论文部分内容阅读
根据产品在一线与二三线市场的不同生命周期,企业可以制定出更有效的营销战略。
在金融危机后,当北京、上海等一线城市的消费潜力已不足以支撑整个经济增长时,中国二三线市场正在凸显其重要的价值。相较于一线城市,二三级城市的市场优势非常明显,第一,二三线城市房地产价格不像一线城市,人们没有重大的房价压力,生活更加游刃有余;第二,二三线城市生活节奏慢,生活圈子小,人们有更多空余的消费时间;第三,二三线城市的媒体环境相对单一,没有一线市场复杂,因此企业通过较少的媒介组合和传播预算就可影响到较多消费者;第四,二三线城市的消费者处于“逐流”中,向往一线城市的生活,很多一线市场的时尚和流行很容易被二三线市场接受。于是,发现和深度耕耘这些市场已成为许多企业的下一个商机。
如今,已经越来越多的企业开始布局二三线市场,就连很多曾被一线城市奉为标志性消费的产品和品牌也在迅速向二三线进军,例如,古琦(Gucci)的30家店面中,有20家开在二、三线城市,欧莱雅旗下的彩妆品牌美宝莲已在666个城市设置了销售网点,一个更加庞大的二三线商机正在涌来。但出现了一个问题,产品在一线和二三线市场上的生命周期可能是不同的,在一线市场处于衰退期或者成熟期的产品,在二三线市场可能还处于成长期,例如一线城市中已出现大规模液晶电视消费潮流,但二三线市场中,等离子电视却依然是主流,这对企业的市场营销战略有重大影响。那么如何根据产品在一线和二三线市场的生命周期制定营销战略(见表1)?
企业在二三线市场中的营销战略
如果按照产品生命周期来思考二三线市场的营销战略,可以有两个维度,四个象限。一个是市场维度,即新市场和旧市场,比如一线市场对于很多饱和的产品已经是旧市场,但是这些产品在二三线市场却可能面对新市场;另外一个是产品维度,这些产品到底属于新产品还是旧产品的升级,通过新产品、旧产品、新市场、旧市场四项可以组成一个市场分析的矩阵,从而找到企业的营销战略坐标(见图1)。
潜力市场下的创新战略
一个象限是由新产品和旧市场组成的市场,称之为“潜力市场”。在这个市场范围中,产品在二三线市场已经比较普及,但产品有较大创新空间。
这种情况下,企业可以分析在这个产品市场上是否还有其他未满足的消费者需求,并据此在已成熟的产品上进行创新,或开发新产品营销概念,或者在产品上增加新附加值。
例如对于饮品这个大品类,二三线市场是成熟消费的市场,但它非常容易进行技术创新,要扩大市场销售,企业可以量身打造一些新的细分产品来满足消费者需求。2009年年底,雀巢在中国启动“下乡”计划,加大二三线城市推广。为此,雀巢开发了一系列新产品,这些新产品采用了低价位,更经济的小包装,如雀巢新近推出的雀巢营养早餐奶麦粉,每包只卖9,9元。此外,雀巢为顺应二三线市场消费者对五谷的偏爱,研制出针对多种人群的谷物早餐“雀巢脆谷乐”。
此外,在这个潜力市场中,可以充分利用那些可让二三线市场消费者接受的营销概念,例如家电可以强调“节能”,洗发水可以强调“健康”概念的。
缝隙市场下的渗透战略
第二象限是由旧产品和旧市场组成的市场,称之为“缝隙市场”。在这个市场中,很多产品在二三线市场都已经拥有较高的市场覆盖率,例如快速消费品、家电和IT数码产品等。而且这些产品越来越成熟,不易于技术创新。对于这个市场,企业需要深入分析哪些消费者需求未满足,是否还有渗透的机会。之后企业可以采用市场细分策略,开发新的顾客群。
