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摘 要：随着全球经济一体化的发展，中国与世界的交流逐渐加深，社会对既熟练掌握外语又具备扎实商务知识的复合型人才的需求不断增加。对人才的新要求决定了商务英语人才培养上应做改革，侧重“厚基础、强能力”的人才培养模式，确保商务英语人才具有多专多能的知识结构和能力结构，以适应国际竞争和市场经济的需要。
关键词：复合型商务英语人才；培养路径；人才培养
中图分类号：G40-054 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）26-0121-02
随着国际间经济和技术交流的日趋频繁，需要大量通晓商务知识的复合型外语人才而目前我国劳动力市场却出现商务英语人才短缺现象。这一矛盾的出现揭示了我国在商务英语人才培养上的深层次问题，即应用型商务英语人才的培养尚未实现质的飞跃，该问题已成为高等教育的教改热点。近几年，应用性本科院校在复合型商务英语人才的培养上不断探索，取得了一些成功经验，初步形成了“外语+专业知识”、“外语+专业方向”以及“双学位”等专业教学模式。然而，不可否认的是，中国的商务英语人才培养模式依然存在着不可忽视的问题，我们应以此为契机，优化商务教育模式。
一、复合型商务英语人才需求调查
2012年 7月至 2013年 1月，为配合我校商务英语人才培养课题，我们在上海地区进行了一次商务英语人才需求调查，旨在为商务英语专业的发展提供依据，制订以就业为导向、以学生职业生涯规划为主线的教学计划。
本次调查首先调查了用人单位的商务英语人才引进计划，被房者62.4%选择“有”、“暂未考虑”和“没有”的分别为25.4%和 10.1%，这说明市场对商务毕业生的需求较大，培养前景乐观。
在调查对商务毕业生的具体要求时，用人单位提出“具有扎实语言功底且业务能力强”的比例最多，占 70.1%；接下来依次是是“英语口语好”、“具有一定的商务实践能力”，分别为53.4%和40.3%，“交际能力强”的占 38.7%，“过英语四级”的占 36.5%，“形象气质佳”的占 7.1%。
在职业资格证书对毕业生是否重要这一问题上，表示“重要”的比例为 46.9%，认为“不太重要、实际能力更重要”的占57.6%。由此可见，用人单位更倾向于毕业生的实际能力，但从统计的比例看，仍有不少单位看重毕业生是否拥有证书。
二、复合型商务英语人才培养的反思
从调查问卷可以看出，用人单位对毕业生的要求具有针对性和实用性的特点，调查结果引起了我们极大的关注和反思。
（一）培养模式的滞后性
近几年，随着我国对外开放领域的扩大，市场对具有创新意识的商务英语人才的渴望激增，在这种特定的经济背景下，应用型本科院校进行了大胆尝试，多管齐下，如试行主辅修制、联合办学制、双学位制等，以追赶市场的步伐。应该说，这些举措在一定程度上使商务英语人才培养模式更趋合理。然而，众所周知，人才培养具有周期性，传统的注重语言技能的培养模式较难从根本上改变，且总是滞后于市场变化，分析高层次商务英语人才所具备的素质后不难发现，跨学科专业知识及技能是随市场的变化而变化，为变量；而商务意识和创新能力等则相对稳定，为衡量，这也是商务英语人才把握经济脉搏的关键所在。目前，我国商务英语人才培养还无法做到“以不变应万变”，如何平衡“变”与“不变”，势必决定我们能否从根本上改变商务英语人才培养模式的滞后效应（刘菁蓉，2013）。
（二）课程设置的不合理性
目前，我国多数商务课程涵盖三大板块，即语言知识模块、商务知识模块和人文知识模块。然而在板块的组合过程中，多数院校实行的是英语专业和商贸专业的机械组合，这严重影响了人才培养的质量。其弊端主要表现在，部分专业课程所涉及的内容重复，专业课程的开设顺序不合理，先修课程和后续课程之间缺乏必要的联系，专业课不少为选修课，学生的重视度不够，理论课与实践课设置比例偏低（20%左右）等。上述种种现象均在不同程度上阻碍了学生潜能的发挥，不利于培养市场需求的人才。
