中德企业危机管理的跨文化对比——以华为和博世为例

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随着经济全球化和国内经济结构优化的深入发展,企业危机发生的频率持续增加。而全球新冠大流行更是给企业带来了前所未有的挑战。在这样的形势下,企业危机管理的重要性不言而喻。借助多个跨文化维度模型对中德企业的危机管理行为进行横向对比,可见在权力距离、自我展现等因素上,两国企业危机管理实践特征的差异。而从文化纵向对比的角度出发,以儒家文化为主导,道、法、兵多家文化各具特色的中国社会和根植于欧罗巴文化并脱胎为社会民主主义为主导的德国社会,则在文化层面深刻塑造了中德两国企业的危机管理特色。以华为和博世为例开展案例分析,借助跨文化维度模型,并将中德两国传统文化的深刻影响纳入考量,进而发掘两家企业在危机管理实践上的诸多异同点。如华为和博世不谋而合地将创新作为危机预防的重要手段。另一方面,二者又有着独具特色的危机管理实践,如博世的多元化战略。华为和博世两家企业在危机管理上的成功经验对其他企业而言具有一定的启发性和普适性借鉴意义。以文化的视角作为研究的出发点和落脚点,也能为中德两国企业在危机管理上进一步立足本国文化,开展符合国情和实际的危机管理,以及中德两国在这一领域内的相互借鉴学习提供可能性。
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