消费者忠诚相关论文
电子商务与社群经济快速发展背景下，社群电商逐渐兴起，并通过增加群体认同方式影响消费者忠诚。本文将社群电商认同细分为产品认同、......
2016年10月13日,阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会上正式向大众提出了“新零售”的概念,由此线上线下向整合模式又前进了一步......
跨国公司在中国的扩张以及中国本土品牌的崛起,给在华跨国公司带来了巨大的挑战,跨国公司依靠传统的营销方式带来的作用越来越不明......
学位
由于市场竞争日益激烈,越来越多的制造企业开始注重服务的价值,关注消费者的个性化需求来增加产品竞争优势,进而维护消费者忠诚。......
随着互联网技术的日新月异、数字媒体的信息冲击和互联网商品交易平台的普及,消费者的日常生活状态受到数字化的影响越来越大,零售......
企业的本质是价值创造，而随着互联网经济时代的到来，企业与消费者共同创造价值成为企业价值创造的基础。在互联网迅速发展的今天，信息......
随着我国市场经济的发展，商品的供给远大于市场的需求，形成了“买方市场”，同时，现代消费者对购物的要求也日益提高，发生了从追求商品数......
服装行业迭代迅速，故步自封者会被后来者“拍在沙滩上”。当消费者逐步进入追求个性化、品质感、体验感的阶段，那些着眼于为消费者创......
如果你是一个团队的管理者,当你发现在集团的另一团队承担的项目有可能失败时,你会袖手旁观吗?有这样一个商业案例:RalstonCrane公......
本文在对有关商店形象和消费者忠诚度关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上，通过具体分析商店形象的属性与消费者忠......
消费者忠诚以其对企业经营绩效产生的巨大贡献而日益成为人们关注的焦点.借鉴美国经济学家赫希曼的'退出、呼吁与忠诚'理......
随着人均收入水平的稳步提升,我国居民的潜在消费力正在快速扩大,这极大促进了我国跨境进口电商产业的持续健康发展。然而,在良好......
消费者管理是维持与巩回消费者关系，提高消费者忠诚的重要手段．比较全面地介绍日本资生堂公司进行消费者管理的成功经验，便于我国企业......
渠道系统下游的消费者对整个渠道系统运行起决定性牵引作用,从消费者忠诚视角对零供渠道权力结构进行研究有其研究意义和价值。本......
20世纪80年代以来,伴随着经济全球化发展而引发的诸多社会问题,企业社会责任运动在西方国家兴起。而随着跨国公司全球的不断扩张以......
本文建立了社区支持农业的消费者忠诚模型,并采用珠海市绿手指份额农园的201份问卷对其进行实证分析。结果表明:服务质量、服务公......
<正>千禧一代不在乎logo,他们会在任何地方以任何价格购买任何产品。这意味着,过去大品牌吸引消费者的那套方式已经行不通,而这也......
消费者忠诚理论提供了消费者忠诚形成的"信任-忠诚"和"满意-忠诚"两个基本逻辑路径。基于多维度忠诚测量框架,本文探讨信任和满意......
现阶段,我国的食品安全形势相当严峻,食品安全事件时有发生,绿色食品的出现为从根本上解决这个问题提供了一条出路。我国的绿色食......
跨境电商发展迅速,跨境零售企业迎来空前的发展机遇。面对竞争激烈的跨境电商零售市场,提升消费者的忠诚度,经营者才可获得稳定的......
随着跨境电子商务的飞速发展和用户数量激增,B2C跨境电商平台间、平台上商家间的竞争加剧。面对庞大而竞争激烈的跨境网络零售市场......
随着市场竞争的加剧,企业进入一个新市场的风险也越来越大,而要在新市场上创立一个新的品牌,其成本费用是十分高昂的,同时还要面临......
企业的本质是价值创造,而随着互联网经济时代的到来,企业与消费者共同创造价值成为企业价值创造的基础。在互联网迅速发展的今天,......
近年来,“诚信问题”、“信任危机”已经成为国内外企业的热点话题和重要研究课题。对于自然垄断企业来说,企业自身的企业性质和经......
我们的社会发展正面临着诚信考验,诚信障碍影响着人际交往,经济发展乃至社会发展。在现实生活和企业实践中,人们往往以防卫的态度......
公司通常用来了解消费者行为的透镜:满意度评分和市场份额,却提供了一个被扭曲的镜像。管理者需要一项更先进的工具来提供更能反映......
现代企业面临着履行企业社会责任与提高消费者的忠诚度、提升企业的竞争优势等问题之间存在两难困境。针对现代企业的这一营销困境......
本文认为消费者基于CSR信息的决策实际上是一个启发式的信息处理过程。文章首先阐释了CSR信息的信息属性,并通过实验的方法证实了......
在实际生活中,我们常常发现一些奇怪的现象:有的顾客即使有较高的满意度,仍然会选择其他企业的产品和服务;相反,有的顾客对企业的......
现代营销使单纯的消费者内涵、价值、职能和身份发生变化,被赋予新的、更高的功能和定位,消费者被加即"消费者+",其中一个典型代表......
论消费者忠诚及其赢得措施谢俊贵在实际生活中，我们不难发现这样一种现象：尽管市场经济的繁荣为消费者的选择性购买提供了全面的保证......
根据目前国家统计数据显示,我国网络市场的已经步入了一个发展相对平稳、配套服务健全的黄金阶段。由于新的网购消费者增量逐步降......
信任是一个跨学科的概念,涉及社会学、心理学、经济学、组织行为学、营销学等众多领域并且发挥作用,它与价格(市场)、权威(国家)共......
随着社会经济的发展,市场交易环境出现了消费者需求同质性趋于减少,而异质性不断增大的现象。2014年中央经济工作会议提出,现在模......
在情感消费时代,品牌信息产品的情感在营销中所占的比例越来越多,它所释放出来的情感魅力是吸引消费者的重要武器。由此,激起和满......
可口可乐品牌是目前世界上最有价值的品牌,可口可乐公司从理念、品牌、渠道控制、成本控制等方面来获得比较竞争优势,不断提高行业......
企业生存发展以市场为基础,无论企业以何种方式运行,最终要在市场上完成其经济价值的转化,因此对市场份额的占有成为企业纷纷追逐......
本文重点关注产品享乐价值消费后情绪的变化所引致的消费者忠诚变化,通过实验分析法研究发现:高享乐价值属性的产品消费后产生的正......
新媒体时代,移动设备普及化,围绕新媒体的消费者研究成为热点之一。新媒体时代的标志是移动客户端逐渐占据主流,数据显示,截止2014......
随着经济全球化的发展,越来越多的跨国公司加入我国这个新兴市场。面对各式各样的竞争,在华跨国公司想要获得竞争优势和市场利益,......
以2011年浙江省商务厅向各地市县发放的浙江产品市场势力调查问卷为数据来源,以其中的119家浙江省内商业企业作为研究样本,对浙江......
对消费者价值的研究使我们发现消费者行为是一个个体基于其认知和经验的需求满足的决策过程。Parasuraman, Zeithaml&Berry (1988)......
随着信息技术的发展,市场竞争的加剧,大众市场分裂成众多的分众市场,大批量生产被定制化生产所取代,大量分众媒体、移动媒体涌现,......
虚拟品牌社区是品牌与消费者沟通的窗口,如何通过虚拟品牌社区来获得更为忠诚的消费者是许多企业面临的问题。本研究构建了虚拟品......
自2010年我国第一家团购网站"满座网"上线之后,团购网站如雨后春笋般迅速发展起来。而在网络团购稳步发展的光芒下,众多团购网站相......
