【摘 要】
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随着国家对高新技术企业的支持力度逐步加大,我国高度重视科技创新和自主创新。高新技术企业的快速发展,已经成为我国推动国民经济的战略先导产业。而随着新冠疫情的爆发,公共危机突发事件对于高新技术企业的不利影响成为众多研究者关注的焦点。从这一背景下,组织韧性的重要性也逐渐显现出来。首先,本文通过对公共危机突发事件、韧性及组织韧性和扎根理论进行文献梳理,运用Citespace软件对国内外相关文献进行可视化分
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随着国家对高新技术企业的支持力度逐步加大,我国高度重视科技创新和自主创新。高新技术企业的快速发展,已经成为我国推动国民经济的战略先导产业。而随着新冠疫情的爆发,公共危机突发事件对于高新技术企业的不利影响成为众多研究者关注的焦点。从这一背景下,组织韧性的重要性也逐渐显现出来。首先,本文通过对公共危机突发事件、韧性及组织韧性和扎根理论进行文献梳理,运用Citespace软件对国内外相关文献进行可视化分析,界定了组织韧性的概念,并对其它内容做了详细介绍。本文结合学者对组织韧性的定义,认为组织韧性是在面对逆境与危机时,通过组织整体、组织相关者以及环境之间的相互作用,表现出更强的适应力及恢复力,并且还能够超越恢复,发展出新的能力和扩展的能力,展现出超越性。高新技术企业作为推动我国科技发展的核心力量,其组织韧性能力不可或缺。其次,本文创新性的运用扎根理论作为研究方法,通过选取一家高新技术企业作为案例样本,在新冠疫情背景下,搜集比亚迪与疫情相关的原始资料,主要包括访谈视频、相关报道、微博评论、论文等。在对原始资料的数据整理之后,借助MAXQDA质性分析软件,对原始资料进行开放编码、主轴编码和选择性编码分析,最终得到了7个核心范畴,分别是“组织韧性基础”、“组织信念系统”、“组织韧性认知反应”、“组织韧性激活”、“组织行为反应”、“附加有利条件”、“组织情境强化”。结果表明,高新技术企业的组织韧性在时间维度上分为三个阶段,分别是组织适应期、组织恢复期和组织超越期。在内容维度上,其组织韧性反应过程符合“组织韧性条件(条件)——组织韧性反应(机制)——组织行为反应(行动)——组织情境强化(结果)”的逻辑范式。最终的结果发现,拥有高水平的组织韧性企业会使组织实现情境强化,通过柔性扩散在组织韧性加强情况下反馈给组织全过程,使企业所处的环境朝向更加利于自身发展的机遇情境下发展,通过不断的赋能生长提升企业组织韧性水平,实现超越组织危机前的初始状态。最后,根据模型设计组织韧性影响因素和路径反应过程调查问卷,运用SPSSAU分析软件对该模型进行实证分析,结果表明四因子模型拟合程度较好符合实际。根据组织韧性反应过程从内部因素和外部因素分别提出提高企业组织韧性的相关建议。
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