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【摘要】：员工士气是人力资源管理中的一个重要指标，是指企业员工愿意努力工作的愿望强度和工作积极负责、创新和团结合作的态度。通过对员工士气影响因素的分析，就可以有针对性的提出一些提高员工士气的方法，为企业的正常运作提供一道保障。
【关键词】：员工士气；影响因素；方法
士气最早常用于指军队的状态，包括军队的战斗意志和战斗精神，后被扩展到非军事组织的领域。在汉语中，士气是“士”与“气”的合成词，为任事之气，即做事整个过程中的精神状态，这种状态包括内在的自身状态，也包括来自外界环境的影响。良好的士气是企业正常运转的基本前提，也是发挥全体人员工作创造性的基本环境。
一、员工士气的影响因素
（一）薪酬体系
薪酬体系是企业整体人力资源管理体系中的重要组成部分。薪酬体系是指薪酬的构成和分配方式，即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言：员工的薪酬包括以下几大主要部分：基本薪酬（即本薪）、奖金、津贴、福利四大部分。在一个企业当中，如果薪酬制度不合理，给员工的感觉是“干好干坏一个样”，就会大大的降低员工的士气。
（二）员工晋升体系
员工晋升体系是指为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程而制定的制度。如果公司缺乏合理的晋升体系，限制了有能力的员工的发展，就会让员工觉得怀才不遇，个人能力得不到发挥，个人价值得不到体现，无法实现个人抱负，最终导致员工士气的降低，甚至导致人员流失。
（三）劳动保护与安全
劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。如果一个企业不注重保护员工的合法权益，甚至压榨员工，这必然会大大降低士气，也会降低员工对公司的满意度。
（四）工作环境
工作环境会直接影响到员工的主观感受，这里的工作环境主要是指企业客观的物质环境，比如企业的整洁程度、办公用品的摆放、有无休息室及休息室的环境等。良好的工作环境会带给人良好的主观感受，让人身心愉悦，保持一个良好的工作状态，这对企业来说是百利而无一害的。因此，在管理工作中，创造一个良好的工作环境是提高工作效率的必要前提。
二、提升员工士气的好处
（一）营造良好的企业氛围
士气影响着一个人的工作状态和精神面貌，员工士气就代表着一个企业的精神风貌。员工士气提高了，员工就会拥有一个饱满的精神状态，会对工作充满热情，有助于员工之间、员工和上司之间保持一种融洽的工作关系，从而增强一个企业的凝聚力，向心力，既能留住人才，又能营造一个良好的企业氛围，增强员工的归属感。
（二）提高工作效率
当员工拥有了较高的士气，就会精神饱满的投入到工作中去，也比较容易维持对工作的热情。员工的工作状态对工作成果有着不可忽视的影响。员工工作状态佳，就会提高工作效率，平时需要一天才能完成的工作，在士气高涨时也许只要半天就完成了，从而达到事半功倍的效果，也有利于企业的运作。
（三）有利于形成良好的企業文化
企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。提升员工士气也有利于坚守和传承一个企业的优良传统。
三、提升员工士气的方法
（一）建立合理的薪酬体系
薪酬体系不合理，就很难保证员工有一个好的工作状态，一个企业只有拥有合理的薪酬体系，才能激励员工更好地为企业效力。在薪酬体系中，员工福利是很重要的一部分，这是一种以非现金形式支付给员工的报酬。员工福利从构成上来说可分成二类：法定福利和公司福利。法定福利是国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执行的报酬部分，如社会保险；而公司福利是建立在企业自愿基础之上的。员工福利内容包括：补充养老、医疗，住房、寿险、意外险、财产险、带薪休假、免费午餐、班车、员工文娱活动、休闲旅游等。企业可以通过适当的增加员工福利，使员工获得满足感，从而提升士气。
（二）完善员工晋升体系
企业在选拔人才时应该注重德才兼备，企业不能打着用能人的旗号，重用和晋升一些才高德寡的员工，这样做势必会在员工中造成不良影响，从而打击员工的积极性。晋升机会也要均等，管理人员要实行公开招聘，公平竞争，惟才是举，不惟学历，不惟资历，只有这样才能真正激发员工的上进心。另外，可以将阶梯晋升和破格提拔相结合。阶梯晋升是对大多数员工而言。这种晋升的方法，可避免盲目性，准确度高，便于激励多数员工。但对非常之才、特殊之才则应破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。
