ACSI模型相关论文
随着中国品牌市场的飞速发展，国民消费观念不断转变，汽车4S店作为汽车服务行业的典型代表，通过打造良好的品牌形象提高顾客满意度成为......
在信息视频化的趋势下，B站依托投稿视频内容顺势建立“知识区”，大学生是主要的使用群体。为进一步提升B站学习的实际效用，研究利用AC......
程序设计基础课程是大多数理工类专业的必修课程，随着计算机相关产业的发展，许多程序设计爱好者也对该类课程进行选修。对该类课程进......
随着电子计算机的日益发展,无线网络的范围不断扩大,大众通过移动智能终端获取更多相关信息和服务,产生了移动政务。虽然今天政务A......
摆脱贫困是我国全面建成小康社会的关键任务,关系到两个一百年奋斗目标的实现。值此打赢脱贫攻坚战的决胜之年,从公众满意角度对精......
促销手段是开发新客户的重要工具,对企业实现战略布局有重要意义。然而,随着互联网的发展,真假信息混杂,消费者对传统促销手段的信......
本文通过借鉴美国顾客公众满意度指数（ACSI）模型,选取开阳县为案例,建立开阳县公共文化服务公众满意度指数模型,研究开阳县公共文化......
改革开放以来,我国保险业发展迅速,目前已经成为了世界上的保险大国,也是亚洲最大的保险市场,但不得不承认,我国保险行业的行业形......
本文以美国顾客满意度指数（ACSI）模型为基础,运用偏最小二乘法（PLS）对私人影院顾客满意度影响因素进行了研究。研究阐述了目前的研究成......
本文以浙江省网约车用户为研究对象,以用户乘车前、乘车中和乘车后为时间线,以美国顾客满意度指数(ACSI)模型为理论基础,构建由用......
为提升农技推广服务成效,强化农技推广工作,基于ACSI模型,构建公益性农技推广服务农户满意度评价指标体系。农户满意度模型结果表......
桂林银子岩溶洞是典型的喀斯特地貌,是桂林极具特色的旅游景点之一。利用ACSI模型构建喀斯特洞穴游客满意度指数模型(KCCSI),通过......
有机乳制品作为经过食品专业机构认证的有机食品,从牧草到成品的各个环节都有严格的监管和把控,已成为高端乳制品最具代表性的品类......
"顾客满意度测量及提升"已成为国家烟草专卖局关于一流质量管理体系建设评价标准的重点内容之一。结合国家局高质量发展的具体要求......
随着互联网金融的普及与发展,用户对金融服务的需求发生了很大改变。互联网金融的大力发展很大程度影响了传统金融的业务领域。银......
“营商环境就是生产力”。我国于2014年3月将“营商环境”写入了政府工作报告,明确营商环境建设的重要性。自2018年以来,国务院针......
本文对杭州市具有代表性的五家三甲医院进行实地抽样调研,对患者及家属医疗服务满意度展开调查,并根据调查数据,通过分析、总结,了......
在线学习支持服务是影响MOOC课程学习效果的重要因素.研究结合ACSI模型和ECM模型,构建学习支持服务对MOOC课程持续学习意愿的影响......
摘 要： 新乡贤作为参与乡村治理的主体之一，对乡村振兴具有重要作用。本文基于实地调研，构建公众满意度模型，分析新乡贤参与治理满意度......
随着国家土地资源宏观调控的加强,工业园区依靠土地承载新项目的经济增长模式受到了严峻的考验。与此同时,广东省国有企业的改革也......
随着中国经济的发展，居民收入水平的提高，汽车已经由原来家庭的“奢侈品”，向家庭的“必备品”转变，普及率越来越高。与以往的消费习惯......
在共享经济模式推动下,共享单车因解决“最后一公里”出行问题而备受关注.该文从摩拜单车的问题分析入手,首先,通过查阅相关文献和......
大规模发展地铁产业是解决交通问题的重要途径,是减少地上空间资源压力的有效方式。地铁乘客满意度的高低直接影响到地铁企业的服......
