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摘 要：为了更好地培养经济管理类应用型人才，经济管理类专业实习在近年来的教学实践中得到很大提升和完善。结合广东财经大学校内仿真综合实习的教学实践，分析校内仿真综合实习的运作过程和特色，从学生和教师角度探讨存在的一些问题，并提出了几点可行的对策建议。
关键词：校内仿真实习；经管类人才；实践能力
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）26-0152-02
引言
综合实习，也称毕业实习，侧重于培养和增强学生的洞察能力、处理复杂问题的能力、交际沟通能力、组织协调能力、抗风险能力、应变能力和竞争意识、团队意识、风险意识、协作意识[1]。校内仿真综合实习，就是通过构建模拟企业运作的仿真环境，让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。
广东财经大学经管类校内仿真实习，按照“环境仿真、职能岗位仿真、业务流程仿真、业务内容仿真”的基本原则[2]，将现代教育理念、现代教育方法和现代教育手段融合在一起，在实验室内模拟经济管理的实践条件与实践环境，通过组织跨专业、跨学科学生参加模拟条件与模拟环境下的经济管理专业实践活动，培养学生的专业实践能力与开拓创新能力[3]。
在校内组织仿真综合实习，除了可以解决普遍存在的学生在实际企业实习无法接触核心业务，难以体现实习作用及实习基地不足的问题外，对培养和提高学生综合素质有着重要的意义。本文结合广东财经大学校内仿真综合实习的教学实践，分析广东财经大学校内仿真综合实习的运作过程和特色之处，提出存在的问题，探讨可行的对策建议。
一、校内仿真综合实习的实践过程
（一）仿真实习环境中的组织构建
校内仿真实习所构建的虚拟环境，模拟了真实的企业经营环境，具有真实环境的基本要素和主要特征[4]。
1.设置了以生产制造公司为中心的一系列相关虚拟组织。
2.根据真实企业的职能、岗位设置要求，由实习学生通过角色扮演，组建可以运营的模拟公司。
3.通过对市场经济活动和企业生产经营活动主要规律的把握，并将这些规律转化为对模拟企业开展具体业务活动的各种约束条件——业务规则，以及操作程序——业务流程，使实习学生能够按照接近现实企业运营规律、环境、条件、要求去经营模拟企业。
4.设计了使模拟企业及其运营规则具体化的大量仿真数据，这些数据反映了模拟企业所处的经济环境、模拟企业的经营历史和未来经营决策的背景与条件。
（二）校内仿真实习的实施
《校内仿真综合实习》是广东财经大学学校教务处安排的17个经济管理类专业的必修课、3个非经管类专业的选修课，时间定为每年的9—10月。
广东财经大学2012年校内仿真综合实习由于实习场地所限，安排了会计学院、管理学院、财税学院、经济贸易与统计学院、金融学院、法学院、人文学院等7个学院的财务管理、工商管理、物流管理、市场营销、财政学、金融学、国际商务等7个经管类专业和法学、新闻学2个选修专业近1300名学生参与。
学校教务处和经济与管理实验教学中心将上述近1 300名学生分为4个实习区（即A区、B区、C区、D区，每个实习区分为两个仿真本地市场和一套外部组织机构）、2个批次（周一和周四、周三和周五）、4个国别（人民币区和美元区）、64家生产制造公司（每一个仿真生产制造公司由10—12名学生组成）。每一个同学都是仿真实习环境的构建者，这个环境既是虚拟的，也具备现实环境的主要要素，具有一定的仿真性和复杂性。
另外，每个实习区组建1个工商局、1个税务局、1个认证中心、2家物流公司、4家供应商公司、10家客户公司、2家商业银行、1家投资银行、1个综合信息中心、2家租赁公司、2个人才交流中心、2家会计师事务所、2家税务师事务所、1个新闻中心、1个律师事务所。
按照实习业务量构建实习学生组织，组建跨专业学生实习团队。每8个公司构成一个竞争市场，每一个市场配置一系列外部相关部门（公司），两个市场组成一个实习区，这样为各个公司开展相对完整的业务搭建起了接近真实的虚拟平台。
二、广东财经大学校内仿真综合实习的特色
经过多年的探索和实践，广东财经大学的校内仿真综合实习越来越完善，并具有自己的一些特色。
（一）增加课外实习
