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职场中,遭遇上司“棒”击的现象已是司空见惯,你不用感到懊恼,也不用恨得咬碎钢牙。息怒,息怒,调整心态乐观地去迎接,定能毫发无损地躲开上司“棒”击。
上司“棒”击现象实录
上司“棒”击你的方式多种多样,轻者是对你恶言相向,重者则在工作上给你“使绊子”,……虽然他们不会对你拳脚相加,但他们会从精神上打击你,使你的工作士气受到影响,积极心态受到挫伤,这比单纯的身体对抗还要“野蛮”。
档案一:上司隐私被曝光,你遭殃
李娟在一家规模很大的医药公司做销售,她干得很卖力。有一次,她碰上了对公司来说相当重要的国外大客户。谈判开始,由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判陷入了僵局。但李娟绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,谈判终于成功。
这次谈判给公司带来可观的赢利,李娟的上司十分高兴,在公司会议上当着全公司员工的面表明要给李娟加薪,李娟信以为真,同事们都向她表示庆贺,她觉得自己的努力没有白费。
一个月过去,上司丝毫不提加薪一事,李娟忍不住跑到上司办公室,准备向他婉言提及曾经答应的加薪事宜。而该上司素有“变色龙”的绰号,今天他可以这么做,转脸又会那么做,今天他这么说,明天又那么说,要是遇到他心情不好,员工准被他弄得精疲力竭。偏偏这几天上司情绪不佳,当李娟提出加薪时,上司一口拒绝。李娟对上司说话不算数的行为非常气愤,但又奈不住上司的威严,她只得怀着一肚子的郁闷悻悻作罢。
经过加薪事件后,李娟表面上装作依然尊敬上司,实则却对上司耿耿于怀。在一个偶然的日子,李娟正巧撞见上司与女秘书在办公室里拥抱调情。李娟心里暗自惊喜,她认为抓住上司小辫子,可以借机威胁上司履行曾许下的加薪诺言。心怀鬼胎的上司自从被李娟发现其偷情的秘密后,心里多少也有些害十白,自己坐稳上司这把交椅很不容易.如果因生活作风问题造成名誉受损,那岂非偷鸡不成蚀把米?
于是,上司对李娟采取软政策,他立即给李娟加薪水,对员工声称是由于李娟业绩卓越,实际是想以此封住李娟的嘴巴。得知李娟加薪,一些女同事非拉着李娟去喝酒,几杯酒下肚,已呈醉态的李娟竟向同事道出了上司的秘密。谁知,第二天有一同事竟向上司告密。
一星期过去,“变色龙”上司以公司裁员为由辞退李娟,在她收拾东西走人的那天,她看到上司脸上展现着报复后的得意笑容,她终于意识到正是自己引爆了那枚叫做“隐私”的重磅炸弹,从而断送了美好的前程。
档案二:上司“偷”你作品,你倒霉
黎钧然大学毕业后应聘于一家广告公司,初进公司的他对陌生的新环境还不太适应,顶头上司程总隔三岔五地找他聊天,亲切地询问他的工作情况,看到程总这么善意而真诚地对待自己.钧然的心头涌起阵阵感动。
为不辜负程总的关心,黎钧然对待工作特别认真,他本身很擅长设计广告,设计出来的作品别具风格。程总对钧然的优秀看在眼里,嫉妒在心里,凭他在广告界多年滚打的经验,他想:黎钧然如果一直在公司发展下去,以后必定会得到提升,到时候自己的地位也许会让贤给这个乳臭未干的小伙子。于是,善于伪装的程总表面对钧然还是关怀备至,实际却暗暗地找机会准备打击钧然的锐气。