（三）跨学科融合度不高
长期以来，商务英语专业的课程多是商务和英语两个专业课程的组成，泾渭分明。教改后，由于教学需要，英语老师开始从事商务课程的教学，他们对商务专业知识感到困惑，甚至采取回避的态度，在教学中无法灵活运用各种教学手段，通常使用的就是传统的翻译法，这样的教学模式不能满足专业发展的需求（龚智敏，2013）。商务英语人才的培养过程涉及跨学科知识的积累，必须不断从其他学科汲取养分，掌握商务知识不仅要求掌握语言知识，更应通晓经济学、会计学、管理学、社会学等综合知识。事实上，我国目前培养的商务学生往往无法真正做到对其他学科的开放性接受，无法面对千变万化的市场，因此，对跨学科教学资源的科学整合非常必要。
三、复合型商务英语人才培养的路径选择
（一）知识素养和能力素养
复合型商务英语人才的知识素养应以交叉融合的知识结构为特色，具体说，就是以基础语言能力为底蕴，以专业知识为主干。对高层次的商务英语人才而言，重要的是如何将自己的专业知识与其他学科相结合，形成既有语言功底、又具专业特色的知识结构。为实现这一目标，我们在课程结构的配备上应以市场为导向，对课程总量和信息量进行扩容，在沿用传统课程框架的同时，增加经济发展中的新兴领域的商务知识，如企业兼并、商业谈判、汇兑与结算等，使学生的知识面得以拓宽。其次，商务学科和其他学科交叉融合，在开设商务课程的同时，应增开一些如政治学、社会学、自然科学等学科的课程，这样可增强学生从事商务交流时所需的文化底蕴，提高他们在人文社科方面的综合素养。总之，在商务英语人才的培养中，应用型高校应结合自身的办学特色，建立起以商学为主导、多种相关学科并存的综合性学科体系。
复合型商务英语人才的能力素养主要体现在具体的解决实际问题的能力上，商学的价值不仅在于它已形成了一套完整的理论体系，更重要的是它提供了解决实际问题的方法。只有在各类具体案例的解决中才能体现出其生命力，否则商务英语人才的培养只能是纸上谈兵。商学这一深刻的职业背景决定了商学教育的应用型特质，兼具社会性和实践性的特点。因此，复合型商务英语人才的培养过程应加大实践教学的改革力度，构建丰富的实践性教学环节。 在知识素质和能力素质的培养中，尤其应重视以下两方面的实践性教育环节。
1.诊所式教学法
诊所式教学法是指商务专业的学生在老师的指导和监督下参与到真实的商务活动中，以了解现实场景下商务运作的全过程。一般来说，诊所教育包括三大类：一是校内真实商务运作诊所，二是校外真实商务运作诊所，三是模拟诊所。诊所式教学法让学生面对的问题和今后在商务活动中遇到的情形相似，学生必须充分发挥其主观能动性，积极参与到整个案件中，以一个专业人士的角度去分析、解决问题。这样，不仅可以锻炼他们的商务实战技能，而且可加强他们对所学知识的理解和应用，更重要的是它可以让学生体会到作为一个从业人士应具备的职业感和责任感。
2.专业实习
专业实习是检验学生所学知识的重要途径。然而，对多数学生而言，专业实习一般安排在第7学期，在此阶段，有的学生在考研、有的学生在办出国，有的学生在找工作，所以只好实习结束后找熟人在实习鉴定表上盖章完事，使专业实习徒有虚名，专业实习的目的远未达到。因此，商务英语专业可将专业实习提前至第6学期，以提高学生的重视度。在实习过程中，学校应进行必要的指导、管理和监督，例如可将实习学生分组，每个小组配备专门的组长和指导教师，共同制定具体的实习目标和方案，结束时认真总结每个学生的实习成果和表现。只有这样，才能真正发挥专业实习的作用，提高学生的实践能力。
（二）课程设置
遵循“语言 + 商务 + 综合技能”的复合型人才培养模式，优化组合理论与实践、基础与应用、选修与必修等课程，加强语言知识训练的同时，还应融入专业技能课，如：国际贸易实务、国际金融、国际市场营销、外贸合同、电子商务、进出口业务、商务单证等，突出“厚基础、强能力”的特点，在合理安排基础必修课的基础上，扩大选修课的范围，鼓励开设实践性、技术性强的商务应用型课程，确保商务英语人才具有多专多能的知识结构和能力结构。同时可考虑推行“双证”制教育，可将职业资格证书教育纳入教育计划。学生除了必须完成规定的课程外，还可以通过国家技能鉴定，获得剑桥商务英语（BEC）中级证书、外销员证书、报关员证书、计算机等级证书，这样学生毕业后由于已取得了职业资格证书，因此无需另行培养，就能直接上岗，减少了企业培训成本，深受企业青睐，同时拓宽了学生的就业渠道（陈国宏，2007）。