例如森马服饰就是一个在二三线市场十分活跃的服装品牌,森马将目标消费者锁定二三线市场的年轻一代消费者,取得了巨大的成功。其营销围绕年轻、时尚人群,利用1亿多QQ用户作为宣传对象,通过将服装款式制作成QQ秀,让网友体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉,赢得了二三线市场消费者的欢迎。目前在中国市场,森马集团共有3000家门店。
延伸市场下的下沉战略
第三个象限是由旧产品和新市场组成的市场,称之为“延伸市场”。在这个市场空间中,很多产品虽然在一线市场中已经成熟,但在二三线市场中刚刚成长,市场占有率还较低,这些市场对于产品来说还是新市场。例如在二三线城市中,日化行业的洗手液市场、乳品行业中的早餐奶和晚餐奶市场等等。此时,企业在制定营销战略过程中,应调查二三线这个新市场中是否存在对产品的需求,如果有,就要抓住这个市场机会,将渠道下沉到这些市场。
例如,豪华车在一线市场已经属于旧产品,但它二三线城市的市场则是新市场,很多豪华车品牌都将二三线市场作为重点拓展的对象,例如奥迪将市场拓展重点从大城市向中小型城市推进,奥迪城市展厅大部分都将建在二三线城市,到2012年,奥迪的销售网络覆盖的城市将从现在的86个增加到100个。为了争夺中国豪华汽车市场,宝马、奔驰等汽车制造商纷纷把最新车型向二、三线城市投放,覆盖面从一线城市向二、三线城市、甚至一些发达的县城延伸。
周大福是国内最大的珠宝连锁店机构,在国内拥有400家分店,为了满足二三线市场消费者对珠宝首饰的需求,周大福决定5年内投资40亿元,增加400个中国内地的分店。并在战略上提出要“一线城市巩固发展,二线城市加大市场占有量,三线城市重点主抓”,全面布局内地市场。
新品市场下的多种战略
第四个象限是由新产品和新市场组成的市场,可以称之为“新品市场”,也就是说,在一线城市没有这些产品,在二三线也没有,但二三线市场却存在着对它需求。在这个市场内,企业应分析新市场有哪些需求,并采取多种灵活的销售战略,换句话说,在这个市场空间内,企业有多种选择。
当前,汽车企业的新产品基本都将二三线市场作为主要战场,例如,上海通用汽车就在营销结构、营销结构、产品结构、技术结构进行了一系列的调整,以争夺二、三线市场这一快速增长的“蛋糕”,并建立全面的市场布局。上海通用仅雪佛兰品牌就已经拥有220家覆盖-二、三线市场的经销商网络,而在产品结构方面,考虑到二、三线市场购买力、使用环境等特殊性,早在4年前,通用汽车就决定面向二、三线市场开发一款售价6万元以内的新车型,如今新赛欧的上市,完成了通用雪佛兰在国内15万元以下汽车市场的布局,同时也启动了通用汽车的二三线市场多元化的产品战略,目前通用雪佛来在售的15万元以下的车有四款:乐驰(4-5万),新赛欧(5-7万),乐风/乐骋(7-10万)和科鲁兹(10-15万)。同样,通过不断下压的价格策略,比亚迪FO以不到3万元的售价获得了中低端消费群的追捧,在二三线向奇瑞QQ发起了全面进攻,而吉利汽车推出的熊猫品牌价格坚守在3.98万~5.78万元之间,成为二三线市场的翘楚。即使在追求品质的二三线人群上,比亚迪F3、新旗云、东南菱悦、吉利自由舰都是吻合这个市场的新产品。除掉产品结构之外,在营销体系上,汽车企业也完全结合二三线市场实际进行了创新,例如,华晨、比亚迪、吉利和东南汽车的分网营销,江淮汽车的事业部制,奇瑞汽车的分网营销+大区统筹等,都是自主品牌汽车企业在二三级市场营销中创造的有效方式。
很多新产品可能是专属于二三线市场的,比如摩托车、电动车产品,有些新产品则是可以一线、二三线并驾齐驱推出的,比如智能手机、液晶电视等等,对于企业,一定要具体问题具体分析。
总之,企业要根据自身产品在一线和二三线市场的覆盖情况,采取适当的销售战略,才能取得在二三线市场的成功。