针对校内仿真实习业务种类多、业务量大、内容复杂的现实情况，广东财经大学将实习分为课内实习与课外实习。课外实习主要是指导教师指导学生进行BLOG建设、专题培训、课题研究、评优评奖等一系列活动[5]。特别是BLOG建设，既是师生之间交流的平台，也是学生“一吐为快”的宝地。如，有的学生问：“工商局是做什么的？”有的同学就跟帖回答说：“工商局是专门管公司、管人的，权力很大。”工商局的同学看了自然是非常兴奋。同时，为了提高BLOG建设的质量，技术部的教师专门对各公司负责人进行技术培训、定量抽查和考核。
同时，为了提高校内仿真实习的教学质量和深入探讨一些问题，指导教师可以指导学生申报一些课题。如承担供应商角色的同学可以就实习中原材料和设备的供应所遇到的问题进行深入分析，申请立项，如果获得立项，可以有资金支持进行课题的深入研究。
（二）组织各种论坛
为了加强不同公司间担任同一职位的同学之间的交流，校内仿真实习特别推出了各种形式的论坛，如CEO论坛、人力资源总监论坛、财务总监论坛、生产总监论坛等。学生的兴趣和参与度特别高。在论坛中，指导教师和学生一起就实习中所遇到的问题、存在的困惑、改善的方法等进行热烈地讨论。
（三）完善考核方法
为了确保校内仿真实习的教学质量，改变了传统的考试模式，建立了一套与企业绩效考评方式相衔接的考核模式。实现团队业绩考核和个人业绩考核相结合，教师考核与学生考核相结合，学生团队考核与学生个人考核相结合。 《校内仿真综合实习》期末总评成绩=团队业绩评分×40%（作为平时成绩）+个人业绩评分×40%（实验成绩）+实习报告×20%（期末成绩）
这种考核方式既约束指导教师及时检查、评阅和记录学生的实习成果，跟踪学生的各项实习进展，也引导学生能完成多方面的实习任务，增强实习的效果。
三、校内仿真综合实习过程中的问题
不可否认，在校内仿真综合实习过程中仍存在着一些问题，以下主要从学生和指导教师两方面进行分析。
（一）学生方面存在的主要问题
1.事先准备不够
刚开始实习时，很多学生很茫然，对自己的工作职责、要完成的实习任务、需要去哪些外部公司办理相关业务等都一知半解。其实，很多问题在参考书、相关实习资料及毕博平台上都写着，可很多学生在实习前鲜有把相关资料和规则仔细研读的。所以事先没做准备，导致了实习过程的被动和滞后。特别是毕博系统公布了许多最新的规则、业务流程、注意事项等，可部分学生忙着做业务，无暇顾及，反而是“事半功倍”。
2.知识面窄，基础薄弱
通过仿真实习的检验可以发现有些学生的知识面比较窄，原有的专业知识基础也比较薄弱，对很多本专业的问题不会用所学知识去解决。如，学国际商务的同学，不会处理国际业务；学财务管理的同学不愿意和不会做烦琐的财务工作；学物流的同学不会经济批量的计算、付款方式的选择等。
而为了保证校内仿真实习的成功实施，各公司成员必须具有进取心、自信心、责任心、细致心，四心合一，才能确保项目成功[6]。
3.没有做好长远发展规划
在校内仿真实习过程中，很多公司没有做好长远的发展规划，导致后期的运营出现资金紧张、负债率高、产品积压、成本提高、公司部门矛盾激化等一系列问题。如由于生产制造公司计划做得不好，其采购部门不得不在每次采购前询问生产部门需要多少原材料，即使这样，仍然会出现当原材料买回来之后，生产部门又出现了生产计划的变动。这样不仅会激发公司内部矛盾，也会导致效率大大降低，使得实习任务不能按时完成。
（二）教师面临的主要问题
1.工作难度和强度大
校内仿真实习中，实习指导教师具有双重角色和职责。其一是属地（所在教室的公司和机构）的管理职能，即对所在教室所有公司和机构的业务开展进行监督、指导，对实习公司或机构的团队和个人进行评价和考核。其二是专业指导职能，即作为本专业所有学生的业务顾问，开展专业讲座和专业指导，定期到所有教室巡回辅导。因此，实习指导教师的工作强度比较大，绝大多数指导教师要不停的奔波于不同的实习场地进行指导。同时，指导教师在课外还要查阅学生的实习日志、实习报告和实习成果的上传情况。另外，学生的问题也是各种各样，有些让指导教师也无法解释，因此，指导教师的难度也不小。
2.“纸上谈兵”
在校内仿真实习中经常出现指导教师无法解答学生问题的情况，出现这种情况的最主要原因是教师没有“身临其境”。所谓“身临其境”，在这是指校内仿真实习是学生参与其中，教师只是局外的指导者。理论和现实在很多情况下都会有很大差别。正是因为没有身临其境，所以教师的指导会有些“纸上谈兵”的意味，指导教师也就无法真正体会企业在运作过程中所出现的各种问题和困难。