Customer Satisfaction Degree即为用户满意度,属于质量领域与经济领域当中较为先进的研究方向。近年来,顾客满意度的作用逐渐被认......
做好卷烟特殊零售终端服务工作,提升特殊终端零售客户服务工作水平,是实现“卷烟上水平”的重要举措,是践行党的群众路线教育实践......
餐饮市场的竞争主要是来自对顾客的争夺,业绩下滑意味着顾客对于餐饮产品的满意度在降低。本文以“大娘水饺”餐饮企业作为样本,采......
2007年至今,成都实施农村宅基地改革已取得一定成效,农民是改革的直接利益相关者,其满意度如何很大程度上影响宅基地改革的顺利实......
本文在美国客户满意度指数模型(ACSI模型)的基础上,引入客户生命周期这一新变量进行改进,得到修正的ACSI模型及其测评指标.通过设......
文章通过对ACSI(Amedca Customer Satisfaction Index)顾客满意度指数模型的中国化、实践化的修正,结合中国税收实际,选择不同类型......
随着日本和中国的经济不断持续发展,人民的旅游观念也发生了很大的改变。休闲、放松、娱乐为主的休闲度假旅游受到越来越多的欢迎......
随着大数据技术和互联网技术的发展,乡村旅游业逐渐数字化和互联网化,乡村旅游服务发生一系列变革,旅游信息在线化和移动化、经营......
顾客满意度测评是零售企业实施顾客满意管理的重要手段，也是零售企业持续改进的依据。文章在分析ACSI模型的基础上，对零售企业顾客满......
近十多年来,全国性的顾客满意度指数测评工作已引起各国普遍的关注。瑞典顾客满意度晴雨表指数(SCSB)模型、美国顾客满意度指数(AC......
根据用户满意度理论,从用户期望、用户对质量的感知、用户对价值的感知三个方面入手,构建了博客服务网站用户满意度评价模型。选择......
在国家逐步推进检测认证机构市场化的环境下,多种社会主体将进入检测认证领域,市场竞争将成为新常态。因此,检测认证机构必须扭转......
公共企业的效益一直是当前国内外学术界所探讨的一个热点。以往各方面的研究往往比较关注公共企业的经济效益，而对公共企业社会效益......
本文基于美国顾客满意度指数模型(ACSI)对影响生鲜电商满意度的因素通过结构方程模型进行研究分析,通过分析得出以下结论:(1)产品......
农户作为政策性蔬菜保险的最终受益者,应该成为蔬菜保险的评价主体。本文在对蔬菜保险农户满意度内涵进行界定的基础上,将美国顾客......
本文以电信行业为背景,尝试把目前国际上较为通行的满意度测评理论(ACSI)和在服务质量领域内运用广泛的服务差距分析模型(GAP Anal......
当前,高校校园成为共享电动自行车企业开展区域化运营的重要市场。基于美国顾客满意度指数(ACSI)模型,构建共享电动自行车顾客满意......
在杭州市智慧城市发展进程中,电子社保卡作为“互联网+”的重要环节,也推动着公共服务智能化发展的进程。文章基于电子社保卡使用......
随着数字图书馆的诞生,图书馆工作观念由“促进资源的有效利用”转变为“以用户为中心的服务”。图书馆用户的内涵和外延一直在不......
教育培训行业中的“学员满意”理论,指的是在培训课程的购买或者消费过程中,学员依据自身的期望与实际获得的服务进行对比,如果期......
近些年来,旅游行业在世界范围内发展迅速,目前已经成为世界第三大产业。随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游......
随着我国社会经济的不断发展,城乡居民生活水平的不断提高,人们从之前重视物质需求的消费逐步转移到重视文化需求消费。为满足社会......
高校德育工作制度化、具体化、工具化形成的德育分制度量化考核体系,在其实施过程中存在着许多问题,成为横亘在高校面前的一道亟待......
