【摘 要】
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身处充满变化和不确定性的环境中,团队主管经常会经历权力损失,即主管掌握的重要资源遭到损失,或成员对主管权力的合法性认可下降。这是主管乃至整个团队都经常面对的考验。然而,现有研究缺少对“权力损失”的足够关注,且少量的相关研究仅停留在权力损失对个体产生的各种负面影响上,缺少个体主动应对权力损失并重建权力的研究。另外,现有大多数研究仍秉持结构主义的权力观,静态地研究权力的影响规律,缺少从动态视角对权力有
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身处充满变化和不确定性的环境中,团队主管经常会经历权力损失,即主管掌握的重要资源遭到损失,或成员对主管权力的合法性认可下降。这是主管乃至整个团队都经常面对的考验。然而,现有研究缺少对“权力损失”的足够关注,且少量的相关研究仅停留在权力损失对个体产生的各种负面影响上,缺少个体主动应对权力损失并重建权力的研究。另外,现有大多数研究仍秉持结构主义的权力观,静态地研究权力的影响规律,缺少从动态视角对权力有效运作机制的探讨。在此背景下,本研究从团队主管的权力损失出发,深入探究了权力重建的动态过程及其中的关键机制。本研究站在建构主义视角认为,主管在权力损失后会发挥其主观能动性,通过自我重塑和社会互动的方式在个体、关系、团队等层面对权力进行重建。在整合IMO过程框架和社会信息加工理论的基础上,本研究先构建主管权力损失后的权力重建过程,再递进地分别从个体层、关系层和团队层探究权力重建的关键机制,并揭示了权力重建过程的主体性、建构性和动态性。首先,本研究使用扎根理论的方法对事件案例进行编码分析,归纳出主管权力损失后的权力重建过程,具体包括“重建准备à重建反应à重建结果”三个阶段。其中,重建准备是主管进行权力重建前的意志和目标特征,会影响之后的重建反应;重建反应是主管应对权力损失的情绪、认知和行为反应,包括对权力损失的归因、评估,与自我工作行为、对他人的权力行为等。重建结果会反映权力是否得以重建,及以何种形式重建。此研究探究了权力重建过程的存在性,为后续研究理论逻辑的构建奠定了基础。其次,本研究通过问卷调查的方法来探究主管在个体层进行权力重建的关键机制。研究发现,体现主管意志的学习目标定向促使其对权力损失的情境信息进行挑战性评估,并在权力损失后表现出自主的促进式工作重塑,是使权力重建为主管内生权力意志的关键机制。再次,本研究通过情境实验的方法来探究权力在主管-成员关系层重建的关键机制。研究发现,主管在权力损失后对成员进行授权,会使主管权力得到成员的合法性认可,这是使权力重建为认可性权力的关键机制。同时,成员也会有积极的态度和行为反馈。最后,本研究通过仿真实验进行动态计算,来探索权力在团队层进行重建和有效运作的关键机制。研究发现,主管权力损失后,主管与成员以“授权-接受”与“重申-同意”方式的互动和交换会促使团队权力共享状态的涌现,是使团队权力重建为动态共享权力运作形式的关键机制。这种基于分享和认可双向互动的权力共享机制亦是在主管权力损失后,使团队权力免于内耗而有效运作的关键机制。总之,主管权力损失后,使权力重建的关键机制包括:个体层的学习目标定向、挑战性评估和促进式工作重塑;关系层的授权行为;团队层的“授权-接受”和“重申-同意”共享机制。重建的权力具备内在主体性、社会认可性和动态共享性的特征。通过系列研究,本研究的理论贡献有:第一,在权力损失的情境中揭示了权力主体的主体性和重要性,个体不仅是受权力得失影响的对象,更是可以通过认知、行为和人际互动来重建权力的行动主体。第二,构建了权力损失后的权力重建过程和过度补偿机制,包括以目标、认知和行动为主的自我建构机制,及以权力分享和认可进行互动的社会建构机制。第三,直接将“权力”从静态结构转为动态要素,探究并提炼出权力在团队发生权力震荡后的有效运作机制。第四,从损失再重建的视角,推进了对权力新范式在认知逻辑和运作逻辑等方面的理论思考。同时,本研究对企业管理者、团队管理、及团队中的主管和成员均有丰富的实践启示。
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