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摘 要:兰州财经大学陇桥学院作为甘肃省的独立学院之一,将培养目标定位于培养懂管理的应用型人才。面向地方经济和社会市场需求,特别是满足社会和人力资源市场需求,高校教育中建立以职业能力为导向的实践教学平台,加强培养学生的行业适应能力、动手能力、实践能力和创新能力等职业能力导向的教学环节就显得尤为重要。本文通过阐述职业能力的内涵,结合我院实际情况,对以就业职业能力导向下ERP沙盘实验的课程改革,提出了构建课上课下联动机制、基于职业能力的教学大纲和构建专兼职教师团队等三个方面的建议,为其他院校及课程改革提供借鉴。
关键词:职业能力 ERP沙盘 课程改革
以职业能力为导向的实践教学教育是针对大学生的就业现状及未来高等教育的发展趋势而提出的一种全新的教学思想,旨在提高大学生的创业意识,开拓大学生新视野,培养大学生创新思维及适应市场竞争下企业需求的能力。建立大学生以职业能力为导向的实践教学平台,在平台中接触类似于社会实际的工作,让学生初步了解、熟悉感受职业实际能力和创新能力的要求,有利于提高学生的社会职业认知和就业优势。
一、职业能力的内涵
1.能力的定义。作为心理学的一个概念,能力是指个人能胜任某种工作或完成某项任务所必须具有的人格特征。这种人格特征可以是由先天因素决定,也可以是经过学习训练而获得。其中知识技能和能力并不是相同的概念,个人所掌握的知识是信息在头脑中的储存,技能是个人所掌握的动作方式。但二者又紧密相连,他们之间的关系表现为,一方面能力是掌握知识技能的过程中形成和发展起来的,另一方面掌握知识技能又是以一定的能力为前提的。
2.职业能力的内涵。职业能力没有一个大家一致认可的定义,不同时期、不同学科领域都有不同的内涵。作者认为相对来说美国著名心理学家斯宾塞博士的观点具有典型代表性,他认为,职业能力即胜任能力,就是能将某一工作中有卓越成就者与表现普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等组成的个体的人格特征。
3.职业能力的分类。职业能力的分类就和职业能力一样,没有一个大家一致认可、涵盖所有方面的分类方法。通过资料发现,荷兰职业教育学会通过研究,制定的由8个方面组成含有25项能力的职业能力框架,是最全面的一种分类法。其中的领导力、协作、表达、分析、创新、执行、适应、成就感等是8个方面,25项能力包括:决定和主动做事、引导、领导、关怀和理解、合作与建议、坚持原则与价值、人际交往、说服与影响、表达与沟通、写作与汇报、应用专业知 识、应用技术、分析、调查研究、创新、学习、计划与组织、 满足客户期望、重视结果、遵守规程、适应变化、应对压力与挫折、积极进取、创业思维、高效。职业能力的种类虽然繁多,但不同区域不同时期对职业能力的种类需求不一样,依据学院当地经济的需要结合自己学院的专业特色来制定工商管理专业的职业能力体系。
二、工商管理类专业人才职业能力体系
徐侠、石盛林在《商场现代化》2009年6月(中旬刊)发表的《现代企业对工商管理专业职业能力的需求调研》一文中说明,工商管理专业最应具备的基本职业能力有:职业适应能力、组织协调能力、人际沟通能力、知识应用能力、学习能力、创新能力。工商管理专业具备的专业能力有:较强的协调沟通与社交公关能力,较强的文字能力,能拟定企业基本管理文件、撰写市场调研报告等,要熟悉企业市场运作过程,掌握市场营销基本技能;预算的编制能力、财务报表的阅读能力等。工商管理专业具备的职业素养有:责任心、敬业精神、吃苦精神、承压能力等。工商管理专业具备的职业能力体系如图:
三、ERP沙盘实验课程及其提升职业能力中存在问题
