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摘 要：每个问题学生都是一本书，一个丰富的世界，作为老师必须耐心，细致地研读：用心去认识，去发现，去理解，去关爱，让老师的阳光照亮学生的心田，开启学生的心灵之门，使他们的心灵得以净化，内心充满阳光。
关键词：问题学生;心灵;契机;沟通;阳光
一个老师在成长过程中难免会遇到问题孩子，教育好他们不仅是老师的责任，也是对老师的一次次考验，一次次挑战。到底该怎样才能走进这些孩子的心灵，如何正确引导孩子？是我一直在研究、思考、探索的问题。以下是我在教育实践过程中遇到的问题与处理的方法。
一.抓住契机因势利导
刚开学，新接受了九年级一班，从原任课老师中获取一些信息：A同学与B同学之间矛盾比较突出，搞不团结，已严重影响班级的学习氛围。在报名的前天晚上我一直在思考怎么办？我是该先投石问路，还是直接正面沟通？第二天刚巧A同学很早来了，我说：“你真棒，第一个报名，很有责任心。老师很想让你做数学课代表。”实际上是套近乎，让她信任我，因为每个学生都有自尊，总想把最好的一面留给别人，特别是新班主任。当时我看到她惊讶的脸部表情，又很害羞的样子说：“老师，我能行吗？”我说：“你肯定行。老师相信你！”这时看到她眼睛一亮，然后又嘟着小嘴说：“可是我以前没做过。”我握着她的手说：“我们一起努力，加油！好吗？”她犹豫了一下，然后用力地点了点头。这件事让我们心灵之间的距离更近了一步。
上课第一天的晚上我发现B同学有作业错误，便要课代表去叫B同学来，话音刚落，她却说：“我与她有过节，她在网上骂我，侮辱我，我非常生气”，我说：“你有骂她或伤害她？”她只说：“我没有。”声音很轻，眼神闪躲，不敢直视我，好象说话不自信，她的话可信度不高。我趁此把B同学叫来 ，问：“有没有在网上骂过别人？”她说：“有，但是A同学在班上教唆同学不要理我，我才不得以在网上骂她。”后来这两个女同学竟然在办公室你一句我一句理论起来，两人都说对方不好，实际上现在她们讲的话最真实，把对方不好的行为都抖了出来，当然理论的场面还是要控制好，抓准时机进行沟通，“从你们的理论声中我明白你们都有做得不对的地方，B同学不能在网络上骂人，侮辱人，是要负法律责任的。还有A同学也不能在班中唆使別人与她不友好，你这样做别人会怎么想你？你知道你自己的形象会如何？你说你这样会交上知心朋友吗？还有老师第一次与你们交流，老师不会计较过去，我只看重今后的点点滴滴，我希望今天是你们友好的开始，宽容别人等于宽容自己，最后希望B同学把网上骂的话删掉，有事好好说，现在你们是九年级学生，马上要中考了。你们应该把主要精力放在学习中，还有老师向来要二个课代表，我看看你们两个都有能力做好课代表，你们考虑一下，过一会儿答复我”后来沟通相当顺畅
二.拨开云雾见天明
实际上我已掌握她们两个是班级中的关键人物，特别是A同学是整个班级的支点，她有能力有精力挑起整个班级的力量使B同学被孤立起来，这说明A同学并不是一个简简单单的孩子，肯定有深层的内心思想。还有我安排她们二个人当课代表目的是平时可以多与她们思想沟通，培养她们互帮互助，精诚合作。慢慢地把她们两人的关系拉近，并带领整个班团结合作，努力向上。在不知不觉中她们俩成了好朋友，也成为我的两个得力助手。
某天，A同学与我加了QQ好友，为了能更进一步了解她的内心世界，所以我一直在关注A同学的动态，后来在不断关注的过程中，我发现A同学的秘密原来藏在QQ空间里，其中有一条说说写道“我死都不怕，还怕谁？”引起了我的注意，我点开了她的相册与日志找寻答案，竟然看到了“一只手臂上划着一道道刀痕”的照片与一篇骂她的亲生爸爸日志，日志结尾还写了这么一句话，“看得起给我留言，谁看过没留言的全家死光！”真是触目惊心，令人匪夷所思。
三.发现问题及时疏导
后来我通过QQ与她沟通，我说我看过你的日志，关切地说：“你怎么啦？”因为这时如果用强硬的口气教训肯定不行，否则是火上浇油，教育效果肯定很差。她在QQ中回复我：“看得起我就留言，看不起我不用留言”，多么令人心寒的一句话！与在学校的语气判若二人，我想她肯定在家经历过什么？我觉得问题有点严重，第二天我不断反复地沟通，才得知A同学因为脸上有疤，导致她心里有点扭曲，对她的父母也不信任，甚至用小刀在手上自残，怪不得平时总穿长袖，原来问题在这里，后来得知父亲那天在别人面前对她特别凶，骂她，打她。甚至在别人面前抽了她二个耳光。所以为了发泄心中的不快，才这样做的。当时她更加坚信自己不是亲生，因为小时候总有人开这种玩笑，在心中已播下了怀疑的种子。
