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提供采购服务同BV传统的检验、认证服务是一脉相承的
近年来，中国技术和制造水平的提高使在华采购逐渐成为跨国公司经营的战略热点，跨国公司在中国建立的采购中心以及采购总额都呈现指数增长。与此同时，如何保证对整个采购链进行全面评估，成为众多供应商和采购商关注的焦点。
2008年3月在上海举行的中国采购峰会，吸引了来自250多家跨国公司的首席采购主管。著名国际检验认证集团Bureau Veritas（法国国际检验局，简称BV）以“跨越在华采购中的挑战”为演讲主题，同与会专家分享了在华采购所面临的挑战及国际采购商的应对策略。
服务于整个采购链
拥有180年历史的法国国际检验局，事实上一直活跃在全球采购第一线。正如BV中国采购服务经理蔡勇所说：“提供采购服务同BV传统的检验、认证服务是一脉相承的。”
对于采购商，BV通过对其拟采购品性质、供应市场情况和使用目的地进行分析，来确定哪些产品适合在中国采购，以及采购品须满足哪些国际性或地方性法规要求，之后协助其寻找适合的供应商，并对供应商进行调研和审核，在订单生产过程中，BV会派遣检验员进行产品监造，跟踪确保产品质量直到产品装船。
对于供应商，BV通过市场研究不断将优质供应商纳入BV供应商数据库，并通过BV全球网络向国外买家推荐。鉴于全球性及地方性的产品法规和认证标准层出不穷，BV也不断跟踪这些国际认证和法规的变化，为中国供应商提供各种认证服务（比如ISO9001、ISO14001、SA8000、TS16949、CE marking、PED、ASME、 IBR），并对产品进行设计审查、测试和检验，出具第三方报告，以使供应商和出口产品得到全球认可。
对于业主如工厂、电站、建筑物的业主，BV提供从立项到竣工、运行的全过程质量控制和项目管理服务，这包括根据法律法规进行设计审查、设备采购咨询和质量控制、项目监理以及在役设备的周期性检验、维护等。”
积极应对在华采购挑战
在价格之外，产品质量一直是国外买家关注的焦点，近20年来，中国制造企业在质量管理方面做出了很大的努力，引进了国外先进的质量管理系统（如ISO 9000、6 Sigma、TQM、精益生产）。截止2007年底，中国企业获得ISO 9001证书共210751份，遥居世界第一位。产品质量的改善大大地提高了跨国公司在中国采购的信心。
尽管如此，在当今在华采购的热潮中，跨国公司实施在华采购过程中依然面临如下挑战：
首先，多数中国制造商并不为国外公司所熟知，这使得国外采购商难以掌握充分的供应商信息。许多采购商倾向于使用搜索引擎和B2B网站，这在一定程度上能帮助寻找供应商，但网上信息通常较为繁杂且不准确、不完全。
其次，全球性和地方性的产品法规层出不穷、日渐复杂，如何确保采购商品满足各种产品法规和特定要求也具有相当难度。一方面，采购商必须清楚地了解：针对不同商品、不同出口目的地，产品需要满足哪些产品法规。例如，出口到欧洲的压力容器、低电压电气设备、防护设备、电梯、玩具和机械等产品须满足CE认证，电气和电子设备还须满足RoHS指令，锅炉、压力容器出口到美国须要ASME认证，出口到印度须要IBR认证等等。另一方面，采购商还须确保供应商能真正理解这些法规和不同国家的产品规范，并依照采购要求进行生产，事实上，很多中国制造商仅对中国国家标准（GB）较为熟悉。
再次，语言和文化之间的差异所带来的沟通障碍、产品和技术规范上的理解偏差、供应商信誉问题、产品质量保证、交货及时性及企业社会责任等方面的问题，也使得跨国公司进行在华采购时存在顾虑。
应对这些挑战的关键，在于选择合适的供应商并实施有效的质量控制。
综合评估，确保优质
现在国外采购商在关注加工能力的同时，也越来越关注供应商的社会责任和可持续发展能力。因为他们希望找到长期合作伙伴，以得到稳定的供应源，并且希望供应商不存在童工、强迫劳动、工作环境恶劣及污染环境等问题，以免影响到自己公司的声誉。
BV认为，对供应商的评估既要体现综合性，也须具有深度。因此，BV在供应商评估中综合考虑供应商的质量管理、生产流程、供货能力、外贸经验、研发能力、技术服务、社会责任、持续发展战略等多方面，并派遣专业工程师进行工厂现场审核。
