TB集团作为我国起步较早的互联网企业,在国家政策和良好市场环境牵引下,取得了快速发展,其业务涵盖了电商、物流、新零售和云计算等方面,特别是依托于电商业务发展起来的移动支付业务已经成为了我国移动支付领域的排头兵。TB集团现阶段的人力资源策略是以高层次人才为主的正式员工体系,辅以基础人才为主的外包用工体系。TB集团的外包用工体系包括传统外包用工和精益外包用工两大类,前者主要关注交付结果,人员管理全部由外包供应商承载;而后者更多关注人的价值,人员管理由TB集团自主管理,外包供应商只是承接劳动关系挂靠。TB集团的精益外包用工管理虽然在底层逻辑上复用了很多传统外包用工管理的框架、流程和制度,但是在用工定位、供给策略、产品能力和运营服务等方面跟传统外包用工还是存在的差异性;而正是在上述几个方面,由于TB集团精益外包用工管理形成独立管理体系较晚,用工策略不清晰和业务架构体系设计不完善等问题正严重困扰着精益外包用工管理工作的开展。当然,从精益外包用工管理制度和管理体系方面来看,其也存在制度设计和流程方面的底层问题,这些也都对TB集团的精益外包用工管理落地和实践带来了很大影响。对此,本文通过采用文献分析法、归纳法和对比分析法等研究方法,对TB集团精益外包用工管理问题进行分析与探究。从TB集团基本状况、组织机构情况以及业务经营状况等方面入手,介绍TB集团外包用工管理部门、精益外包用工管理流程和精益外包用工发展状况,结合TB集团精益外包用工管理中存在的用工定位不清晰、外包用工供给效率低下、用工产品能力不足以及用工服务质量不好等问题,在全局性、精确性和适用性原则的作用下,优化精益外包用工顶层设计,改进精益外包用工供给策略,完善精益外包用工产品体系,并健全基于业务特性的运营体系,旨在从业务架构、供给关系、产品体系和运营体系方面全部覆盖。在具体落实方面,TB集团应当推进用工业务架构体系落地,建立外包人力供应链协同机制,加快用工管理基础平台重构,推行基于业务场景的标准化运营,并在制度、组织和技术等方面建立一套行之有效的保障机制,全面提升精益外包用工管理水平。