1.ERP沙盘实验课程。ERP模拟沙盘是角色体验的实验平台。沙盘教具主要有:8张沙盘盘面,代表8个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由学生组成八个相互竞争的模拟企业。模拟教学一般分为三个阶段: 第一阶段为规则介绍,第二阶段为试对抗阶段,第三阶段为正式对抗赛阶段。ERP 沙盘实际上是把一个简化的企业经营全过程直观地摆在学生面前。它提供了一个应用理论知识的平台,做到了各科知识的融合。这种教学方式在提升学生综合能力方面有無可比拟的优势,能弥补传统教学的不足。
2.ERP沙盘实验课程提升职业能力的教学中存在问题。
2.1教学课时不够,职业能力训练严重不足。我院ERP沙盘实验软件采用的是2009年用友的创业版,在2016年更新为U8系统商战版,在用友进行交接培训时说明,本实验课程最好是72课时。而我院实际情况是,每周2课时或者1课时,按一学期17个教学周计算,实际课时为34或者17课时,严重不够。由于课时量的不够,整个实验过程不能展开教学,学生实际按照事先规定好的流程和规则,简单地模拟对抗六年,只是对课程的规则熟悉和初步的感悟了一下企业经营的流程,不能很好的对工商管理类专业所需的职业能力进行训练。
2.2教学实训目的不清,职业能力训练不全。用友在交接软件的同时,对沙盘运行的流程和规则进行了说明和培训,介绍了大体上每个环节的软件操作,以及这样操作在专业知识上的对应关系。在实际教学过程中,我院教师也基本上是按照这个流程和规则进行教学的,个别老师虽有一些拓展,但内容还是有限。这就说明我院对ERP沙盘实验教学的目的不清,只是软件的介绍和基本知识的传递,虽然学生动手去操作了,一定程度上做到了职业技能的训练,但训练严重不足,只是软件基本知识的应用,职业能力体系不全,很多能力没有得到训练。
2.3专职实验师资匮乏,职业能力训练引导不到位。我院没有专职实验教师,都由从事管理专业教学的老师承担。这些老师都是从事理论教学,实践不足。同时,因为不是专职,时间的冲突,教师不能全身心地投入到实验教学过程中去,所以自身的不足,也就在学生职业能力训练中引导不足,靠学生自己去感悟。学生学习力不同,也就保证不了学生职业能力全方位的训练和提升要求。 四、ERP沙盘实验课程提升职业能力的改革建议
1.构建课上课下联动机制,解决课时不够、训练不足的问题。在总课时不断减少的同时,学院能够加大投资力度,完善学院局域网络,使学生可以借助现在的互联网、移动互联网、QQ和微信社交平台软件等信息技术,构建课下师生互动交流平台。将大量的管理知识技能的训练放到课下进行。在课下交流指导过程中如有共同的问题,则放到课上集体来解决,课上也可以为课下活动制定大纲和标准要求,并在下次课上检查指导。如此可以构建课上课下联动机制,从而解决学院课时不够、训练不足的现实问题。
2.构建以职业能力为基础的教学大纲,使学生全面得到训练。依据工商管理类专业人才职业能力体系中的所需具备的职业能力,进一步研究细化这些职业能力的观测要点和评价指标,尽量做到身心活动标准,可以直接观测评价行为确定职业能力的获得,通过这些来修改实验教学大纲,使得教学大纲的实验内容符合现代大学生就业能力的需求。针对每一个职业能力,设计实验环节,设计相应的实验内容和评价标准,让现代大学生就业所需要具备的主要职业能力都得到相应的足够的训练。这些基于职业能力的实验环节和内容都必须体现到实验教学大纲中,并落实到教学过程中,使学生全面得到训练。
3.加大师资投入,构建专兼职教学团队,提升引导质量。当今ERP实验教学需求是,学院加大师资投入,组建专职的实验教師队伍。从ERP实验教学过程来看,双师上课是最佳效果,其中一名为主讲教师,负责教学内容、实验规则、实验结果评价等主要工作,另外一名作为助理教师,主管道具的发放、规范学生运营、辅助主讲教师答疑和批改作业等辅助工作。主讲教师由专职实验教师承担,助理教师可以由兼职教师承担,形成专兼职教学团队,来提升引导质量。在课上课下联动机制教学过程中,教师与学生的大量互动都是课下活动,势必要求教师有大量的课下时间参与学生活动。这样对教师的质量和数量都大量需求,或者工作上的系统安排为教师提供充分的自由时间,这都是加强师资建设的重要一环。
参考文献:
[1]黄希庭.人格心理学.浙江教育出版社[M].2002.09.