此外，即使找到了合适的供应商，进行产品检验和质量监控也是必不可少的，检验越及时，后期风险和损失就越小。国际采购商现在越来越倾向于委托第三方检验机构进行产品检验。
为顺应跨国公司在华采购的需要，同时帮助中国产品进军国际市场，BV公司在中国区专门成立了采购业务部，推出第三方“全球采购服务”（GSS，Global Sourcing Service），为中外企业构架贸易桥梁。
蔡勇介绍说：“我们同跨国公司的采购部门紧密合作，为他们提供全方位的采购服务支持，内容涉及采购全过程，从采购初期的市场分析、供应商搜索，直到后期的产品质量控制和供应商维护。与此同时，我们也积极开始供应市场研究，了解不同产品在华采购的成本优势、质量水平、供应产能和主要供应商情况，并通过BV全球业务网络向海外企业介绍中国制造能力，推荐优质供应商。”
深知把握商机之道
目前，在华采购的商品结构正悄然发生变化，逐渐从一般消费品、轻工产品向更复杂、技术含量高的机械、设备、工程材料、管材、成套组件等工业品转移，来自石油石化、电力、化工、工程建设、矿产、运输领域的采购商来华采购的情况越来越多，采购商品有钢管、法兰、管件、阀门、钢结构、变压器、电缆、铸锻件、锅炉、压力容器等。这为中国工业制造企业带来了良好的发展机遇。
中国供应商与国外买家的要求仍然存在差距。在3月的中国采购峰会上，一些跨国公司就表达了他们在华采购的顾虑，比如质量控制、语言沟通、诚信、规范化、运输包装、交货及时性等等。要更好地利用这个机遇，以在对外贸易中占得先机，蔡勇结合国际采购商在华采购的方法指出，中国供应商应该做到以下方面：
了解国外买家的采购流程和关注的问题；
获取各种必要的市场准入认证；
提高自身的管理水平，严格把好质量关（多数国外买家在下订单前会到生产现场考察）；
提高企业在网络上的能见度，建立英文网页；
建立专业的外销团队，在文化、沟通上积极配合国际买家；
能用相同的语言与国外客户交流（这里的语言不仅指英语，同时还包括在国际标准、质量管理、质量控制和国际贸易惯例等方面的知识和标准用语）；
主动展示企业在买家关心方面的表现，扬长避短；
保持耐心，积极响应；
面对复杂的供应链和物流要求，提早计划，合理安排，以免耽误交货期。
蔡勇
BV中国跨国采购服务经理
近年来，中国技术和制造水平的提高使在华采购逐渐成为跨国公司经营的战略热点，跨国公司在中国建立的采购中心以及采购总额都呈现指数增长。与此同时，如何保证对整个采购链进行全面评估，成为众多供应商和采购商关注的焦点。
2008年3月在上海举行的中国采购峰会，吸引了来自250多家跨国公司的首席采购主管。著名国际检验认证集团Bureau Veritas（法国国际检验局，简称BV）以“跨越在华采购中的挑战”为演讲主题，同与会专家分享了在华采购所面临的挑战及国际采购商的应对策略。
服务于整个采购链
拥有180年历史的法国国际检验局，事实上一直活跃在全球采购第一线。正如BV中国采购服务经理蔡勇所说：“提供采购服务同BV传统的检验、认证服务是一脉相承的。”
对于采购商，BV通过对其拟采购品性质、供应市场情况和使用目的地进行分析，来确定哪些产品适合在中国采购，以及采购品须满足哪些国际性或地方性法规要求，之后协助其寻找适合的供应商，并对供应商进行调研和审核，在订单生产过程中，BV会派遣检验员进行产品监造，跟踪确保产品质量直到产品装船。
对于供应商，BV通过市场研究不断将优质供应商纳入BV供应商数据库，并通过BV全球网络向国外买家推荐。鉴于全球性及地方性的产品法规和认证标准层出不穷，BV也不断跟踪这些国际认证和法规的变化，为中国供应商提供各种认证服务（比如ISO9001、ISO14001、SA8000、TS16949、CE marking、PED、ASME、 IBR），并对产品进行设计审查、测试和检验，出具第三方报告，以使供应商和出口产品得到全球认可。
对于业主如工厂、电站、建筑物的业主，BV提供从立项到竣工、运行的全过程质量控制和项目管理服务，这包括根据法律法规进行设计审查、设备采购咨询和质量控制、项目监理以及在役设备的周期性检验、维护等。”
积极应对在华采购挑战
