借鉴ERP完善高校信息化建设

来源 :学问·下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:weiandlu
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  【摘要】企业ERP思想由来已久。今天,高等学校教育的运行具有了企业的部分特征。企业特性的存在使ERP理念与管理模式在高校的运用成为可能,ERP作为企业经营理念与管理模式,导入高校的日常运行的管理,对于增加教育资源的使用效率,增强学校的核心竞争能力有着相当重要的作用。
  【关键词】ERP;URP;信息化
  
  ERP(Enterprise Resources Planning)意指企业资源计划,自1980 年代中期发展以来,其承接了过去的管理架构与经验,是一种为了因应企业全球化经营与即时信息的掌握,新型生产模式的来临所发展出的管理模式。它是企业节约成本,提高效率的工具;也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。
  近年来,清华大学等一些高校提出了URP(大学资源计划)这一概念。URP的思想来源于ERP,它主张采用"整合"的思想指导信息技术在教育领域中的应用,即将大学的教学、管理、科研、服务等业务整合在一起统筹规划,从学校资源规划的角度实施大学的数字化校园建设,实现大学的资源整合、应用整合和业务整合。URP从全局的高度分析大学内部的关系,通过建立统一的信息标准、平台和接口规范,将大学的各种信息资源和相关系统集成起来,实现信息共享和系统互操作;以统一的形象为用户提供个性化的服务;并为后续的应用系统设计和实施提供统一的、规范化的要求。通过对ERP相关理论的探讨,并结合对清华大学URP的个案研究,可以发现,实际上大学URP就是实现ERP向高校的导入,清华大学在这方面的尝试为其它院校的信息化建设提供了宝贵的经验。
  从清华大学等国内知名学府的信息化建设研究中可以看出,高校信息化中引入ERP与高校信息化自身有着许多共同之处。这也就为我们提出这样一个问题,那就是高校能否直接使用ERP?回答当然是否定的,因为高校与企业二者虽然具有某种共性,但仍存在着多方面的区别。
  
  一、高校与企业二者的共性与差异性
  
  其实,有些高校的URP系统与ERP有着天然的血缘关系,ERP是现代企业实现信息化的一个良好的思路,企业中资源规划问题尤显重要。大学因为其具有类似企业的某些特性,使得资源规划问题同样存在,其共性存在于,教育领域中存在着一定产业化的品质,诸如对效率与效益的追求都是其重要的目标之一,对产品质量的追求及满足市场的程度亦是共重点关注的方向。但应当明确,大学所进行的"生产"与企业有着本质上的区别。ERP的建设是一个全局的、自上而下的过程,ERP从设计之初就考虑了整个企业的需求,保证了数据的共享和一致性。一个ERP系统在企业的实施过程中,企业的各个部门的管理和运作都向ERP靠拢,企业也借此实现标准化管理。
  在大学里,不进行物的生产,而是进行人的培养。从某种意义上说,学生作为大学的培养对象,就是大学的产品。但是人是一个活动的主体,会影响到大学的整个运作。企业的产品是不活动的,但大学里的学生是活动的,他们会影响大学里的文化和氛围。这也就是大学为何无法照搬ERP的根源所在。 除了"人"这一要素,在资源上,大学跟企业相比还有很多特殊性:从财务上来说,大学有各种经费,如教学经费和科研经费;物流对于工厂来说是最重要的环节之一,而大学对物流的要求就比较弱:大学包括教学和科研等活动,这是企业所不必多加考虑的一个要素。
  
  二、ERP可以借鉴之处
  
  (一)URP也是一把手工程。建立URP是数字化校园的基础,是提高学校效率的必需。国民经济和社会的信息化是大势所趋,企业的业务管理系统已从MRP发展到了ERP。而学校的信息化应该是社会信息化的领头羊,学校的信息化应该走在社会的前列。因此建立URP系统应当提到议事日程上来了。但是在推行URP系统建立的过程中会有很大的阻力,要引起各方面的重视。学校的不断扩大,更要求管理要上一个台阶。
  (二)建立URP系统要作为学校改革的一项重要措施。学校的改革千头万绪,但是管理的数字化、网络化和现代化应该是学校改革的重要部份。要实现管理的现代和高效只能通过网络化的管理才能实现。URP系统不只是简单的使用计算机,而是要对现有的管理体制进行一场革命。对于现有的管理机构都会有较大的变革。
  (三)建立URP系统不是一朝一夕能成功的,要有较长时间的准备:要认识到建立URP系统的难度,但是又要看到URP系统的重要性,一定要持之以恒、锲而不舍地坚持,发动更多的人来关心和参与。
  (四)建立URP系统不只是技术人员的事,而是事关学校管理的大事,一定要由校长来抓:URP系统是一个全校的系统工程,是有关学校改革的大事,因此要由校长牵头,人人参与,才能把这个系统建设好和使用好。
  通过以上整理与分析,我们可以发现把ERP引入高校信息化建设是十分必要的,具体而言,其对以下三个方面产生重要影响。其一,再造最佳高校管理典范。因为在高校竞争的压力下,高校会改变核心流程以符合竞争的要求。通常采用ERP 系统的组织或企业,并非再发明全新的流程,只是将既有的流程做一些必要的改变来配合新流程的运作。其二,顺应教育全球化的要求。全球的经济体系已经孕育出某种商业环境,可作全球化教育的形势要求。 其三,有效解决现有系统失序的问题。ERP 实施的一股浪潮其部分原因是可作为现成的对策以解决因为超大型系统内部的失序问题。如此当个人工作站与局域网络工作站允许使用者参与低阶层流程作业时的不顺畅,分布式流程处理可缓和他们的不满情绪。
  
  三、高校引入ERP的优缺点
  
  (一)优点
  1. 提供供应链,生产与行政流程的整合性。
  2. 创造共同的数据库。
  3. 能改善、再设计最好的流程。
  4. 增加世界性的通讯与协同合作。
  5. 协助整合企业单元。
  6. 所包裹的软件核心可以被解译的。
  7. 可提供策略性的优势地位。
  (二)缺点
  1. 价格昂贵,甚至必须花费更多进行客制化。
  2. 导入时企业本身与其流程可能需要大幅度改变。
  3. 太过复杂导致企业无法调整、适应。
  4. 实施时包含可能永无止境的持续流程。
  5. ERP 的专家见解是有限的,但下属人员的专业能力则是长久的问题。
  高校能否成功导入ERP,其影响因素是多方面的,特别是成本控制与时间限制等。但是我们欣喜地看到一些如清华大学这样的一流院校已经在这方面取得了满意的成效,其它的高校也在陆续地做这方面的工作,相信ERP的管理思想会对高校的信息化管理带来更加深远的影响。
  
  【参考文献】
  [1]杨晓宏,"全面解读教育信息化",《电化教育研究》,2005.1
  [2]卢立珏,“高校教学管理信息化问题初探”,《中国高教研究》,2004年第1期
  [3]万里鹏,"中国高校数字化校园建设与思考",《情报科学》,2004年3月
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