机会终于来了,黎钧然要设计一个独特的作品,参加省内举办的广告设计大赛,但他害十白被同事发现说他用公司电脑为己谋利,所以总等同事们下班走后,独自躲在办公室里忙着设计。程总发觉黎钧然的异样.便开始注意起他来,恰巧那晚发现正加班的黎钧然。他问黎钧然这么晚还在工作?黎钧然心想自己和上司关系不错,所以也就毫不设防地告诉程总自己的加班目的。
程总得知后表示理解,还破例让他去经理办公室的电脑上设计,黎钧然非常感激,便将设计草稿拷贝到磁盘里,转移到程总的电脑里继续设计。两个星期过去,黎钧然的参赛设计广告终于完成,完成时已经是夜里3点多钟,黎钧然累得够呛急于想回家睡觉,匆忙中他将拷贝有设计作品的磁盘放在自己办公桌的抽屉里。
第二天下年,黎钧然准备带着作品去大赛的组办单位报名,谁知翻遍了抽屉都没找到磁盘,辛苦的劳作无缘无故丢失,黎钧然感到特别难过。更让他痛心疾首的事还在后面,黎钧然在家里看电视直播设计大赛,令他没想到的是参赛者中竟有程总,大赛结束后主持人宣布程总的一份设计作品获二等奖,镁光灯集中到程总的设计策划上,黎钧然大惊:”那不是我的作品吗?怎么会被程总拿去比赛?我的磁盘丢了,难道是他……”
黎钧然满腹怒气地去找程总“算账”,公司里的职员们正为程总举杯欢庆,黎钧然抓过一只酒杯,泼了程总一脸,然后当着众人面,他咬定程总“偷”他的作品。程总笑说:”小黎,你不要诬陷人,说这话有证据吗?”一句话问得黎钧然束手无策,的确,他根本没有掌握有力的证据。事后.程总以诽谤为由开除黎钧然。
档案三:“抢尽上司风头,你受罪
林雪儿是个活泼开朗的女孩子,学业也很出色。毕业后她战胜了众多的竞争对手,被一家中等规模的房地产公司招用,该公司的职员们拥有着令人羡慕的高薪。雪儿原以为自己在公司里一定会干出成绩来,然而一切全不像预料的那么美好。因为不久她就发现,自己有个脾气古怪、既清高又敏感的女上司刘总。
刘总是个饱受挫折的女人,找工作时她曾因外貌平凡屡屡失败,经过几次打击才在职场上站稳脚跟。当她的事业进入顺利期时,她的婚姻又翻船了,她丈夫移情别恋于一位年轻漂亮的女人,坚决和她办理了离婚手续。所以刘总的心里一直疙疙瘩瘩的,尤其看到年轻漂亮、穿着时髦的女下属时,就会觉得气不顺,认为下属抢了她的风头。
而林雪儿正好撞到了“枪口”上,她平时经常爱翻翻时尚杂志,穿着自然不乏新潮和前卫感:薄纱的连衣裙、小碎纹的百褶裙、改良后的中式旗袍,还有雪纺印花装、军裤和袋袋装、毛皮无后跟鞋……她的风格一向是浪漫多变的。刘总多次提醒雪儿要注意自己的形象,林雪儿压根儿没放在心上,她想这又不是银行、机关、法院,穿那么中规中矩干什么?所以,她总爱把自己打扮得风采出众,常引得周围一片”晾艳”之声。
更糟的是,在那次部门全体出动举行的公司千周年庆贺会上,雪儿出尽风头,酒桌上她谈笑风生,频频举杯;去唱歌时,她也没有放过一层歌喉的好机会,然而当她兴;中;中地要唱第三首歌时,在众人的掌声里,她无意中看到了有点受冷落的刘总.刘总扭到一边的脸上有着极其明显的不快。
雪儿知道刘总脾气古怪,所以也就懒得和刘总亲近,但凡可以电话请示的,就不和刘总正面接触。刘总向她交待工作,讲完了她扭头就走,没有表情,也没有多余的话。林雪儿的冷淡激怒了刘总, 她想:一个黄毛丫头,目无上司,不如给你点厉害教训一下。从此,她故意在工作中找雪儿的碴。