（三）保护员工合法权益
员工合法权益是指员工享有平等就业和选择职业的权利；有取得劳动报酬的权利；有休息、休假的权利；有享受社会保险和福利的权利等。用人单位应当按月以货币形式支付给劳动者本人工资，不得无故拖欠或克扣工资。劳动者在法定节假日、婚丧假期间及社会活动期间也应当有权利取得工资。用人单位应保证劳动者每周至少休息一天，确保员工有适当的休息时间。如果用人单位由于生产需要而延长工作时间，应与劳动者协商。
（四）注重人文关怀
就领导者层面来说，在保持权威的同时，也应该关注员工的心理状态。应该深入了解员工的需求，花时间倾听员工的心声，适当的让员工参与决策，让员工有参与感。对于那些有重要贡献的员工，应该当众给予表扬，增强员工的自信心，让员工感觉到自己是被重视、被肯定的。一个注重人文关怀的企业，会让员工有强烈的归属感，也便于留住人才。
四、结论
员工士气有很多的影响因素，比如企业薪酬体系、福利水平、员工晋升体系、以及企业是否重视保护员工的合法权益等。企业只有在充分了解这些因素的基础上，才能有针对性的提出解决办法，例如，制度激励、金钱激励，情感激励等。通過完善薪酬体系、晋升体系、对员工给予适当的关怀和表扬都能有效地提高员工士气。只有掌握了适当的方法，才能有效的提高员工士气，促进企业的发展。
参考文献：
[1]秦凤.B公司员工士气提升策略研究[D].兰州大学，2016.
[2]黄瑛，冯妍，裴立芳.员工士气理论的研究述评[J].中国管理信息化，2015，（04）：116-118.
[3]郭佳楠.浅析企业员工士气的提升——基于激励的角度[J].行政事业资产与财务，2011，（12）：186.
[4]于政.创业公司如何提高员工士气[J].合作经济与科技，2009，（20）：105-106.
[5]陈怡梦.组织文化对工作满意度、员工士气的激励研究[D].贵州师范大学，2007.
[6]朱祥艳，沈皓，张余丰.如何在组织中提高员工士气[J].市场周刊（管理探索），2005，（05）：115-116.
作者简介：陈媛（1993.12.01—），女，汉族，四川遂宁人，云南民族大学管理学院2016级研究生，研究方向：人力资源管理。
【关键词】：员工士气；影响因素；方法
士气最早常用于指军队的状态，包括军队的战斗意志和战斗精神，后被扩展到非军事组织的领域。在汉语中，士气是“士”与“气”的合成词，为任事之气，即做事整个过程中的精神状态，这种状态包括内在的自身状态，也包括来自外界环境的影响。良好的士气是企业正常运转的基本前提，也是发挥全体人员工作创造性的基本环境。
一、员工士气的影响因素
（一）薪酬体系
薪酬体系是企业整体人力资源管理体系中的重要组成部分。薪酬体系是指薪酬的构成和分配方式，即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言：员工的薪酬包括以下几大主要部分：基本薪酬（即本薪）、奖金、津贴、福利四大部分。在一个企业当中，如果薪酬制度不合理，给员工的感觉是“干好干坏一个样”，就会大大的降低员工的士气。
（二）员工晋升体系
员工晋升体系是指为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程而制定的制度。如果公司缺乏合理的晋升体系，限制了有能力的员工的发展，就会让员工觉得怀才不遇，个人能力得不到发挥，个人价值得不到体现，无法实现个人抱负，最终导致员工士气的降低，甚至导致人员流失。
（三）劳动保护与安全
劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。如果一个企业不注重保护员工的合法权益，甚至压榨员工，这必然会大大降低士气，也会降低员工对公司的满意度。
（四）工作环境
工作环境会直接影响到员工的主观感受，这里的工作环境主要是指企业客观的物质环境，比如企业的整洁程度、办公用品的摆放、有无休息室及休息室的环境等。良好的工作环境会带给人良好的主观感受，让人身心愉悦，保持一个良好的工作状态，这对企业来说是百利而无一害的。因此，在管理工作中，创造一个良好的工作环境是提高工作效率的必要前提。
二、提升员工士气的好处
（一）营造良好的企业氛围