[2]郭炯.职业能力研究的文献综述[J].天津职业大学学报,2009.04.
[3]徐侠.石盛林.现代企业对工商管理专业职业能力的需求调研[J]. 商场现代化,2009.6.
[4]张家明.陈喆.ERP沙盘教学对地方高校工商管理类学生能力提升探讨[J].对外经贸2014第8期.
关键词:职业能力 ERP沙盘 课程改革
以职业能力为导向的实践教学教育是针对大学生的就业现状及未来高等教育的发展趋势而提出的一种全新的教学思想,旨在提高大学生的创业意识,开拓大学生新视野,培养大学生创新思维及适应市场竞争下企业需求的能力。建立大学生以职业能力为导向的实践教学平台,在平台中接触类似于社会实际的工作,让学生初步了解、熟悉感受职业实际能力和创新能力的要求,有利于提高学生的社会职业认知和就业优势。
一、职业能力的内涵
1.能力的定义。作为心理学的一个概念,能力是指个人能胜任某种工作或完成某项任务所必须具有的人格特征。这种人格特征可以是由先天因素决定,也可以是经过学习训练而获得。其中知识技能和能力并不是相同的概念,个人所掌握的知识是信息在头脑中的储存,技能是个人所掌握的动作方式。但二者又紧密相连,他们之间的关系表现为,一方面能力是掌握知识技能的过程中形成和发展起来的,另一方面掌握知识技能又是以一定的能力为前提的。
2.职业能力的内涵。职业能力没有一个大家一致认可的定义,不同时期、不同学科领域都有不同的内涵。作者认为相对来说美国著名心理学家斯宾塞博士的观点具有典型代表性,他认为,职业能力即胜任能力,就是能将某一工作中有卓越成就者与表现普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等组成的个体的人格特征。
3.职业能力的分类。职业能力的分类就和职业能力一样,没有一个大家一致认可、涵盖所有方面的分类方法。通过资料发现,荷兰职业教育学会通过研究,制定的由8个方面组成含有25项能力的职业能力框架,是最全面的一种分类法。其中的领导力、协作、表达、分析、创新、执行、适应、成就感等是8个方面,25项能力包括:决定和主动做事、引导、领导、关怀和理解、合作与建议、坚持原则与价值、人际交往、说服与影响、表达与沟通、写作与汇报、应用专业知 识、应用技术、分析、调查研究、创新、学习、计划与组织、 满足客户期望、重视结果、遵守规程、适应变化、应对压力与挫折、积极进取、创业思维、高效。职业能力的种类虽然繁多,但不同区域不同时期对职业能力的种类需求不一样,依据学院当地经济的需要结合自己学院的专业特色来制定工商管理专业的职业能力体系。
二、工商管理类专业人才职业能力体系
徐侠、石盛林在《商场现代化》2009年6月(中旬刊)发表的《现代企业对工商管理专业职业能力的需求调研》一文中说明,工商管理专业最应具备的基本职业能力有:职业适应能力、组织协调能力、人际沟通能力、知识应用能力、学习能力、创新能力。工商管理专业具备的专业能力有:较强的协调沟通与社交公关能力,较强的文字能力,能拟定企业基本管理文件、撰写市场调研报告等,要熟悉企业市场运作过程,掌握市场营销基本技能;预算的编制能力、财务报表的阅读能力等。工商管理专业具备的职业素养有:责任心、敬业精神、吃苦精神、承压能力等。工商管理专业具备的职业能力体系如图:
三、ERP沙盘实验课程及其提升职业能力中存在问题
1.ERP沙盘实验课程。ERP模拟沙盘是角色体验的实验平台。沙盘教具主要有:8张沙盘盘面,代表8个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由学生组成八个相互竞争的模拟企业。模拟教学一般分为三个阶段: 第一阶段为规则介绍,第二阶段为试对抗阶段,第三阶段为正式对抗赛阶段。ERP 沙盘实际上是把一个简化的企业经营全过程直观地摆在学生面前。它提供了一个应用理论知识的平台,做到了各科知识的融合。这种教学方式在提升学生综合能力方面有無可比拟的优势,能弥补传统教学的不足。
2.ERP沙盘实验课程提升职业能力的教学中存在问题。
