我国职业体育俱乐部企业社会责任研究

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企业社会责任是企业通过利益相关者角度,在承担市场责任基础上,还需要承担社会、环境等多重的责任行为。职业体育俱乐部是从事法定经营活动,且具有企业法人资格,以营利性为目的的职业体育组织,也应具备完善的企业社会责任指标体系,并通过履行企业社会责任逐步提升俱乐部的竞争力。本研究以我国职业体育俱乐部企业社会责任为研究对象,尝试运用利益相关者与三重底线的研究思路对俱乐部企业社会责任理论模型以及俱乐部社会责任与竞争力关系等问题进行探索。首先,通过文献资料法、专家访谈法,提炼出俱乐部企业社会责任的利益相关者及其维度划分的理论结构,以此编制了俱乐部企业社会责任初始问卷;其次,通过探索性因子分析确立了俱乐部企业社会责任理论模型,并进一步运用验证性因子分析对此模型进行了拟合验证;然后,对俱乐部企业社会责任与俱乐部竞争力关系进行了实证检验与回归分析,并统计分析了俱乐部不同责任对其竞争力的差异性。最终研究结果表明:(1)根据企业社会责任“四位一体”环境下我国职业体育俱乐部行业特色分析得知:俱乐部责任管理突显了责任战略的制定;市场责任中以俱乐部对消费者承担责任较为显著;社会责任中以俱乐部对运动员等员工承担责任较为显著;俱乐部对环境责任承担不显著。(2)我国职业体育俱乐部企业社会责任指标模型为6因子模型,具体包括责任管理、股东责任、消费者责任、合作伙伴责任、运动员及员工责任、环境责任。根据此模型开发的《我国职业体育俱乐部企业社会责任调查问卷》具有6个维度32个题项,具有较好的内部一致性信度与结构效度。(3)通过我国职业体育俱乐部企业社会责任初始问卷的探索结果可知:俱乐部对政府与社区承担的责任较少或信息披露不足;俱乐部责任战略的规划与落实不足;俱乐部对消费者承担的关系管理、安全措施、场地环境、健康比赛、服务特殊人群、解决消费者争端与投诉等方面的责任不足;俱乐部对员工的雇佣机制与健康保障机制比较欠缺。(4)开发的《我国职业体育俱乐部企业社会责任竞争力调查问卷》可作为职业俱乐部企业社会责任竞争力的评判标准与依据。我国职业体育俱乐部企业社会责任各维度与俱乐部竞争力之间均存在显著的正相关关系,股东责任与责任管理对俱乐部竞争力的影响预测最大;消费者责任、合作伙伴责任、运动员及员工责任、环境责任对俱乐部竞争力的影响预测相对较小。
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