提升城市社区老年人志愿服务动力的实务研究——以昆明市西山区H社区为例

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老年人是我国志愿服务队伍中的一股强有力的力量,尤其是退休后身体健康状况良好的老年人,在自己生活的社区内进行志愿服务活动是老年人社会参与的一个最便捷、最有利于价值实现的方式,也是回应国家积极老龄化倡议的一个重要方式。本文以昆明市西山区H社区的老年志愿者作为研究对象,以老年人在志愿服务过程中的动力提升为主要的研究内容。H社区具有良好的志愿者业缘基础,能够更加有获得感。因此,本文基于H社区老年志愿者动力逐渐消失的问题,结合积极老龄化的政策对研究背景进行梳理,运用社会工作专业的优势视角、活动理论以及角色理论为指导,采用质性研究方法,运用访谈法、问卷法和观察法收集资料,采用过程评估和结果评估两种评估方法。在对城市社区老年人在志愿服务过程中的动力现状进行描述和分析的基础之上,分析本社区老年人在社区志愿服务过程中动力不足的原因,基于原因和问题总结自己的发现并提出相关建议。通过分析笔者发现,老年人应该在社区的支持与引导以及身体健康状况允许的条件下,其在志愿服务过程中的动力才会得到提升,进而更有效地实现积极老龄化的政策目标。本研究的最后,笔者探索在老年人在社区志愿服务活动中应该建立起相关的政策制度,社区和社会工作者的支持和引导作用以及社区内核心志愿者的带头作用对于老年人在志愿服务过程中的动力提升起着关键的作用。进一步完善老年人志愿服务的机制,提升城市社区老年人在志愿服务过程中的动力,帮助实现积极老龄化的目标。笔者试图从社区内年纪较小的老年志愿者与社区内的空巢老人的互帮互助为线索,在服务过程中不断使用激励机制,探索老年社会工作在实务方面的发展路径,为老年社会工作以及老年人志愿服务的研究与发展提供些许参考。
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