四.与家长联系沟通
在与她父母沟通过程中我发现家庭教育存在问题，父母对她的教育不是骂就是打，过于简单粗暴，再加上她父母平时几乎不与她沟通，总是责怪她，骂她，在别人面前也从来不给她面子，久而久之她的心理就有了阴影：我一定不是亲生的，父母才这样对待我！因些她总是想借网络说说或者写日志的形式来发泄，后来经过慢慢沟通，做了大量的思想工作，用《弟子规》来启发她：父母严厉是对女儿最大的爱。另一方面与她的父母沟通，让他们明白教育子女要讲究方式方法，绝不能简单粗暴，后来经过不断反复沟通，再加上父母的配合，她这颗顽石的心理阴影得以释放，心灵逐渐打开，开始尝试信任别人，脸上又看到她久违的笑容，在家能帮助父母做实事，与父母的沟通也多了，学习劲头也更足了。后来家长打电话说，她们能感觉到孩子的变化，比以前懂事许多，真的太感谢老师您！
五.实践反思提升
问题孩子的教育要多一分宽容，少一分责备，持之以恒地教育。不能看问题的表面现象，应解开学生心灵的锁，同时要借助家长的力量共同解决孩子的问题。问题孩子不是一次，二次能说服，而是要多次不断反复地教育，运用老师的智慧来化解学生内心世界的另一面。老师是孩子成长道路上的引路人，应不断研究孩子的心理，找出问题根源，加强自己的心理学知识，把爱的甘露洒进孩子的心田，使她们意识到被尊重，被赏识，便会感到无限的温暖。
作为老师遇到她们也是一种缘分，一种幸运，教育她们的同时也教育了自己，能认识到教师怎么做才是最成功的，引领我不断学习，不断尝试，不断研究。在一次次成功的教育过程中使我感到无与伦比的快乐，她们的转化常常令我无比激动，无比幸福，心灵触碰中留下一次次难忘的回忆——共享“心灵的盛宴”。
参考文献
[1]姚悦，齐丽.关怀——班主任德育工作专业化实现路径选择[J].现代交际，2018（20）：120-123.
[2]谭妍.美浸生活，美润人生——关于中学班主任德育工作的经验总结[J].读与写（教育教学刊），2018，15（10）：155.
关键词：问题学生;心灵;契机;沟通;阳光
一个老师在成长过程中难免会遇到问题孩子，教育好他们不仅是老师的责任，也是对老师的一次次考验，一次次挑战。到底该怎样才能走进这些孩子的心灵，如何正确引导孩子？是我一直在研究、思考、探索的问题。以下是我在教育实践过程中遇到的问题与处理的方法。
一.抓住契机因势利导
刚开学，新接受了九年级一班，从原任课老师中获取一些信息：A同学与B同学之间矛盾比较突出，搞不团结，已严重影响班级的学习氛围。在报名的前天晚上我一直在思考怎么办？我是该先投石问路，还是直接正面沟通？第二天刚巧A同学很早来了，我说：“你真棒，第一个报名，很有责任心。老师很想让你做数学课代表。”实际上是套近乎，让她信任我，因为每个学生都有自尊，总想把最好的一面留给别人，特别是新班主任。当时我看到她惊讶的脸部表情，又很害羞的样子说：“老师，我能行吗？”我说：“你肯定行。老师相信你！”这时看到她眼睛一亮，然后又嘟着小嘴说：“可是我以前没做过。”我握着她的手说：“我们一起努力，加油！好吗？”她犹豫了一下，然后用力地点了点头。这件事让我们心灵之间的距离更近了一步。
上课第一天的晚上我发现B同学有作业错误，便要课代表去叫B同学来，话音刚落，她却说：“我与她有过节，她在网上骂我，侮辱我，我非常生气”，我说：“你有骂她或伤害她？”她只说：“我没有。”声音很轻，眼神闪躲，不敢直视我，好象说话不自信，她的话可信度不高。我趁此把B同学叫来 ，问：“有没有在网上骂过别人？”她说：“有，但是A同学在班上教唆同学不要理我，我才不得以在网上骂她。”后来这两个女同学竟然在办公室你一句我一句理论起来，两人都说对方不好，实际上现在她们讲的话最真实，把对方不好的行为都抖了出来，当然理论的场面还是要控制好，抓准时机进行沟通，“从你们的理论声中我明白你们都有做得不对的地方，B同学不能在网络上骂人，侮辱人，是要负法律责任的。还有A同学也不能在班中唆使別人与她不友好，你这样做别人会怎么想你？你知道你自己的形象会如何？你说你这样会交上知心朋友吗？还有老师第一次与你们交流，老师不会计较过去，我只看重今后的点点滴滴，我希望今天是你们友好的开始，宽容别人等于宽容自己，最后希望B同学把网上骂的话删掉，有事好好说，现在你们是九年级学生，马上要中考了。你们应该把主要精力放在学习中，还有老师向来要二个课代表，我看看你们两个都有能力做好课代表，你们考虑一下，过一会儿答复我”后来沟通相当顺畅