只要雪儿稍有过失,她就大发雷霆。明明是她告诉的传真号码不对,她倒怪林雪儿发错了地方;周末到了,林雪儿早已跟朋友约好要去好好玩一玩,可下班时间刚到,刘总就急匆匆地走过来,毫无商量余地地说:“有项急活儿.你必须加个班。”林雪儿刚把忙了几天才写好的报告交给她,兴冲;中地把办公室桌上的文件整理妥当,正准备去吃饭,却看见刘总气)中:中地从办公室走出来,把刚才的报告扔回桌上,当众指出其中错误的地方,要她马上修改妥当。对刘总的责骂,雪儿感到又惊又怒,甚至很想跟刘总大吵一顿,以泄怨愤……
巧同上司化干戈为玉帛
每个受过上司“棒”击的人都叨白这句话;办公室望最难对付的不是文件,也不是工作,面是你的上司。确实如此,上司是你前进航道上的冰山,一不小心撞上去,就会粉身碎骨,沉没在茫茫人海之中。所以,为了你的职业前途考虑,无论上司怎样“棒”击你,你都学会化干为玉帛。
▲察言观色
也许这四个字听起来不大顺耳,但是在办公室里学会”察言观色”绝对会令你受益无穷。千万不要把上司想象成不食人间烟火的圣人,你要做的是在完成工作的同时留意他(她)的脾气秉性、喜怒哀乐。比如,假如你的上司在下午特别易怒,就尽量争取在上午同他(她)亲近,而在年饭以后,和他(她)保持距离。
▲紧急降温
就要失去控制了吗?且慢!千万不要在被上司“棒”击之后,肆无忌惮地发泄愤怒。如果你还是觉得怒气难抑,最好先借故离开一下,去给自己倒一杯冰水,也许它不能完全熄灭你的心头火,至少可以让你降降温。捱过最气愤的一刻,一般来说.你就可以冷静地看问题了,这有利于你冷静而明智的处理事情,避免无谓的莽撞之举。
▲仔细斟酌
千万不要把和上司间的每—点矛盾都发展成为一场轰轰烈烈的战役,那会令你筋疲力尽最终丢掉饭碗.所以当上司对你进行小打击时,作为职业人的你应该想想这是否值得大动干戈呢?判断这个打击对你的工作会有怎样的影响。如果关系到升职加薪,即便背水,也要一战,如果只是微不足道的损失,那还是省省力气吧。其次,判断事情的影响是否会长期存在。如果认为事情会很快过去,而且不会留下什么后遗症,不如就这样算了;相反的话,如果认为它会越变越糟.会对你的心情产生长期影口向,现在就着手解决它。
▲阿O精神
面对上司”棒”击时,许多人表面会忍气吞声地沉默对待,暗地里偷骂上司以取得心理平衡。其实,不妨学着用阿Q精神应付.乐观接受上司“棒”,击,想像遭他(她)的打击后,你会变得更加坚强、宽容,即使以后跳槽也绝对被纳入“受欢迎”人选。所以,坦然面对上司“棒”击,往往会取得事半功倍的效果。
▲保持尊重
上司是用来尊敬的,即使被上司“棒”击,你只要还一如既往地对他(她)有礼貌、敬重他(她),按时并圆满地完成他分配的工作,那么你表现出的开阔胸襟,会让他愧疚,或者弄不明白你的路数,再不敢妄自“棒”击你。
测试:应对上司“棒”击的积极指数
工作中,遭受到上司“棒”击后,每个人都有自己的应付方式和风格。阅渎下面的测试题,看看你在应对上司“棒”击时的积极指数。
1在讨论公司的发展例会上,有个同事提出了一个你认为很好的方案,可是却被你的上司给否决了。这时候你会:
A提出你自己的看法.直接问上司为什么会反对这么好的提议。
B会后帮助你的同事做一份系统、全面、有说服力的报告,呈给上司。
C坚信沉默是金的做人原则,反正也不关你的事情。
2你的上司因为没时间等候车位,所以让你下楼替他等。可是,你正在做一份很重要的工作报告。这时候你会:
A告诉他你没有时间,让他另找别人。
B告诉他你正在等一个5分钟后就会来的很重要的国际长途,不过你会马上安排别人下去。
C放下手中的工作,完成上司的事情。
3今天,你那个有心理问题的女老板不阴不阳地对你说“你这身衣服蛮漂亮的嘛!”你会说
A “那当然了,是我男朋友送的!”
