中国证券业在经历了多年的发展特别是2007年的牛市和2008年国际金融危机的考验之后逐渐走向成熟，其中的经纪业务也是随着证券创新产品的增多、国际化程度加深、浮动佣金制的影响在市场竞争环境、客户需求、业务类型和产品结构方面都发生着巨大的变化。　　本文对SC证券哈尔滨营业部的经纪业务进行研究，在环境分析的基础上，提出SC证券哈尔滨营业部面临的机遇和挑战，在对本营业部经纪业务现状分析的基础上，发现营业部在经营中所存在的问题，并提出相应的策略以增强本营业部的竞争力，本论文有利于SC证券认清哈尔滨营业部的总体现状、开发其竞争战略、指导SC证券哈尔滨营业部向客户提供超值服务，全面提升哈尔滨营业部的服务水平和整体竞争力。本研究对同业其他证券公司营业部也具有借鉴意义和指导作用。　　首先本文说明了研究背景，分析了国内外证券经纪业务的发展现状。随后，从宏观环境、市场环境和竞争环境等三方面对SC证券经纪业务的外部环境进行了分析，着重分析了黑龙江省证券业务的发展现状和竞争对手的情况，在此基础上，分析了SC证券哈尔滨营业部面临的机遇和挑战，有利于指导SC证券利用外部机会，并削减来自组织外部的威胁。　　其次，论文对SC证券哈尔滨营业部的内部环境进行了深入的分析，指出营业部在经纪业务方面存在的问题以及成因，结合前述研究，指出营业部的优势和劣势。最后，针对之前发现和提出的问题利用波特的竞争战略理论，提出可操作性极强的竞争战略，包括多元化竞争战略、服务竞争策略、直接开拓准客户的渠道、培养高素质营销团队等六个方面，并提出相应的保障措施，如制度保障、人才保障、资金保障和组织保障。