展窗......
在苏州城东南部一条古色古香的大街上,有一家新开业的酒家,名为“同心阁酒家”,门面上写着四个醒目的大字:“无声服务”.原来,这个......
本文通过对超市理念的分析,提出了规范图书馆服务用语、合理布局书库藏书、为读者提供借还清单、设立特别宽恕还书日,来完善图书馆......
要做到车厢服务创新，首先要弄清创新的涵义，其次要弄清车厢服务的内容和范围，然后要明确车厢服务创新的内容。它包括服务用语的创新、......
高校图书馆总服务台员工优质规范服务语言是优质信息服务的重要前提,图书馆员工的语言直接影响着师生借阅行为。高校图书馆员工只......
本文通过对现代超市模式的分析,提出了制定图书馆文明服务用语要求,合理布局馆藏,方便读者提供借还书刊,进一步做好图书馆读者服务......
常说道:"恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。"出口伤人似乎不需要太多的训练,但暖人的话语却需要长时间的修炼,人与人的日常交往中好......
克服“税衙门”作风考评窗口服务人员近日，沈阳市国税局和平分局为解决＂门难进、脸难看、话难听、事难办和以权谋私＂的＂税衙门＂作风，开展......
本文统计分析了无锡市温、湿、风的变化规律,并探讨其对着装厚度的影响,得出了计算着装厚度的经验公式以及与着装厚度相对应的着装......
图书馆的读书环境影响着读者的阅读心情,同时良好的服务质量是图书馆管理人员服务态度的体现。即细节性服务将大大改善读者对图书......
规范服务用语，讲究语言艺术，能给物业管理人员与业主沟通和处理好日常工作带来许多方便，也是营建和谐社区的基础，同时也能树立物业管理......
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目的:规范门诊药房服务用语,提高药房服务质量,减少药患纠纷。方法:对本院规范门诊药房服务用语的背景、内容、推行的全过程进行回......
