顾客忠诚感相关论文
随着服务业的快速发展，服务企业之间的竞争日趋激烈，如何提供让消费者满意的高质量的服务成为每个企业成功的关键。但是，由于服务本身......
中国市场经济不断发展的今天,自由竞争给企业带来了更多的发展机会和更大的发展空间,也给消费者带来了更充裕的物质生活和更丰富的......
文章从顾客的角度,探讨顾客个人心理影响因素,包括顾客投入、顾客心理授权、顾客心理所有权对顾客契合的影响,以及顾客契合对顾客......
培育顾客的忠诚感具有至关重要的意义。因为在许多企业的经营活动中,往往花费很大精力吸引新顾客购买本企业的产品和服务,而不注重......
综合国内外众多学者关于关系归属、服务行业顾客归属感和顾客忠诚感的有关理论,分析了从关系归属衍生出来的顾客归属感的概念和分......
LISREL软件的分析结果显示：顾客忠诚感包括一个感情成分和一个行为成分，感情成分决定行为成分。本次研究的结果表明：酒店应尽力满足顾......
许多网上企业管理人员集中精力吸引顾客 ,而不是尽力留住顾客。作者认为 :与传统的企业相比较 ,顾客忠诚感对网上企业更重要 ,指出......
在高度竞争的市场环境中，赢得顾客并与顾客维持长久关系是非常重要的，而这 种长久关系的建立在很大程度上是以顾客满意为基础的。因......