B ”谢谢你!不过我还是觉得不如你今天这件好看。”
C ”我自己觉得挺一般的。”
4公司最近讨论一个新的个案,大家意见很不统一,令你的上司非常头疼。而你的做法是:
A提出你自己的方案。
B回去研究一下,将大家的意见融会贯通。
C提出一个你认为不错又和某个人大同小异的方案。
5当你希望上司接受你的看法时,你会:
A提高自己的音量。
B不会和平常有什么区别。
C生十白上司不同意你的意见,因而放低音量。
6你哪天不小心摔坏了上司心爱的玻璃杯,你会:
A坦白地告诉上司并道歉。
B趁上司还未发现之前去买一个新的放回去。
C反正没有人看到,你也装作不知道。
我们在工作中免不了会遇到上司“棒”击的现象,良好的应付方式能使彼此间冲突化解,从而获得上司的理解和支持。通常处理上司“棒”击的方式有3种倾向。即:抗争型(A)、控制型(B)和逃避型(C),
抗争型
选择A种选项比较多的人属于抗争型。
积极指数:****
如果你采用这种方式来应付上司“棒”击,说明你面对“棒”击时,更关注自己目标的实现和获得眼前利益,而不会顾虑到你上司对你的影响。
控制型
选择B种选项较多的人属于控制型。
积极指数:*****
如果你采用这种方式来应付上司“棒”击,我可要恭喜你了,因为你是一个聪明人。面对“棒”击时候,你会在澄清彼此异同的基础上提出一个能使双方都满意的方法。可以使双方都做出一定程度的让步,让双方的利益得到部分的获取,从而使矛盾得以解决。
逃避型
选择c种选项比较多的人属于逃避型。
积极指数:***
如果你通常采用这种方式应付上司“棒”击,说明你总是尽量避免和上司发生冲突。为了维持和上司的关系,你会牺牲自己的观点以避免和上司产生分歧、矛盾。或者主观地认为自己是正确的,采取退缩或者压抑的方式,对“棒”击装聋作哑。事实上,你这样做的结果不仅使自己的才能无法得到尽情发挥,而且长久下去,你的上司也会认为你没有一点主见,只会盲目服从。
上司“棒”击现象实录
上司“棒”击你的方式多种多样,轻者是对你恶言相向,重者则在工作上给你“使绊子”,……虽然他们不会对你拳脚相加,但他们会从精神上打击你,使你的工作士气受到影响,积极心态受到挫伤,这比单纯的身体对抗还要“野蛮”。
档案一:上司隐私被曝光,你遭殃
李娟在一家规模很大的医药公司做销售,她干得很卖力。有一次,她碰上了对公司来说相当重要的国外大客户。谈判开始,由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判陷入了僵局。但李娟绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,谈判终于成功。
这次谈判给公司带来可观的赢利,李娟的上司十分高兴,在公司会议上当着全公司员工的面表明要给李娟加薪,李娟信以为真,同事们都向她表示庆贺,她觉得自己的努力没有白费。
一个月过去,上司丝毫不提加薪一事,李娟忍不住跑到上司办公室,准备向他婉言提及曾经答应的加薪事宜。而该上司素有“变色龙”的绰号,今天他可以这么做,转脸又会那么做,今天他这么说,明天又那么说,要是遇到他心情不好,员工准被他弄得精疲力竭。偏偏这几天上司情绪不佳,当李娟提出加薪时,上司一口拒绝。李娟对上司说话不算数的行为非常气愤,但又奈不住上司的威严,她只得怀着一肚子的郁闷悻悻作罢。
经过加薪事件后,李娟表面上装作依然尊敬上司,实则却对上司耿耿于怀。在一个偶然的日子,李娟正巧撞见上司与女秘书在办公室里拥抱调情。李娟心里暗自惊喜,她认为抓住上司小辫子,可以借机威胁上司履行曾许下的加薪诺言。心怀鬼胎的上司自从被李娟发现其偷情的秘密后,心里多少也有些害十白,自己坐稳上司这把交椅很不容易.如果因生活作风问题造成名誉受损,那岂非偷鸡不成蚀把米?