（三）师资培养
目前我国商务英语专业的教师大都是纯语言专业出身，语言功底扎实，但不懂商务，一般是在简单的培训后就开始讲授商务专业的课程，在教学中他们尽管可以用英语授课，但往往对专业知识讲解不透彻，无法使课程讲解生动形象，无法把实践和理论相结合，无法组织有效的课堂讨论。另一方面，商务英语作为一门应用型学科，整个学科体系尚不完善、不成熟；商务英语师资在科研方面尚显薄弱，他们知识结构单一、缺乏明确的研究方向，无法在短期内实现从传统英语教师到商务英语教师的知识跨越。针对这一现状，各院校应不惜成本，广开渠道，加大商务师资的培训力度，如：可实行”全脱产”或”产学研”的双轨模式，也可将”走出去”和”请进来”有机结合，从根本上改变任课教师半路出家、实践经验和专业知识匮乏的局面。
综上所述，应用型本科院校在商务英语人才的培养上应以社会需求为导向，注重全面的素质培养，遵循“厚基础、宽口径”的指导原则，坚持走产学结合的道路，有的放矢地对学生进行专业知识和语言知识的双重教学，使他们在二十一世纪的国际竞争中立于不败之地，在我国的对外开放和经济发展中发挥不可替代的作用。
参考文献：
[1] 陈国宏.商务英语专业的人才培养模式[J].辽宁行政学院学报，2007，（8）：181-182.
[2] 龚智敏.历史视角下商务英语专业人才培养模式研究[J].江苏技术师范学院学报，2013，（2）：85-88.
[3] 刘菁蓉.“2+X”高层次复合型外语人才培养模式[J].现代教育管理，2013，（4）：73-76.
[4] 高翔，等.关于培养复合型、应用型外语人才的思考[J].外语界，2002，（2）：10-13.
[5] 孙湘生，等.论国际商务英语学科的定位[J].湖南师范大学社会科学学报，2001，（2）：88-91.
[责任编辑 王 莉]
关键词：复合型商务英语人才；培养路径；人才培养
中图分类号：G40-054 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）26-0121-02
随着国际间经济和技术交流的日趋频繁，需要大量通晓商务知识的复合型外语人才而目前我国劳动力市场却出现商务英语人才短缺现象。这一矛盾的出现揭示了我国在商务英语人才培养上的深层次问题，即应用型商务英语人才的培养尚未实现质的飞跃，该问题已成为高等教育的教改热点。近几年，应用性本科院校在复合型商务英语人才的培养上不断探索，取得了一些成功经验，初步形成了“外语+专业知识”、“外语+专业方向”以及“双学位”等专业教学模式。然而，不可否认的是，中国的商务英语人才培养模式依然存在着不可忽视的问题，我们应以此为契机，优化商务教育模式。
一、复合型商务英语人才需求调查
2012年 7月至 2013年 1月，为配合我校商务英语人才培养课题，我们在上海地区进行了一次商务英语人才需求调查，旨在为商务英语专业的发展提供依据，制订以就业为导向、以学生职业生涯规划为主线的教学计划。
本次调查首先调查了用人单位的商务英语人才引进计划，被房者62.4%选择“有”、“暂未考虑”和“没有”的分别为25.4%和 10.1%，这说明市场对商务毕业生的需求较大，培养前景乐观。
在调查对商务毕业生的具体要求时，用人单位提出“具有扎实语言功底且业务能力强”的比例最多，占 70.1%；接下来依次是是“英语口语好”、“具有一定的商务实践能力”，分别为53.4%和40.3%，“交际能力强”的占 38.7%，“过英语四级”的占 36.5%，“形象气质佳”的占 7.1%。
