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台湾2012年1月14日大选之后,整个社会似乎安静了一下,春节后,媒体报导的「大新闻」实在乏味可陈,此情此景下,他们一定很感激M女艺人的出包事件,而且是个好大的包,一下子就让媒体收视率飙了起来,当然,此剧中的人物「小黄」最可怜。
在你旁边的人是当啥用的?
M女艺人出包事件让台湾所有媒体都「痛痛快快」地宣泄好几天,这件事让我想了很多,比如说,艺人都有经纪人,也可以称为保姆;既然有经纪人,为何弄成这个样子?我常开玩笑说:「艺人把经纪人当助理奴役,还是当老师尊敬,这就看艺人的EQ了。」
相同的情况是,企业老板把主管当成「协助、伙伴、同仁」,或是当成「下人、使用人」?这需每个老板用自己的心态去解读,老板是把自己当成是给钱的大爷,还是藉助他人来让自己有钱?老板自己怎么想都可以,但是,有什么样心态,就会有什么样言行。
我搭出租车时都会衷心地感谢「小黄」肯载我,还跟我收那么少的车资,比我自己开车还合算,尤其是下雨天等不到出租车时,那时候我最感谢「小黄」哥哥,我怎敢踹他呢?
你有好朋友帮你设想吗?
这位踹「小黄」并殴打司机的M艺人应该是养尊处优惯了,所以不懂得去体会穷人的生活,更别说尊重「小黄」了。据台湾媒体说,M艺人一个月可以花十万元新台币的酒钱,一个月有上百万新台币收入,也难怪她太跩了。
我从这件事中看到很多,最让我关心M艺人的,是当下会没有好朋友敎她如何「危机处理」吗?并且是「一错再错」地出包。如果主角换成我,我应该会找高人指导我怎么办才对,这应是很平常的知识,就是这么简单的知识却有很多人做不到。
以前不是发生过某男艺人被仙人跳吗?他当时的处理手法居然是找人帮他乔,并且是找错了人,结果花了钱却没消灾,而且越搞越大条。如果时间能够重来,或许他会多找几位「顾问」商量吧?
这次M女艺人发生事件后,如果赶快道歉认错,有可能让媒体没戏可唱,更不可能出现后面的「同仇敌忾」场面,就可以让大事化小,可是,M女艺人她却出来公开说谎狡辩,甚至还对「小黄」进行污蔑,编造「小黄」袭胸,还说要反告人家,引发众怒,也让小事变大事,事情越炒越热,灾难越滚越大。戏码演到这里,我想知道的是,这是M艺人自作主张,还是背后经「高人指点」出的馊主意?
危机处理三步骤
如果下次发生事情该怎么处理?这是危机处理的课题,其实,有几个步骤可依循,一定很有效,可以很快「大事化小」,而且还能变成「正面新闻」。
第一,不管谁错,千万不要说「一切交给司法调查」这种官腔(通常律师会这样敎,反正事情越大条,他们收费就越高,你别上当),你得先道歉认错,道歉的是自己的行为给大家造成困扰及不安,也对所有相关者先三鞠躬(最好能哭一哭,还说愿意尽全力负责)。
第二,道歉之后就要委托给一位最可爱、最温柔、最娇滴滴的发言人去「代言」。不要再多嘴,也不必再出面了(少说少错,不说不错)。
第三,发表「公益宣言」,花点钱用各种「补偿」去转移大家的恶劣印象,把此说成是「形象广告费」也无妨。
如果时间可以重来,如果下次发生在你身上,记住我的话,认真思考我的建议,真的不骗你,会很有效的。对艺人和企业老板来说,平时身边宾朋如云,只有当发生状况时,才能知道身边人是宝还是鬼。
在你旁边的人是当啥用的?
M女艺人出包事件让台湾所有媒体都「痛痛快快」地宣泄好几天,这件事让我想了很多,比如说,艺人都有经纪人,也可以称为保姆;既然有经纪人,为何弄成这个样子?我常开玩笑说:「艺人把经纪人当助理奴役,还是当老师尊敬,这就看艺人的EQ了。」
相同的情况是,企业老板把主管当成「协助、伙伴、同仁」,或是当成「下人、使用人」?这需每个老板用自己的心态去解读,老板是把自己当成是给钱的大爷,还是藉助他人来让自己有钱?老板自己怎么想都可以,但是,有什么样心态,就会有什么样言行。
我搭出租车时都会衷心地感谢「小黄」肯载我,还跟我收那么少的车资,比我自己开车还合算,尤其是下雨天等不到出租车时,那时候我最感谢「小黄」哥哥,我怎敢踹他呢?
你有好朋友帮你设想吗?
这位踹「小黄」并殴打司机的M艺人应该是养尊处优惯了,所以不懂得去体会穷人的生活,更别说尊重「小黄」了。据台湾媒体说,M艺人一个月可以花十万元新台币的酒钱,一个月有上百万新台币收入,也难怪她太跩了。
我从这件事中看到很多,最让我关心M艺人的,是当下会没有好朋友敎她如何「危机处理」吗?并且是「一错再错」地出包。如果主角换成我,我应该会找高人指导我怎么办才对,这应是很平常的知识,就是这么简单的知识却有很多人做不到。
以前不是发生过某男艺人被仙人跳吗?他当时的处理手法居然是找人帮他乔,并且是找错了人,结果花了钱却没消灾,而且越搞越大条。如果时间能够重来,或许他会多找几位「顾问」商量吧?
这次M女艺人发生事件后,如果赶快道歉认错,有可能让媒体没戏可唱,更不可能出现后面的「同仇敌忾」场面,就可以让大事化小,可是,M女艺人她却出来公开说谎狡辩,甚至还对「小黄」进行污蔑,编造「小黄」袭胸,还说要反告人家,引发众怒,也让小事变大事,事情越炒越热,灾难越滚越大。戏码演到这里,我想知道的是,这是M艺人自作主张,还是背后经「高人指点」出的馊主意?
危机处理三步骤
如果下次发生事情该怎么处理?这是危机处理的课题,其实,有几个步骤可依循,一定很有效,可以很快「大事化小」,而且还能变成「正面新闻」。
第一,不管谁错,千万不要说「一切交给司法调查」这种官腔(通常律师会这样敎,反正事情越大条,他们收费就越高,你别上当),你得先道歉认错,道歉的是自己的行为给大家造成困扰及不安,也对所有相关者先三鞠躬(最好能哭一哭,还说愿意尽全力负责)。
第二,道歉之后就要委托给一位最可爱、最温柔、最娇滴滴的发言人去「代言」。不要再多嘴,也不必再出面了(少说少错,不说不错)。
第三,发表「公益宣言」,花点钱用各种「补偿」去转移大家的恶劣印象,把此说成是「形象广告费」也无妨。
如果时间可以重来,如果下次发生在你身上,记住我的话,认真思考我的建议,真的不骗你,会很有效的。对艺人和企业老板来说,平时身边宾朋如云,只有当发生状况时,才能知道身边人是宝还是鬼。