服务补救措施相关论文
目的:分析服务补救措施对提高体检护理服务满意度以及护患沟通效率的作用价值.方法:对2020年1月至2021年1月间来本院接受体检的100......
随着经济社会快速发展,人们对于休闲娱乐的需求不断上涨,促进了冷饮行业的快速发展.软冰激凌品牌冰雪皇后(DQ)以其新奇的口感受到......
医院是一个特殊的行业,与患者密切接触服务性强的护理服务工作是其工作的重要内容[1],而在服务过程中难免会出现服务性差错,而导致......
对服务行业来说,即使企业有再好的战略计划和严格的质量控制手段,在顾客与服务人员接触的“一刹那”,也可能带来顾客的不满,出现服......
服务补救的提出至今将近二十年，涉及服务补救的研究包括服务补救的概念、意义、运作策略、措施等方面。本文尝试从新的角度探讨服务......
过程改进、补偿措施、道歉措施、沟通措施是4种主要的服务补救措施。利用企业服务补救的真实数据,建立向量自回归多元时间序列模型......