四、进一步完善的思路
针对校内仿真实习中经常出现的问题，现提出以下几点建议，希望使今后的仿真实习更加完善，学生收益更大。
（一）建立监督机构
为了防止出现随意修改公司计划的行为，应建立相关的监督机构，并制定严厉的惩罚措施。同时为严防违规运营，公司各部门应将相关信息公开，主动接受各方面的监督，每月都将相关报表报送相关部门审查。
（二）寻求长期合作伙伴
为了保持公司生产的稳定性和计划的按时进行，减少不必要的波动，公司应寻求一些长期合作伙伴，如生产制造公司的采购商最好和供应商建立长期的合作关系。通过对所有供应商的了解比较，包括资信、价格、数量、优惠条件、物流等，以及通过与他们的初步合作情况，选择最适合公司发展的供应商，并保持长期的合作关系，这样才能最大限度地减少库存、稳定货源、稳定价格，才能更有利于公司的长远发展。
（三）加强教师团队的建设，提高业务素质
校内仿真实习进行得顺利否，在很大程度上跟指导教师的正确指导有关。因此，一定要加强教师团队的建设，提高业务素质，让教师真正地“身临其境”。
其一是在进行教师培训时，让教师也按要求组建和运营公司，成为公司一员，参与公司决策，这样才能真正发现问题，并真正理解和解决学生所遇到的同问题，有的放矢。
其二是在校内仿真实习过程中，教师可以作为其指导的某一公司的成员，与其他成员共同经营公司。这样就更能发现一些现实问题，在指导其他公司的运营时，更有针对性。
参考文献：
[1] 曾小彬.试论经济管理类本科人才培养的实践教学体系[J].实验室研究与探索，2007，（1）：1-4.
[2] 杨水根.经济与管理类实验室建设与管理探讨[J].长沙铁道学院学报：社会科学版，2007，（3）：198.
[3] 曾小彬.经济管理类专业计算机模拟实践教学的探索与实践[J].中国大学教学，2006，（10）：52-53.
[4] 刘良惠，赵小宁.企业运作仿真综合实习教程[M].北京：高等教育出版社，2007.
[5] 李媚.构建经管类校内仿真实习的实践研讨[J].实验室研究与探索，2009，（9）：165-168.
[6] 刘良惠.主要人物在成功实施ERP项目中的角色定位[J].财会研究，2008，（2）：57-59.
[责任编辑 杜 鹃]
关键词：校内仿真实习；经管类人才；实践能力
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）26-0152-02
引言
综合实习，也称毕业实习，侧重于培养和增强学生的洞察能力、处理复杂问题的能力、交际沟通能力、组织协调能力、抗风险能力、应变能力和竞争意识、团队意识、风险意识、协作意识[1]。校内仿真综合实习，就是通过构建模拟企业运作的仿真环境，让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。
广东财经大学经管类校内仿真实习，按照“环境仿真、职能岗位仿真、业务流程仿真、业务内容仿真”的基本原则[2]，将现代教育理念、现代教育方法和现代教育手段融合在一起，在实验室内模拟经济管理的实践条件与实践环境，通过组织跨专业、跨学科学生参加模拟条件与模拟环境下的经济管理专业实践活动，培养学生的专业实践能力与开拓创新能力[3]。
在校内组织仿真综合实习，除了可以解决普遍存在的学生在实际企业实习无法接触核心业务，难以体现实习作用及实习基地不足的问题外，对培养和提高学生综合素质有着重要的意义。本文结合广东财经大学校内仿真综合实习的教学实践，分析广东财经大学校内仿真综合实习的运作过程和特色之处，提出存在的问题，探讨可行的对策建议。
一、校内仿真综合实习的实践过程
（一）仿真实习环境中的组织构建
校内仿真实习所构建的虚拟环境，模拟了真实的企业经营环境，具有真实环境的基本要素和主要特征[4]。
1.设置了以生产制造公司为中心的一系列相关虚拟组织。
2.根据真实企业的职能、岗位设置要求，由实习学生通过角色扮演，组建可以运营的模拟公司。
3.通过对市场经济活动和企业生产经营活动主要规律的把握，并将这些规律转化为对模拟企业开展具体业务活动的各种约束条件——业务规则，以及操作程序——业务流程，使实习学生能够按照接近现实企业运营规律、环境、条件、要求去经营模拟企业。