在价格之外，产品质量一直是国外买家关注的焦点，近20年来，中国制造企业在质量管理方面做出了很大的努力，引进了国外先进的质量管理系统（如ISO 9000、6 Sigma、TQM、精益生产）。截止2007年底，中国企业获得ISO 9001证书共210751份，遥居世界第一位。产品质量的改善大大地提高了跨国公司在中国采购的信心。
尽管如此，在当今在华采购的热潮中，跨国公司实施在华采购过程中依然面临如下挑战：
首先，多数中国制造商并不为国外公司所熟知，这使得国外采购商难以掌握充分的供应商信息。许多采购商倾向于使用搜索引擎和B2B网站，这在一定程度上能帮助寻找供应商，但网上信息通常较为繁杂且不准确、不完全。
其次，全球性和地方性的产品法规层出不穷、日渐复杂，如何确保采购商品满足各种产品法规和特定要求也具有相当难度。一方面，采购商必须清楚地了解：针对不同商品、不同出口目的地，产品需要满足哪些产品法规。例如，出口到欧洲的压力容器、低电压电气设备、防护设备、电梯、玩具和机械等产品须满足CE认证，电气和电子设备还须满足RoHS指令，锅炉、压力容器出口到美国须要ASME认证，出口到印度须要IBR认证等等。另一方面，采购商还须确保供应商能真正理解这些法规和不同国家的产品规范，并依照采购要求进行生产，事实上，很多中国制造商仅对中国国家标准（GB）较为熟悉。
再次，语言和文化之间的差异所带来的沟通障碍、产品和技术规范上的理解偏差、供应商信誉问题、产品质量保证、交货及时性及企业社会责任等方面的问题，也使得跨国公司进行在华采购时存在顾虑。
应对这些挑战的关键，在于选择合适的供应商并实施有效的质量控制。
综合评估，确保优质
现在国外采购商在关注加工能力的同时，也越来越关注供应商的社会责任和可持续发展能力。因为他们希望找到长期合作伙伴，以得到稳定的供应源，并且希望供应商不存在童工、强迫劳动、工作环境恶劣及污染环境等问题，以免影响到自己公司的声誉。
BV认为，对供应商的评估既要体现综合性，也须具有深度。因此，BV在供应商评估中综合考虑供应商的质量管理、生产流程、供货能力、外贸经验、研发能力、技术服务、社会责任、持续发展战略等多方面，并派遣专业工程师进行工厂现场审核。
此外，即使找到了合适的供应商，进行产品检验和质量监控也是必不可少的，检验越及时，后期风险和损失就越小。国际采购商现在越来越倾向于委托第三方检验机构进行产品检验。
为顺应跨国公司在华采购的需要，同时帮助中国产品进军国际市场，BV公司在中国区专门成立了采购业务部，推出第三方“全球采购服务”（GSS，Global Sourcing Service），为中外企业构架贸易桥梁。
蔡勇介绍说：“我们同跨国公司的采购部门紧密合作，为他们提供全方位的采购服务支持，内容涉及采购全过程，从采购初期的市场分析、供应商搜索，直到后期的产品质量控制和供应商维护。与此同时，我们也积极开始供应市场研究，了解不同产品在华采购的成本优势、质量水平、供应产能和主要供应商情况，并通过BV全球业务网络向海外企业介绍中国制造能力，推荐优质供应商。”
深知把握商机之道
目前，在华采购的商品结构正悄然发生变化，逐渐从一般消费品、轻工产品向更复杂、技术含量高的机械、设备、工程材料、管材、成套组件等工业品转移，来自石油石化、电力、化工、工程建设、矿产、运输领域的采购商来华采购的情况越来越多，采购商品有钢管、法兰、管件、阀门、钢结构、变压器、电缆、铸锻件、锅炉、压力容器等。这为中国工业制造企业带来了良好的发展机遇。
中国供应商与国外买家的要求仍然存在差距。在3月的中国采购峰会上，一些跨国公司就表达了他们在华采购的顾虑，比如质量控制、语言沟通、诚信、规范化、运输包装、交货及时性等等。要更好地利用这个机遇，以在对外贸易中占得先机，蔡勇结合国际采购商在华采购的方法指出，中国供应商应该做到以下方面：
了解国外买家的采购流程和关注的问题；
获取各种必要的市场准入认证；
提高自身的管理水平，严格把好质量关（多数国外买家在下订单前会到生产现场考察）；
提高企业在网络上的能见度，建立英文网页；
建立专业的外销团队，在文化、沟通上积极配合国际买家；
能用相同的语言与国外客户交流（这里的语言不仅指英语，同时还包括在国际标准、质量管理、质量控制和国际贸易惯例等方面的知识和标准用语）；
主动展示企业在买家关心方面的表现，扬长避短；
保持耐心，积极响应；
面对复杂的供应链和物流要求，提早计划，合理安排，以免耽误交货期。
蔡勇
BV中国跨国采购服务经理