在职业资格证书对毕业生是否重要这一问题上，表示“重要”的比例为 46.9%，认为“不太重要、实际能力更重要”的占57.6%。由此可见，用人单位更倾向于毕业生的实际能力，但从统计的比例看，仍有不少单位看重毕业生是否拥有证书。
二、复合型商务英语人才培养的反思
从调查问卷可以看出，用人单位对毕业生的要求具有针对性和实用性的特点，调查结果引起了我们极大的关注和反思。
（一）培养模式的滞后性
近几年，随着我国对外开放领域的扩大，市场对具有创新意识的商务英语人才的渴望激增，在这种特定的经济背景下，应用型本科院校进行了大胆尝试，多管齐下，如试行主辅修制、联合办学制、双学位制等，以追赶市场的步伐。应该说，这些举措在一定程度上使商务英语人才培养模式更趋合理。然而，众所周知，人才培养具有周期性，传统的注重语言技能的培养模式较难从根本上改变，且总是滞后于市场变化，分析高层次商务英语人才所具备的素质后不难发现，跨学科专业知识及技能是随市场的变化而变化，为变量；而商务意识和创新能力等则相对稳定，为衡量，这也是商务英语人才把握经济脉搏的关键所在。目前，我国商务英语人才培养还无法做到“以不变应万变”，如何平衡“变”与“不变”，势必决定我们能否从根本上改变商务英语人才培养模式的滞后效应（刘菁蓉，2013）。
（二）课程设置的不合理性
目前，我国多数商务课程涵盖三大板块，即语言知识模块、商务知识模块和人文知识模块。然而在板块的组合过程中，多数院校实行的是英语专业和商贸专业的机械组合，这严重影响了人才培养的质量。其弊端主要表现在，部分专业课程所涉及的内容重复，专业课程的开设顺序不合理，先修课程和后续课程之间缺乏必要的联系，专业课不少为选修课，学生的重视度不够，理论课与实践课设置比例偏低（20%左右）等。上述种种现象均在不同程度上阻碍了学生潜能的发挥，不利于培养市场需求的人才。
（三）跨学科融合度不高
长期以来，商务英语专业的课程多是商务和英语两个专业课程的组成，泾渭分明。教改后，由于教学需要，英语老师开始从事商务课程的教学，他们对商务专业知识感到困惑，甚至采取回避的态度，在教学中无法灵活运用各种教学手段，通常使用的就是传统的翻译法，这样的教学模式不能满足专业发展的需求（龚智敏，2013）。商务英语人才的培养过程涉及跨学科知识的积累，必须不断从其他学科汲取养分，掌握商务知识不仅要求掌握语言知识，更应通晓经济学、会计学、管理学、社会学等综合知识。事实上，我国目前培养的商务学生往往无法真正做到对其他学科的开放性接受，无法面对千变万化的市场，因此，对跨学科教学资源的科学整合非常必要。
三、复合型商务英语人才培养的路径选择
（一）知识素养和能力素养
复合型商务英语人才的知识素养应以交叉融合的知识结构为特色，具体说，就是以基础语言能力为底蕴，以专业知识为主干。对高层次的商务英语人才而言，重要的是如何将自己的专业知识与其他学科相结合，形成既有语言功底、又具专业特色的知识结构。为实现这一目标，我们在课程结构的配备上应以市场为导向，对课程总量和信息量进行扩容，在沿用传统课程框架的同时，增加经济发展中的新兴领域的商务知识，如企业兼并、商业谈判、汇兑与结算等，使学生的知识面得以拓宽。其次，商务学科和其他学科交叉融合，在开设商务课程的同时，应增开一些如政治学、社会学、自然科学等学科的课程，这样可增强学生从事商务交流时所需的文化底蕴，提高他们在人文社科方面的综合素养。总之，在商务英语人才的培养中，应用型高校应结合自身的办学特色，建立起以商学为主导、多种相关学科并存的综合性学科体系。
复合型商务英语人才的能力素养主要体现在具体的解决实际问题的能力上，商学的价值不仅在于它已形成了一套完整的理论体系，更重要的是它提供了解决实际问题的方法。只有在各类具体案例的解决中才能体现出其生命力，否则商务英语人才的培养只能是纸上谈兵。商学这一深刻的职业背景决定了商学教育的应用型特质，兼具社会性和实践性的特点。因此，复合型商务英语人才的培养过程应加大实践教学的改革力度，构建丰富的实践性教学环节。 在知识素质和能力素质的培养中，尤其应重视以下两方面的实践性教育环节。