二.拨开云雾见天明
实际上我已掌握她们两个是班级中的关键人物，特别是A同学是整个班级的支点，她有能力有精力挑起整个班级的力量使B同学被孤立起来，这说明A同学并不是一个简简单单的孩子，肯定有深层的内心思想。还有我安排她们二个人当课代表目的是平时可以多与她们思想沟通，培养她们互帮互助，精诚合作。慢慢地把她们两人的关系拉近，并带领整个班团结合作，努力向上。在不知不觉中她们俩成了好朋友，也成为我的两个得力助手。
某天，A同学与我加了QQ好友，为了能更进一步了解她的内心世界，所以我一直在关注A同学的动态，后来在不断关注的过程中，我发现A同学的秘密原来藏在QQ空间里，其中有一条说说写道“我死都不怕，还怕谁？”引起了我的注意，我点开了她的相册与日志找寻答案，竟然看到了“一只手臂上划着一道道刀痕”的照片与一篇骂她的亲生爸爸日志，日志结尾还写了这么一句话，“看得起给我留言，谁看过没留言的全家死光！”真是触目惊心，令人匪夷所思。
三.发现问题及时疏导
后来我通过QQ与她沟通，我说我看过你的日志，关切地说：“你怎么啦？”因为这时如果用强硬的口气教训肯定不行，否则是火上浇油，教育效果肯定很差。她在QQ中回复我：“看得起我就留言，看不起我不用留言”，多么令人心寒的一句话！与在学校的语气判若二人，我想她肯定在家经历过什么？我觉得问题有点严重，第二天我不断反复地沟通，才得知A同学因为脸上有疤，导致她心里有点扭曲，对她的父母也不信任，甚至用小刀在手上自残，怪不得平时总穿长袖，原来问题在这里，后来得知父亲那天在别人面前对她特别凶，骂她，打她。甚至在别人面前抽了她二个耳光。所以为了发泄心中的不快，才这样做的。当时她更加坚信自己不是亲生，因为小时候总有人开这种玩笑，在心中已播下了怀疑的种子。
四.与家长联系沟通
在与她父母沟通过程中我发现家庭教育存在问题，父母对她的教育不是骂就是打，过于简单粗暴，再加上她父母平时几乎不与她沟通，总是责怪她，骂她，在别人面前也从来不给她面子，久而久之她的心理就有了阴影：我一定不是亲生的，父母才这样对待我！因些她总是想借网络说说或者写日志的形式来发泄，后来经过慢慢沟通，做了大量的思想工作，用《弟子规》来启发她：父母严厉是对女儿最大的爱。另一方面与她的父母沟通，让他们明白教育子女要讲究方式方法，绝不能简单粗暴，后来经过不断反复沟通，再加上父母的配合，她这颗顽石的心理阴影得以释放，心灵逐渐打开，开始尝试信任别人，脸上又看到她久违的笑容，在家能帮助父母做实事，与父母的沟通也多了，学习劲头也更足了。后来家长打电话说，她们能感觉到孩子的变化，比以前懂事许多，真的太感谢老师您！
五.实践反思提升
问题孩子的教育要多一分宽容，少一分责备，持之以恒地教育。不能看问题的表面现象，应解开学生心灵的锁，同时要借助家长的力量共同解决孩子的问题。问题孩子不是一次，二次能说服，而是要多次不断反复地教育，运用老师的智慧来化解学生内心世界的另一面。老师是孩子成长道路上的引路人，应不断研究孩子的心理，找出问题根源，加强自己的心理学知识，把爱的甘露洒进孩子的心田，使她们意识到被尊重，被赏识，便会感到无限的温暖。
作为老师遇到她们也是一种缘分，一种幸运，教育她们的同时也教育了自己，能认识到教师怎么做才是最成功的，引领我不断学习，不断尝试，不断研究。在一次次成功的教育过程中使我感到无与伦比的快乐，她们的转化常常令我无比激动，无比幸福，心灵触碰中留下一次次难忘的回忆——共享“心灵的盛宴”。
参考文献
[1]姚悦，齐丽.关怀——班主任德育工作专业化实现路径选择[J].现代交际，2018（20）：120-123.
[2]谭妍.美浸生活，美润人生——关于中学班主任德育工作的经验总结[J].读与写（教育教学刊），2018，15（10）：155.