于是,上司对李娟采取软政策,他立即给李娟加薪水,对员工声称是由于李娟业绩卓越,实际是想以此封住李娟的嘴巴。得知李娟加薪,一些女同事非拉着李娟去喝酒,几杯酒下肚,已呈醉态的李娟竟向同事道出了上司的秘密。谁知,第二天有一同事竟向上司告密。
一星期过去,“变色龙”上司以公司裁员为由辞退李娟,在她收拾东西走人的那天,她看到上司脸上展现着报复后的得意笑容,她终于意识到正是自己引爆了那枚叫做“隐私”的重磅炸弹,从而断送了美好的前程。
档案二:上司“偷”你作品,你倒霉
黎钧然大学毕业后应聘于一家广告公司,初进公司的他对陌生的新环境还不太适应,顶头上司程总隔三岔五地找他聊天,亲切地询问他的工作情况,看到程总这么善意而真诚地对待自己.钧然的心头涌起阵阵感动。
为不辜负程总的关心,黎钧然对待工作特别认真,他本身很擅长设计广告,设计出来的作品别具风格。程总对钧然的优秀看在眼里,嫉妒在心里,凭他在广告界多年滚打的经验,他想:黎钧然如果一直在公司发展下去,以后必定会得到提升,到时候自己的地位也许会让贤给这个乳臭未干的小伙子。于是,善于伪装的程总表面对钧然还是关怀备至,实际却暗暗地找机会准备打击钧然的锐气。
机会终于来了,黎钧然要设计一个独特的作品,参加省内举办的广告设计大赛,但他害十白被同事发现说他用公司电脑为己谋利,所以总等同事们下班走后,独自躲在办公室里忙着设计。程总发觉黎钧然的异样.便开始注意起他来,恰巧那晚发现正加班的黎钧然。他问黎钧然这么晚还在工作?黎钧然心想自己和上司关系不错,所以也就毫不设防地告诉程总自己的加班目的。
程总得知后表示理解,还破例让他去经理办公室的电脑上设计,黎钧然非常感激,便将设计草稿拷贝到磁盘里,转移到程总的电脑里继续设计。两个星期过去,黎钧然的参赛设计广告终于完成,完成时已经是夜里3点多钟,黎钧然累得够呛急于想回家睡觉,匆忙中他将拷贝有设计作品的磁盘放在自己办公桌的抽屉里。
第二天下年,黎钧然准备带着作品去大赛的组办单位报名,谁知翻遍了抽屉都没找到磁盘,辛苦的劳作无缘无故丢失,黎钧然感到特别难过。更让他痛心疾首的事还在后面,黎钧然在家里看电视直播设计大赛,令他没想到的是参赛者中竟有程总,大赛结束后主持人宣布程总的一份设计作品获二等奖,镁光灯集中到程总的设计策划上,黎钧然大惊:”那不是我的作品吗?怎么会被程总拿去比赛?我的磁盘丢了,难道是他……”
黎钧然满腹怒气地去找程总“算账”,公司里的职员们正为程总举杯欢庆,黎钧然抓过一只酒杯,泼了程总一脸,然后当着众人面,他咬定程总“偷”他的作品。程总笑说:”小黎,你不要诬陷人,说这话有证据吗?”一句话问得黎钧然束手无策,的确,他根本没有掌握有力的证据。事后.程总以诽谤为由开除黎钧然。
档案三:“抢尽上司风头,你受罪
林雪儿是个活泼开朗的女孩子,学业也很出色。毕业后她战胜了众多的竞争对手,被一家中等规模的房地产公司招用,该公司的职员们拥有着令人羡慕的高薪。雪儿原以为自己在公司里一定会干出成绩来,然而一切全不像预料的那么美好。因为不久她就发现,自己有个脾气古怪、既清高又敏感的女上司刘总。
刘总是个饱受挫折的女人,找工作时她曾因外貌平凡屡屡失败,经过几次打击才在职场上站稳脚跟。当她的事业进入顺利期时,她的婚姻又翻船了,她丈夫移情别恋于一位年轻漂亮的女人,坚决和她办理了离婚手续。所以刘总的心里一直疙疙瘩瘩的,尤其看到年轻漂亮、穿着时髦的女下属时,就会觉得气不顺,认为下属抢了她的风头。