4.设计了使模拟企业及其运营规则具体化的大量仿真数据，这些数据反映了模拟企业所处的经济环境、模拟企业的经营历史和未来经营决策的背景与条件。
（二）校内仿真实习的实施
《校内仿真综合实习》是广东财经大学学校教务处安排的17个经济管理类专业的必修课、3个非经管类专业的选修课，时间定为每年的9—10月。
广东财经大学2012年校内仿真综合实习由于实习场地所限，安排了会计学院、管理学院、财税学院、经济贸易与统计学院、金融学院、法学院、人文学院等7个学院的财务管理、工商管理、物流管理、市场营销、财政学、金融学、国际商务等7个经管类专业和法学、新闻学2个选修专业近1300名学生参与。
学校教务处和经济与管理实验教学中心将上述近1 300名学生分为4个实习区（即A区、B区、C区、D区，每个实习区分为两个仿真本地市场和一套外部组织机构）、2个批次（周一和周四、周三和周五）、4个国别（人民币区和美元区）、64家生产制造公司（每一个仿真生产制造公司由10—12名学生组成）。每一个同学都是仿真实习环境的构建者，这个环境既是虚拟的，也具备现实环境的主要要素，具有一定的仿真性和复杂性。
另外，每个实习区组建1个工商局、1个税务局、1个认证中心、2家物流公司、4家供应商公司、10家客户公司、2家商业银行、1家投资银行、1个综合信息中心、2家租赁公司、2个人才交流中心、2家会计师事务所、2家税务师事务所、1个新闻中心、1个律师事务所。
按照实习业务量构建实习学生组织，组建跨专业学生实习团队。每8个公司构成一个竞争市场，每一个市场配置一系列外部相关部门（公司），两个市场组成一个实习区，这样为各个公司开展相对完整的业务搭建起了接近真实的虚拟平台。
二、广东财经大学校内仿真综合实习的特色
经过多年的探索和实践，广东财经大学的校内仿真综合实习越来越完善，并具有自己的一些特色。
（一）增加课外实习
针对校内仿真实习业务种类多、业务量大、内容复杂的现实情况，广东财经大学将实习分为课内实习与课外实习。课外实习主要是指导教师指导学生进行BLOG建设、专题培训、课题研究、评优评奖等一系列活动[5]。特别是BLOG建设，既是师生之间交流的平台，也是学生“一吐为快”的宝地。如，有的学生问：“工商局是做什么的？”有的同学就跟帖回答说：“工商局是专门管公司、管人的，权力很大。”工商局的同学看了自然是非常兴奋。同时，为了提高BLOG建设的质量，技术部的教师专门对各公司负责人进行技术培训、定量抽查和考核。
同时，为了提高校内仿真实习的教学质量和深入探讨一些问题，指导教师可以指导学生申报一些课题。如承担供应商角色的同学可以就实习中原材料和设备的供应所遇到的问题进行深入分析，申请立项，如果获得立项，可以有资金支持进行课题的深入研究。
（二）组织各种论坛
为了加强不同公司间担任同一职位的同学之间的交流，校内仿真实习特别推出了各种形式的论坛，如CEO论坛、人力资源总监论坛、财务总监论坛、生产总监论坛等。学生的兴趣和参与度特别高。在论坛中，指导教师和学生一起就实习中所遇到的问题、存在的困惑、改善的方法等进行热烈地讨论。
（三）完善考核方法
为了确保校内仿真实习的教学质量，改变了传统的考试模式，建立了一套与企业绩效考评方式相衔接的考核模式。实现团队业绩考核和个人业绩考核相结合，教师考核与学生考核相结合，学生团队考核与学生个人考核相结合。 《校内仿真综合实习》期末总评成绩=团队业绩评分×40%（作为平时成绩）+个人业绩评分×40%（实验成绩）+实习报告×20%（期末成绩）
这种考核方式既约束指导教师及时检查、评阅和记录学生的实习成果，跟踪学生的各项实习进展，也引导学生能完成多方面的实习任务，增强实习的效果。
三、校内仿真综合实习过程中的问题
不可否认，在校内仿真综合实习过程中仍存在着一些问题，以下主要从学生和指导教师两方面进行分析。
（一）学生方面存在的主要问题
1.事先准备不够
刚开始实习时，很多学生很茫然，对自己的工作职责、要完成的实习任务、需要去哪些外部公司办理相关业务等都一知半解。其实，很多问题在参考书、相关实习资料及毕博平台上都写着，可很多学生在实习前鲜有把相关资料和规则仔细研读的。所以事先没做准备，导致了实习过程的被动和滞后。特别是毕博系统公布了许多最新的规则、业务流程、注意事项等，可部分学生忙着做业务，无暇顾及，反而是“事半功倍”。
