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讲述人：吴涛盖洛普(中国)首席咨询顾问
来盖洛普面试，没有任何东西是需要你去准备的，除了带上你的“天赋”和好心态。
盖洛普的电话面试
最早招聘我的人给我打了一个电话，跟我说先看我的履历书，然后再给我电话。我问说“什么时候见面”，对方说“不着急见面，公司会有人给你电话”。后来，我接到了公司的面试电话，时间差不多在两个小时，对方会把你讲的所有东西录下来后整理成文字，包括语气中停顿的思考时间以及笑声的大小，等等。然后盖洛普会有专人根据这份文字记录对你进行个人的相应分析，包括心理、价值观、思考模式、交流能力、说话是否有逻辑和重点，等等。不进行“面”视，是不想被外表的信息混淆实际的评价——我进公司后第一次看到对我的分析报告时大吃一惊，分析师从来没见过我，但是他对我个人的解读，有些东西甚至我自己之前都没意识到。
用“自然反应”作题
盖洛普的面试题由120道组成，以开放型问题为主，考核的重点是“你的优势”和“天赋才干”，什么类型的问题都有，比如：“当你看到一个小孩在玩锤子，他不小心用锤子砸了手，小孩哇的一声就哭了，在你看到这个情况后怎么办?”我至少听过20种答案，最极端的包括“我会把他的手含在嘴里面”“我先看看是不是我的孩子再做决定”，等等。其实，这道题考察的是“同情心”，这个同情心没有对和错，有的职位可能很需要同情心，有的职位完全不需要同情心。作为题目本身，我们只是想考察应聘者的自然反应。
当然，我们也可能会问你钱包里的钱怎么放?或者说你挤牙膏怎么挤?睡觉之前在想什么……通过这些问题来评判你这个人的思考方式和优势是什么。来盖洛普面试，没有任何东西是需要你去准备的，你准备三天三夜，你可能也考不好，就是自然地，不要带太多“头脑”，带上你的自然反应就好。这恐怕是我们与其他咨询公司不太相同的一个部分。我们选人，很重要的一点是要“可信、可靠、可亲”，这些都是后天培养不出来的。
只找积极心态的员工
有些人天生就只看到负面东西，永远每天看到的事情和思考的方向都是先看负面的问题，但有的人就是不管多难缠的情况都能先看到积极层面的东西，对盖洛普来说，我们只找积极思考的人。盖洛普研究过很多领导人，发现领导力最核心的“点”不是什么责任心、目标设定、创造性思维这些东西，当然这些也非常重要，但是最主要的是人的心态：是积极地看问题，还是消极地看问题。永远，只要你能够积极地看问题，就能够采取行动改变局势，消极心态是做不了领导的。
来盖洛普面试，没有任何东西是需要你去准备的，除了带上你的“天赋”和好心态。
盖洛普的电话面试
最早招聘我的人给我打了一个电话，跟我说先看我的履历书，然后再给我电话。我问说“什么时候见面”，对方说“不着急见面，公司会有人给你电话”。后来，我接到了公司的面试电话，时间差不多在两个小时，对方会把你讲的所有东西录下来后整理成文字，包括语气中停顿的思考时间以及笑声的大小，等等。然后盖洛普会有专人根据这份文字记录对你进行个人的相应分析，包括心理、价值观、思考模式、交流能力、说话是否有逻辑和重点，等等。不进行“面”视，是不想被外表的信息混淆实际的评价——我进公司后第一次看到对我的分析报告时大吃一惊，分析师从来没见过我，但是他对我个人的解读，有些东西甚至我自己之前都没意识到。
用“自然反应”作题
盖洛普的面试题由120道组成，以开放型问题为主，考核的重点是“你的优势”和“天赋才干”，什么类型的问题都有，比如：“当你看到一个小孩在玩锤子，他不小心用锤子砸了手，小孩哇的一声就哭了，在你看到这个情况后怎么办?”我至少听过20种答案，最极端的包括“我会把他的手含在嘴里面”“我先看看是不是我的孩子再做决定”，等等。其实，这道题考察的是“同情心”，这个同情心没有对和错，有的职位可能很需要同情心，有的职位完全不需要同情心。作为题目本身，我们只是想考察应聘者的自然反应。
当然，我们也可能会问你钱包里的钱怎么放?或者说你挤牙膏怎么挤?睡觉之前在想什么……通过这些问题来评判你这个人的思考方式和优势是什么。来盖洛普面试，没有任何东西是需要你去准备的，你准备三天三夜，你可能也考不好，就是自然地，不要带太多“头脑”，带上你的自然反应就好。这恐怕是我们与其他咨询公司不太相同的一个部分。我们选人，很重要的一点是要“可信、可靠、可亲”，这些都是后天培养不出来的。
只找积极心态的员工
有些人天生就只看到负面东西，永远每天看到的事情和思考的方向都是先看负面的问题，但有的人就是不管多难缠的情况都能先看到积极层面的东西，对盖洛普来说，我们只找积极思考的人。盖洛普研究过很多领导人，发现领导力最核心的“点”不是什么责任心、目标设定、创造性思维这些东西，当然这些也非常重要，但是最主要的是人的心态：是积极地看问题，还是消极地看问题。永远，只要你能够积极地看问题，就能够采取行动改变局势，消极心态是做不了领导的。