在金融危机后,当北京、上海等一线城市的消费潜力已不足以支撑整个经济增长时,中国二三线市场正在凸显其重要的价值。相较于一线城市,二三级城市的市场优势非常明显,第一,二三线城市房地产价格不像一线城市,人们没有重大的房价压力,生活更加游刃有余;第二,二三线城市生活节奏慢,生活圈子小,人们有更多空余的消费时间;第三,二三线城市的媒体环境相对单一,没有一线市场复杂,因此企业通过较少的媒介组合和传播预算就可影响到较多消费者;第四,二三线城市的消费者处于“逐流”中,向往一线城市的生活,很多一线市场的时尚和流行很容易被二三线市场接受。于是,发现和深度耕耘这些市场已成为许多企业的下一个商机。
如今,已经越来越多的企业开始布局二三线市场,就连很多曾被一线城市奉为标志性消费的产品和品牌也在迅速向二三线进军,例如,古琦(Gucci)的30家店面中,有20家开在二、三线城市,欧莱雅旗下的彩妆品牌美宝莲已在666个城市设置了销售网点,一个更加庞大的二三线商机正在涌来。但出现了一个问题,产品在一线和二三线市场上的生命周期可能是不同的,在一线市场处于衰退期或者成熟期的产品,在二三线市场可能还处于成长期,例如一线城市中已出现大规模液晶电视消费潮流,但二三线市场中,等离子电视却依然是主流,这对企业的市场营销战略有重大影响。那么如何根据产品在一线和二三线市场的生命周期制定营销战略(见表1)?
企业在二三线市场中的营销战略
如果按照产品生命周期来思考二三线市场的营销战略,可以有两个维度,四个象限。一个是市场维度,即新市场和旧市场,比如一线市场对于很多饱和的产品已经是旧市场,但是这些产品在二三线市场却可能面对新市场;另外一个是产品维度,这些产品到底属于新产品还是旧产品的升级,通过新产品、旧产品、新市场、旧市场四项可以组成一个市场分析的矩阵,从而找到企业的营销战略坐标(见图1)。
潜力市场下的创新战略
一个象限是由新产品和旧市场组成的市场,称之为“潜力市场”。在这个市场范围中,产品在二三线市场已经比较普及,但产品有较大创新空间。
这种情况下,企业可以分析在这个产品市场上是否还有其他未满足的消费者需求,并据此在已成熟的产品上进行创新,或开发新产品营销概念,或者在产品上增加新附加值。
例如对于饮品这个大品类,二三线市场是成熟消费的市场,但它非常容易进行技术创新,要扩大市场销售,企业可以量身打造一些新的细分产品来满足消费者需求。2009年年底,雀巢在中国启动“下乡”计划,加大二三线城市推广。为此,雀巢开发了一系列新产品,这些新产品采用了低价位,更经济的小包装,如雀巢新近推出的雀巢营养早餐奶麦粉,每包只卖9,9元。此外,雀巢为顺应二三线市场消费者对五谷的偏爱,研制出针对多种人群的谷物早餐“雀巢脆谷乐”。
此外,在这个潜力市场中,可以充分利用那些可让二三线市场消费者接受的营销概念,例如家电可以强调“节能”,洗发水可以强调“健康”概念的。
缝隙市场下的渗透战略
第二象限是由旧产品和旧市场组成的市场,称之为“缝隙市场”。在这个市场中,很多产品在二三线市场都已经拥有较高的市场覆盖率,例如快速消费品、家电和IT数码产品等。而且这些产品越来越成熟,不易于技术创新。对于这个市场,企业需要深入分析哪些消费者需求未满足,是否还有渗透的机会。之后企业可以采用市场细分策略,开发新的顾客群。
例如森马服饰就是一个在二三线市场十分活跃的服装品牌,森马将目标消费者锁定二三线市场的年轻一代消费者,取得了巨大的成功。其营销围绕年轻、时尚人群,利用1亿多QQ用户作为宣传对象,通过将服装款式制作成QQ秀,让网友体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉,赢得了二三线市场消费者的欢迎。目前在中国市场,森马集团共有3000家门店。