2.知识面窄，基础薄弱
通过仿真实习的检验可以发现有些学生的知识面比较窄，原有的专业知识基础也比较薄弱，对很多本专业的问题不会用所学知识去解决。如，学国际商务的同学，不会处理国际业务；学财务管理的同学不愿意和不会做烦琐的财务工作；学物流的同学不会经济批量的计算、付款方式的选择等。
而为了保证校内仿真实习的成功实施，各公司成员必须具有进取心、自信心、责任心、细致心，四心合一，才能确保项目成功[6]。
3.没有做好长远发展规划
在校内仿真实习过程中，很多公司没有做好长远的发展规划，导致后期的运营出现资金紧张、负债率高、产品积压、成本提高、公司部门矛盾激化等一系列问题。如由于生产制造公司计划做得不好，其采购部门不得不在每次采购前询问生产部门需要多少原材料，即使这样，仍然会出现当原材料买回来之后，生产部门又出现了生产计划的变动。这样不仅会激发公司内部矛盾，也会导致效率大大降低，使得实习任务不能按时完成。
（二）教师面临的主要问题
1.工作难度和强度大
校内仿真实习中，实习指导教师具有双重角色和职责。其一是属地（所在教室的公司和机构）的管理职能，即对所在教室所有公司和机构的业务开展进行监督、指导，对实习公司或机构的团队和个人进行评价和考核。其二是专业指导职能，即作为本专业所有学生的业务顾问，开展专业讲座和专业指导，定期到所有教室巡回辅导。因此，实习指导教师的工作强度比较大，绝大多数指导教师要不停的奔波于不同的实习场地进行指导。同时，指导教师在课外还要查阅学生的实习日志、实习报告和实习成果的上传情况。另外，学生的问题也是各种各样，有些让指导教师也无法解释，因此，指导教师的难度也不小。
2.“纸上谈兵”
在校内仿真实习中经常出现指导教师无法解答学生问题的情况，出现这种情况的最主要原因是教师没有“身临其境”。所谓“身临其境”，在这是指校内仿真实习是学生参与其中，教师只是局外的指导者。理论和现实在很多情况下都会有很大差别。正是因为没有身临其境，所以教师的指导会有些“纸上谈兵”的意味，指导教师也就无法真正体会企业在运作过程中所出现的各种问题和困难。
四、进一步完善的思路
针对校内仿真实习中经常出现的问题，现提出以下几点建议，希望使今后的仿真实习更加完善，学生收益更大。
（一）建立监督机构
为了防止出现随意修改公司计划的行为，应建立相关的监督机构，并制定严厉的惩罚措施。同时为严防违规运营，公司各部门应将相关信息公开，主动接受各方面的监督，每月都将相关报表报送相关部门审查。
（二）寻求长期合作伙伴
为了保持公司生产的稳定性和计划的按时进行，减少不必要的波动，公司应寻求一些长期合作伙伴，如生产制造公司的采购商最好和供应商建立长期的合作关系。通过对所有供应商的了解比较，包括资信、价格、数量、优惠条件、物流等，以及通过与他们的初步合作情况，选择最适合公司发展的供应商，并保持长期的合作关系，这样才能最大限度地减少库存、稳定货源、稳定价格，才能更有利于公司的长远发展。
（三）加强教师团队的建设，提高业务素质
校内仿真实习进行得顺利否，在很大程度上跟指导教师的正确指导有关。因此，一定要加强教师团队的建设，提高业务素质，让教师真正地“身临其境”。
其一是在进行教师培训时，让教师也按要求组建和运营公司，成为公司一员，参与公司决策，这样才能真正发现问题，并真正理解和解决学生所遇到的同问题，有的放矢。
其二是在校内仿真实习过程中，教师可以作为其指导的某一公司的成员，与其他成员共同经营公司。这样就更能发现一些现实问题，在指导其他公司的运营时，更有针对性。
参考文献：
[1] 曾小彬.试论经济管理类本科人才培养的实践教学体系[J].实验室研究与探索，2007，（1）：1-4.
[2] 杨水根.经济与管理类实验室建设与管理探讨[J].长沙铁道学院学报：社会科学版，2007，（3）：198.
[3] 曾小彬.经济管理类专业计算机模拟实践教学的探索与实践[J].中国大学教学，2006，（10）：52-53.
[4] 刘良惠，赵小宁.企业运作仿真综合实习教程[M].北京：高等教育出版社，2007.
[5] 李媚.构建经管类校内仿真实习的实践研讨[J].实验室研究与探索，2009，（9）：165-168.
[6] 刘良惠.主要人物在成功实施ERP项目中的角色定位[J].财会研究，2008，（2）：57-59.
[责任编辑 杜 鹃]