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本研究将“关系”取向引入渠道机会主义行为研究框架，结合社会交换理论、符号互动理论以及中国关系理论，构建了“关系”取向对机会主......
本文将顾客关系承诺划分为情感性和算计性承诺来构建研究模型,并以中、韩、澳三个国家美发业顾客的调查数据进行假设验证。结果表......
顾客赢回管理概念模型包括价格促销策略,顾客感知(价格敏感、信任和情感),算计性承诺和顾客忠诚(真正忠诚、表面忠诚、潜在忠诚和......
研究制造商的控制机制、分销商的态度性承诺与分销商的市场知识转移间的关系,揭示了制造商使用控制机制对分销商市场知识转移产生......
研究在营销渠道中制造商态度性承诺对分销商显性和隐性知识转移的影响,并对比分析了在进行不同类型知识转移时,态度性承诺下不同维......
关系承诺是服务企业长期维持顾客关系、提高服务企业竞争力的必要条件。关系承诺可以划分为情感承诺和算计性承诺，在这里，将以中韩关......
本文考察了供应商的算计性承诺与忠诚性承诺之间的互动关系,以及关系长度、供应商的态度性承诺与制造商机会主义行为三者之间的因......
作为营销渠道关系中的一种破坏性行为,机会主义行为会损害渠道成员的利益,降低渠道成员间持续合作的意愿,更有甚者会破坏整个渠道......
文章面向网络商店,基于量表,对服务质量各因子与顾客满意、顾客满意和顾客忠诚各维度的关系进行探讨,同时文章探讨了算计性承诺对......