延伸市场下的下沉战略
第三个象限是由旧产品和新市场组成的市场,称之为“延伸市场”。在这个市场空间中,很多产品虽然在一线市场中已经成熟,但在二三线市场中刚刚成长,市场占有率还较低,这些市场对于产品来说还是新市场。例如在二三线城市中,日化行业的洗手液市场、乳品行业中的早餐奶和晚餐奶市场等等。此时,企业在制定营销战略过程中,应调查二三线这个新市场中是否存在对产品的需求,如果有,就要抓住这个市场机会,将渠道下沉到这些市场。
例如,豪华车在一线市场已经属于旧产品,但它二三线城市的市场则是新市场,很多豪华车品牌都将二三线市场作为重点拓展的对象,例如奥迪将市场拓展重点从大城市向中小型城市推进,奥迪城市展厅大部分都将建在二三线城市,到2012年,奥迪的销售网络覆盖的城市将从现在的86个增加到100个。为了争夺中国豪华汽车市场,宝马、奔驰等汽车制造商纷纷把最新车型向二、三线城市投放,覆盖面从一线城市向二、三线城市、甚至一些发达的县城延伸。
周大福是国内最大的珠宝连锁店机构,在国内拥有400家分店,为了满足二三线市场消费者对珠宝首饰的需求,周大福决定5年内投资40亿元,增加400个中国内地的分店。并在战略上提出要“一线城市巩固发展,二线城市加大市场占有量,三线城市重点主抓”,全面布局内地市场。
新品市场下的多种战略
第四个象限是由新产品和新市场组成的市场,可以称之为“新品市场”,也就是说,在一线城市没有这些产品,在二三线也没有,但二三线市场却存在着对它需求。在这个市场内,企业应分析新市场有哪些需求,并采取多种灵活的销售战略,换句话说,在这个市场空间内,企业有多种选择。
当前,汽车企业的新产品基本都将二三线市场作为主要战场,例如,上海通用汽车就在营销结构、营销结构、产品结构、技术结构进行了一系列的调整,以争夺二、三线市场这一快速增长的“蛋糕”,并建立全面的市场布局。上海通用仅雪佛兰品牌就已经拥有220家覆盖-二、三线市场的经销商网络,而在产品结构方面,考虑到二、三线市场购买力、使用环境等特殊性,早在4年前,通用汽车就决定面向二、三线市场开发一款售价6万元以内的新车型,如今新赛欧的上市,完成了通用雪佛兰在国内15万元以下汽车市场的布局,同时也启动了通用汽车的二三线市场多元化的产品战略,目前通用雪佛来在售的15万元以下的车有四款:乐驰(4-5万),新赛欧(5-7万),乐风/乐骋(7-10万)和科鲁兹(10-15万)。同样,通过不断下压的价格策略,比亚迪FO以不到3万元的售价获得了中低端消费群的追捧,在二三线向奇瑞QQ发起了全面进攻,而吉利汽车推出的熊猫品牌价格坚守在3.98万~5.78万元之间,成为二三线市场的翘楚。即使在追求品质的二三线人群上,比亚迪F3、新旗云、东南菱悦、吉利自由舰都是吻合这个市场的新产品。除掉产品结构之外,在营销体系上,汽车企业也完全结合二三线市场实际进行了创新,例如,华晨、比亚迪、吉利和东南汽车的分网营销,江淮汽车的事业部制,奇瑞汽车的分网营销+大区统筹等,都是自主品牌汽车企业在二三级市场营销中创造的有效方式。
很多新产品可能是专属于二三线市场的,比如摩托车、电动车产品,有些新产品则是可以一线、二三线并驾齐驱推出的,比如智能手机、液晶电视等等,对于企业,一定要具体问题具体分析。
总之,企业要根据自身产品在一线和二三线市场的覆盖情况,采取适当的销售战略,才能取得在二三线市场的成功。