士气影响着一个人的工作状态和精神面貌，员工士气就代表着一个企业的精神风貌。员工士气提高了，员工就会拥有一个饱满的精神状态，会对工作充满热情，有助于员工之间、员工和上司之间保持一种融洽的工作关系，从而增强一个企业的凝聚力，向心力，既能留住人才，又能营造一个良好的企业氛围，增强员工的归属感。
（二）提高工作效率
当员工拥有了较高的士气，就会精神饱满的投入到工作中去，也比较容易维持对工作的热情。员工的工作状态对工作成果有着不可忽视的影响。员工工作状态佳，就会提高工作效率，平时需要一天才能完成的工作，在士气高涨时也许只要半天就完成了，从而达到事半功倍的效果，也有利于企业的运作。
（三）有利于形成良好的企業文化
企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。提升员工士气也有利于坚守和传承一个企业的优良传统。
三、提升员工士气的方法
（一）建立合理的薪酬体系
薪酬体系不合理，就很难保证员工有一个好的工作状态，一个企业只有拥有合理的薪酬体系，才能激励员工更好地为企业效力。在薪酬体系中，员工福利是很重要的一部分，这是一种以非现金形式支付给员工的报酬。员工福利从构成上来说可分成二类：法定福利和公司福利。法定福利是国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执行的报酬部分，如社会保险；而公司福利是建立在企业自愿基础之上的。员工福利内容包括：补充养老、医疗，住房、寿险、意外险、财产险、带薪休假、免费午餐、班车、员工文娱活动、休闲旅游等。企业可以通过适当的增加员工福利，使员工获得满足感，从而提升士气。
（二）完善员工晋升体系
企业在选拔人才时应该注重德才兼备，企业不能打着用能人的旗号，重用和晋升一些才高德寡的员工，这样做势必会在员工中造成不良影响，从而打击员工的积极性。晋升机会也要均等，管理人员要实行公开招聘，公平竞争，惟才是举，不惟学历，不惟资历，只有这样才能真正激发员工的上进心。另外，可以将阶梯晋升和破格提拔相结合。阶梯晋升是对大多数员工而言。这种晋升的方法，可避免盲目性，准确度高，便于激励多数员工。但对非常之才、特殊之才则应破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。
（三）保护员工合法权益
员工合法权益是指员工享有平等就业和选择职业的权利；有取得劳动报酬的权利；有休息、休假的权利；有享受社会保险和福利的权利等。用人单位应当按月以货币形式支付给劳动者本人工资，不得无故拖欠或克扣工资。劳动者在法定节假日、婚丧假期间及社会活动期间也应当有权利取得工资。用人单位应保证劳动者每周至少休息一天，确保员工有适当的休息时间。如果用人单位由于生产需要而延长工作时间，应与劳动者协商。
（四）注重人文关怀
就领导者层面来说，在保持权威的同时，也应该关注员工的心理状态。应该深入了解员工的需求，花时间倾听员工的心声，适当的让员工参与决策，让员工有参与感。对于那些有重要贡献的员工，应该当众给予表扬，增强员工的自信心，让员工感觉到自己是被重视、被肯定的。一个注重人文关怀的企业，会让员工有强烈的归属感，也便于留住人才。
四、结论
员工士气有很多的影响因素，比如企业薪酬体系、福利水平、员工晋升体系、以及企业是否重视保护员工的合法权益等。企业只有在充分了解这些因素的基础上，才能有针对性的提出解决办法，例如，制度激励、金钱激励，情感激励等。通過完善薪酬体系、晋升体系、对员工给予适当的关怀和表扬都能有效地提高员工士气。只有掌握了适当的方法，才能有效的提高员工士气，促进企业的发展。
参考文献：
[1]秦凤.B公司员工士气提升策略研究[D].兰州大学，2016.
[2]黄瑛，冯妍，裴立芳.员工士气理论的研究述评[J].中国管理信息化，2015，（04）：116-118.
[3]郭佳楠.浅析企业员工士气的提升——基于激励的角度[J].行政事业资产与财务，2011，（12）：186.
[4]于政.创业公司如何提高员工士气[J].合作经济与科技，2009，（20）：105-106.
[5]陈怡梦.组织文化对工作满意度、员工士气的激励研究[D].贵州师范大学，2007.
[6]朱祥艳，沈皓，张余丰.如何在组织中提高员工士气[J].市场周刊（管理探索），2005，（05）：115-116.
作者简介：陈媛（1993.12.01—），女，汉族，四川遂宁人，云南民族大学管理学院2016级研究生，研究方向：人力资源管理。