随着社会的进步与发展,人们的生产方式不断改变,生活水平逐渐提高,传统的婚姻观念不断受到冲击。日前,人民日报公布了近15年的离婚数据,从1987年到2017年,离婚数量从1987年的58.1万对增长到2017年的437.4万对,增长6.53倍,飙升的离婚率引起热议。受离婚率不断攀升,交通事故及急重症疾病的大幅度增大等因素影响,单亲家庭数量也不断增多。人们在关注单亲家庭时,往往将目光集中在成长于不完整家庭中的子女身上,却忽略了单亲母亲这一弱势群体。在遭遇离异或丧偶等不可预期的事件后,单亲母亲需要承担养育子女、照顾老人等重担,多重压力影响下的单亲母亲身心健康问题也应当得到社会大众的关注。对于企业中的单亲母亲员工来说,不良情绪问题极易影响工作效率,带来企业管理难题。本文从企业社会工作角度,帮助单亲母亲员工解决不良情绪问题,并提出相关建议。本研究以F企业单亲母亲员工为例,前期通过实地调查与访谈,了解F企业单亲母亲员工不良情绪问题现状。调查发现F企业单亲母亲员工普遍存在消极、自卑、容易动怒,焦虑、敏感甚至抑郁等不良情绪问题。依据社会支持理论的观点与看法,单亲母亲产生不良情绪问题的原因主要有:单亲母亲缺乏足够的认知支持、行为支持和情感支持。在实际介入过程中,通过运用滚雪球的方式获得F企业11名单亲母亲的具体情况,其中8名单亲母亲员工愿意参加小组活动。社会工作者在小组活动介入过程中,基于单亲母亲所缺少的支持资源,从小组成员自身、亲密伙伴及其社会网络三个主体入手,为单亲母亲提供认知、行为及情感三个维度的支持。开展“相见欢”、“站在新起点”等活动,使得单亲母亲感受到自己的价值与尊严,帮助其获得正确的自我评价;开展“情绪名侦探”、“情绪守门人”等活动,通过实际的不良情绪解决方法为单亲母亲提供帮助行动,使得单亲母亲对于情绪问题掌握个人因应的方法,参与改变不良情绪过程;开展“话真心”、“亲子课堂间”、“总结茶话会”等活动,增加单亲母亲与子女、同事之间的互动时间,提高彼此之间的亲密度,形成社会强连结,促使单亲母亲获得情感支持,相信自身被关心与爱。通过对比F企业单亲母亲员工情绪状态量表前后测数值,发现参与小组活动的单亲母亲员工负性情绪数值逐渐降低,情绪状态恢复良好。通过访谈也了解到小组成员较好地掌握情绪管理技巧,形成了正确的自我认知,能够以积极心态面对生活。由此得出社会工作专业理论与工作方法有利于解决单亲母亲员工不良情绪问题,能够帮助单亲母亲走出情绪管理困境,社会工作专业介入单亲母亲不良情绪问题值得被提倡与推广。同时,小组工作介入单亲母亲员工情绪问题为企业提供管理思路,企业在管理过程中可以通过引入企业社工,解决单亲母亲员工问题,提高生产效率。