而林雪儿正好撞到了“枪口”上,她平时经常爱翻翻时尚杂志,穿着自然不乏新潮和前卫感:薄纱的连衣裙、小碎纹的百褶裙、改良后的中式旗袍,还有雪纺印花装、军裤和袋袋装、毛皮无后跟鞋……她的风格一向是浪漫多变的。刘总多次提醒雪儿要注意自己的形象,林雪儿压根儿没放在心上,她想这又不是银行、机关、法院,穿那么中规中矩干什么?所以,她总爱把自己打扮得风采出众,常引得周围一片”晾艳”之声。
更糟的是,在那次部门全体出动举行的公司千周年庆贺会上,雪儿出尽风头,酒桌上她谈笑风生,频频举杯;去唱歌时,她也没有放过一层歌喉的好机会,然而当她兴;中;中地要唱第三首歌时,在众人的掌声里,她无意中看到了有点受冷落的刘总.刘总扭到一边的脸上有着极其明显的不快。
雪儿知道刘总脾气古怪,所以也就懒得和刘总亲近,但凡可以电话请示的,就不和刘总正面接触。刘总向她交待工作,讲完了她扭头就走,没有表情,也没有多余的话。林雪儿的冷淡激怒了刘总, 她想:一个黄毛丫头,目无上司,不如给你点厉害教训一下。从此,她故意在工作中找雪儿的碴。
只要雪儿稍有过失,她就大发雷霆。明明是她告诉的传真号码不对,她倒怪林雪儿发错了地方;周末到了,林雪儿早已跟朋友约好要去好好玩一玩,可下班时间刚到,刘总就急匆匆地走过来,毫无商量余地地说:“有项急活儿.你必须加个班。”林雪儿刚把忙了几天才写好的报告交给她,兴冲;中地把办公室桌上的文件整理妥当,正准备去吃饭,却看见刘总气)中:中地从办公室走出来,把刚才的报告扔回桌上,当众指出其中错误的地方,要她马上修改妥当。对刘总的责骂,雪儿感到又惊又怒,甚至很想跟刘总大吵一顿,以泄怨愤……
巧同上司化干戈为玉帛
每个受过上司“棒”击的人都叨白这句话;办公室望最难对付的不是文件,也不是工作,面是你的上司。确实如此,上司是你前进航道上的冰山,一不小心撞上去,就会粉身碎骨,沉没在茫茫人海之中。所以,为了你的职业前途考虑,无论上司怎样“棒”击你,你都学会化干为玉帛。
▲察言观色
也许这四个字听起来不大顺耳,但是在办公室里学会”察言观色”绝对会令你受益无穷。千万不要把上司想象成不食人间烟火的圣人,你要做的是在完成工作的同时留意他(她)的脾气秉性、喜怒哀乐。比如,假如你的上司在下午特别易怒,就尽量争取在上午同他(她)亲近,而在年饭以后,和他(她)保持距离。
▲紧急降温
就要失去控制了吗?且慢!千万不要在被上司“棒”击之后,肆无忌惮地发泄愤怒。如果你还是觉得怒气难抑,最好先借故离开一下,去给自己倒一杯冰水,也许它不能完全熄灭你的心头火,至少可以让你降降温。捱过最气愤的一刻,一般来说.你就可以冷静地看问题了,这有利于你冷静而明智的处理事情,避免无谓的莽撞之举。
▲仔细斟酌
千万不要把和上司间的每—点矛盾都发展成为一场轰轰烈烈的战役,那会令你筋疲力尽最终丢掉饭碗.所以当上司对你进行小打击时,作为职业人的你应该想想这是否值得大动干戈呢?判断这个打击对你的工作会有怎样的影响。如果关系到升职加薪,即便背水,也要一战,如果只是微不足道的损失,那还是省省力气吧。其次,判断事情的影响是否会长期存在。如果认为事情会很快过去,而且不会留下什么后遗症,不如就这样算了;相反的话,如果认为它会越变越糟.会对你的心情产生长期影口向,现在就着手解决它。
▲阿O精神