2.1教学课时不够,职业能力训练严重不足。我院ERP沙盘实验软件采用的是2009年用友的创业版,在2016年更新为U8系统商战版,在用友进行交接培训时说明,本实验课程最好是72课时。而我院实际情况是,每周2课时或者1课时,按一学期17个教学周计算,实际课时为34或者17课时,严重不够。由于课时量的不够,整个实验过程不能展开教学,学生实际按照事先规定好的流程和规则,简单地模拟对抗六年,只是对课程的规则熟悉和初步的感悟了一下企业经营的流程,不能很好的对工商管理类专业所需的职业能力进行训练。
2.2教学实训目的不清,职业能力训练不全。用友在交接软件的同时,对沙盘运行的流程和规则进行了说明和培训,介绍了大体上每个环节的软件操作,以及这样操作在专业知识上的对应关系。在实际教学过程中,我院教师也基本上是按照这个流程和规则进行教学的,个别老师虽有一些拓展,但内容还是有限。这就说明我院对ERP沙盘实验教学的目的不清,只是软件的介绍和基本知识的传递,虽然学生动手去操作了,一定程度上做到了职业技能的训练,但训练严重不足,只是软件基本知识的应用,职业能力体系不全,很多能力没有得到训练。
2.3专职实验师资匮乏,职业能力训练引导不到位。我院没有专职实验教师,都由从事管理专业教学的老师承担。这些老师都是从事理论教学,实践不足。同时,因为不是专职,时间的冲突,教师不能全身心地投入到实验教学过程中去,所以自身的不足,也就在学生职业能力训练中引导不足,靠学生自己去感悟。学生学习力不同,也就保证不了学生职业能力全方位的训练和提升要求。 四、ERP沙盘实验课程提升职业能力的改革建议
1.构建课上课下联动机制,解决课时不够、训练不足的问题。在总课时不断减少的同时,学院能够加大投资力度,完善学院局域网络,使学生可以借助现在的互联网、移动互联网、QQ和微信社交平台软件等信息技术,构建课下师生互动交流平台。将大量的管理知识技能的训练放到课下进行。在课下交流指导过程中如有共同的问题,则放到课上集体来解决,课上也可以为课下活动制定大纲和标准要求,并在下次课上检查指导。如此可以构建课上课下联动机制,从而解决学院课时不够、训练不足的现实问题。
2.构建以职业能力为基础的教学大纲,使学生全面得到训练。依据工商管理类专业人才职业能力体系中的所需具备的职业能力,进一步研究细化这些职业能力的观测要点和评价指标,尽量做到身心活动标准,可以直接观测评价行为确定职业能力的获得,通过这些来修改实验教学大纲,使得教学大纲的实验内容符合现代大学生就业能力的需求。针对每一个职业能力,设计实验环节,设计相应的实验内容和评价标准,让现代大学生就业所需要具备的主要职业能力都得到相应的足够的训练。这些基于职业能力的实验环节和内容都必须体现到实验教学大纲中,并落实到教学过程中,使学生全面得到训练。
3.加大师资投入,构建专兼职教学团队,提升引导质量。当今ERP实验教学需求是,学院加大师资投入,组建专职的实验教師队伍。从ERP实验教学过程来看,双师上课是最佳效果,其中一名为主讲教师,负责教学内容、实验规则、实验结果评价等主要工作,另外一名作为助理教师,主管道具的发放、规范学生运营、辅助主讲教师答疑和批改作业等辅助工作。主讲教师由专职实验教师承担,助理教师可以由兼职教师承担,形成专兼职教学团队,来提升引导质量。在课上课下联动机制教学过程中,教师与学生的大量互动都是课下活动,势必要求教师有大量的课下时间参与学生活动。这样对教师的质量和数量都大量需求,或者工作上的系统安排为教师提供充分的自由时间,这都是加强师资建设的重要一环。
参考文献:
[1]黄希庭.人格心理学.浙江教育出版社[M].2002.09.
[2]郭炯.职业能力研究的文献综述[J].天津职业大学学报,2009.04.
[3]徐侠.石盛林.现代企业对工商管理专业职业能力的需求调研[J]. 商场现代化,2009.6.
[4]张家明.陈喆.ERP沙盘教学对地方高校工商管理类学生能力提升探讨[J].对外经贸2014第8期.