1.诊所式教学法
诊所式教学法是指商务专业的学生在老师的指导和监督下参与到真实的商务活动中，以了解现实场景下商务运作的全过程。一般来说，诊所教育包括三大类：一是校内真实商务运作诊所，二是校外真实商务运作诊所，三是模拟诊所。诊所式教学法让学生面对的问题和今后在商务活动中遇到的情形相似，学生必须充分发挥其主观能动性，积极参与到整个案件中，以一个专业人士的角度去分析、解决问题。这样，不仅可以锻炼他们的商务实战技能，而且可加强他们对所学知识的理解和应用，更重要的是它可以让学生体会到作为一个从业人士应具备的职业感和责任感。
2.专业实习
专业实习是检验学生所学知识的重要途径。然而，对多数学生而言，专业实习一般安排在第7学期，在此阶段，有的学生在考研、有的学生在办出国，有的学生在找工作，所以只好实习结束后找熟人在实习鉴定表上盖章完事，使专业实习徒有虚名，专业实习的目的远未达到。因此，商务英语专业可将专业实习提前至第6学期，以提高学生的重视度。在实习过程中，学校应进行必要的指导、管理和监督，例如可将实习学生分组，每个小组配备专门的组长和指导教师，共同制定具体的实习目标和方案，结束时认真总结每个学生的实习成果和表现。只有这样，才能真正发挥专业实习的作用，提高学生的实践能力。
（二）课程设置
遵循“语言 + 商务 + 综合技能”的复合型人才培养模式，优化组合理论与实践、基础与应用、选修与必修等课程，加强语言知识训练的同时，还应融入专业技能课，如：国际贸易实务、国际金融、国际市场营销、外贸合同、电子商务、进出口业务、商务单证等，突出“厚基础、强能力”的特点，在合理安排基础必修课的基础上，扩大选修课的范围，鼓励开设实践性、技术性强的商务应用型课程，确保商务英语人才具有多专多能的知识结构和能力结构。同时可考虑推行“双证”制教育，可将职业资格证书教育纳入教育计划。学生除了必须完成规定的课程外，还可以通过国家技能鉴定，获得剑桥商务英语（BEC）中级证书、外销员证书、报关员证书、计算机等级证书，这样学生毕业后由于已取得了职业资格证书，因此无需另行培养，就能直接上岗，减少了企业培训成本，深受企业青睐，同时拓宽了学生的就业渠道（陈国宏，2007）。
（三）师资培养
目前我国商务英语专业的教师大都是纯语言专业出身，语言功底扎实，但不懂商务，一般是在简单的培训后就开始讲授商务专业的课程，在教学中他们尽管可以用英语授课，但往往对专业知识讲解不透彻，无法使课程讲解生动形象，无法把实践和理论相结合，无法组织有效的课堂讨论。另一方面，商务英语作为一门应用型学科，整个学科体系尚不完善、不成熟；商务英语师资在科研方面尚显薄弱，他们知识结构单一、缺乏明确的研究方向，无法在短期内实现从传统英语教师到商务英语教师的知识跨越。针对这一现状，各院校应不惜成本，广开渠道，加大商务师资的培训力度，如：可实行”全脱产”或”产学研”的双轨模式，也可将”走出去”和”请进来”有机结合，从根本上改变任课教师半路出家、实践经验和专业知识匮乏的局面。
综上所述，应用型本科院校在商务英语人才的培养上应以社会需求为导向，注重全面的素质培养，遵循“厚基础、宽口径”的指导原则，坚持走产学结合的道路，有的放矢地对学生进行专业知识和语言知识的双重教学，使他们在二十一世纪的国际竞争中立于不败之地，在我国的对外开放和经济发展中发挥不可替代的作用。
参考文献：
[1] 陈国宏.商务英语专业的人才培养模式[J].辽宁行政学院学报，2007，（8）：181-182.
[2] 龚智敏.历史视角下商务英语专业人才培养模式研究[J].江苏技术师范学院学报，2013，（2）：85-88.
[3] 刘菁蓉.“2+X”高层次复合型外语人才培养模式[J].现代教育管理，2013，（4）：73-76.
[4] 高翔，等.关于培养复合型、应用型外语人才的思考[J].外语界，2002，（2）：10-13.
[5] 孙湘生，等.论国际商务英语学科的定位[J].湖南师范大学社会科学学报，2001，（2）：88-91.
[责任编辑 王 莉]