【摘 要】
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2019年末,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情在全球蔓延,给世界各国造成了严重的损失。在这次突发事件的疫情应对中,政府虽然在疫情防控、疫情信息披露、物资调配、药物研究、对口支援、应急响应等方面都起着主导作用,但与此同时,应急志愿者和志愿服务组织在政府不太擅长且需要社会各界力量参与的领域,充分发挥出其灵活性和优势。在疫情防控中,随着志愿者队伍的不断壮大和快速发展,也暴露出了很多的问题和不足,那么如
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2019年末,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情在全球蔓延,给世界各国造成了严重的损失。在这次突发事件的疫情应对中,政府虽然在疫情防控、疫情信息披露、物资调配、药物研究、对口支援、应急响应等方面都起着主导作用,但与此同时,应急志愿者和志愿服务组织在政府不太擅长且需要社会各界力量参与的领域,充分发挥出其灵活性和优势。在疫情防控中,随着志愿者队伍的不断壮大和快速发展,也暴露出了很多的问题和不足,那么如何设计出更加科学有效的针对突发事件中志愿者激励,并以此来激发他们对志愿服务的热情,培养社会公众的志愿服务精神和意识,从而促进社会和谐,实现经济社会又好又快发展,树立中国文明国家形象,这是本论文研究的重点。本文以2019年末新型冠状病毒肺炎疫情这一突发事件为研究背景,以赫兹伯格的双因素理论为理论依据,综合运用文献分析法、问卷调查法、数据分析法、对比研究法等多种研究方法,通过实地走访海珠区H志愿者协会,对当前H志愿者协会志愿者的激励现状进行深入地调研,分析其在保健因素和激励因素视角下存在的现实问题以及成因,同时,借鉴国外突发事件中志愿者激励的可行性经验。在此基础上,本文从保健因素和激励因素两方面,提出了解决突发事件中志愿者激励问题的对策建议。
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