面对上司”棒”击时,许多人表面会忍气吞声地沉默对待,暗地里偷骂上司以取得心理平衡。其实,不妨学着用阿Q精神应付.乐观接受上司“棒”,击,想像遭他(她)的打击后,你会变得更加坚强、宽容,即使以后跳槽也绝对被纳入“受欢迎”人选。所以,坦然面对上司“棒”击,往往会取得事半功倍的效果。
▲保持尊重
上司是用来尊敬的,即使被上司“棒”击,你只要还一如既往地对他(她)有礼貌、敬重他(她),按时并圆满地完成他分配的工作,那么你表现出的开阔胸襟,会让他愧疚,或者弄不明白你的路数,再不敢妄自“棒”击你。
测试:应对上司“棒”击的积极指数
工作中,遭受到上司“棒”击后,每个人都有自己的应付方式和风格。阅渎下面的测试题,看看你在应对上司“棒”击时的积极指数。
1在讨论公司的发展例会上,有个同事提出了一个你认为很好的方案,可是却被你的上司给否决了。这时候你会:
A提出你自己的看法.直接问上司为什么会反对这么好的提议。
B会后帮助你的同事做一份系统、全面、有说服力的报告,呈给上司。
C坚信沉默是金的做人原则,反正也不关你的事情。
2你的上司因为没时间等候车位,所以让你下楼替他等。可是,你正在做一份很重要的工作报告。这时候你会:
A告诉他你没有时间,让他另找别人。
B告诉他你正在等一个5分钟后就会来的很重要的国际长途,不过你会马上安排别人下去。
C放下手中的工作,完成上司的事情。
3今天,你那个有心理问题的女老板不阴不阳地对你说“你这身衣服蛮漂亮的嘛!”你会说
A “那当然了,是我男朋友送的!”
B ”谢谢你!不过我还是觉得不如你今天这件好看。”
C ”我自己觉得挺一般的。”
4公司最近讨论一个新的个案,大家意见很不统一,令你的上司非常头疼。而你的做法是:
A提出你自己的方案。
B回去研究一下,将大家的意见融会贯通。
C提出一个你认为不错又和某个人大同小异的方案。
5当你希望上司接受你的看法时,你会:
A提高自己的音量。
B不会和平常有什么区别。
C生十白上司不同意你的意见,因而放低音量。
6你哪天不小心摔坏了上司心爱的玻璃杯,你会:
A坦白地告诉上司并道歉。
B趁上司还未发现之前去买一个新的放回去。
C反正没有人看到,你也装作不知道。
我们在工作中免不了会遇到上司“棒”击的现象,良好的应付方式能使彼此间冲突化解,从而获得上司的理解和支持。通常处理上司“棒”击的方式有3种倾向。即:抗争型(A)、控制型(B)和逃避型(C),
抗争型
选择A种选项比较多的人属于抗争型。
积极指数:****
如果你采用这种方式来应付上司“棒”击,说明你面对“棒”击时,更关注自己目标的实现和获得眼前利益,而不会顾虑到你上司对你的影响。
控制型
选择B种选项较多的人属于控制型。
积极指数:*****
如果你采用这种方式来应付上司“棒”击,我可要恭喜你了,因为你是一个聪明人。面对“棒”击时候,你会在澄清彼此异同的基础上提出一个能使双方都满意的方法。可以使双方都做出一定程度的让步,让双方的利益得到部分的获取,从而使矛盾得以解决。
逃避型
选择c种选项比较多的人属于逃避型。
积极指数:***
如果你通常采用这种方式应付上司“棒”击,说明你总是尽量避免和上司发生冲突。为了维持和上司的关系,你会牺牲自己的观点以避免和上司产生分歧、矛盾。或者主观地认为自己是正确的,采取退缩或者压抑的方式,对“棒”击装聋作哑。事实上,你这样做的结果不仅使自己的才能无法得到尽情发挥,而且长久下去,你的上司也会认为你没有一点主见,只会盲目服从。