随着政策支持与引导、经济高速发展、社会普遍认识与共识、相关技术的持续进步下,移动数字化学习已经成为K12教育的发展趋势。在升学压力逐渐加大下,加之K12教育APP有效聚集优质教学资源且不受时空限制的重要媒介备受K12用户及家长喜爱,K12教育APP发展规模持续扩大,用户渗透率也不断加大。在社会进步和体验经济的盛行下,用户更注重心理诉求和情感诉求,尤其是90后、00后更注重个体主观感受,产品设计需要更着重心理诉求和情感诉求层面的切入。当下的K12教育APP存在了同质化现象严重、内容与功能臃肿冗杂、情感体验较弱等问题,在用户体验和学习效果表现上相对薄弱,无法满足用户个性化需求,用户满意度有待提高。因而如何深入了解K12用户需求,满足用户的情感体验,激起用户潜在学习动机本文章后续研究的重点。情感层次理论遵照K12用户心理层面分层递进认知规律,获取用户不同深度心理需求,将APP界面需求自顶而下的逐层描述,让设计更加清晰、全面,从而满足用户情感需求,满足K12用户在情感体验,因此,将情感层次理论在K12教育APP的设计研究中指导意义非凡。首先,研究和学习情感层次理论。对情感化设计理论及如何采取科学客观的定性定量的方法对K12用户需求进行研究提升用户体验,总结基于情感层次理论的K12教育APP的科学客观的定性定量研究思路以及量化研究思路,明确后期本论文研究的基本范围和方法;其次,针对需求的构建过程不科学问题,采用科学的需求构建方法。基于情感层次理论和产品前期调研资料设计访谈提纲,对用户进行半结构访谈,取得K12用户心理多个层次需求的原始材料。并采用科学需求构建方法即扎根理论方法,在不做任何的推理假设的条件下,将获取的用户真实需求自下而上逐层进行编码分析,构建了K12教育APP用户需求因子评估体系;进而,针对用户需求量化不够客观,对K12用户的需求进行主客观客观量化剖析,总结用户需求偏好,提出相应产品设计策略。采用层次分析法和熵权法对用户需求因子权重量化,得到K12教育APP的用户需求偏好,并将其用户需求偏好结合情感层次理论提出提升情感需求的K12教育APP设计策略;最后,笔者结合用户需求偏好和K12教育APP设计策略对K12教育题库类APP进行实践设计,达到让所研究的情感层次理论指导与定性定量研究结合指导K12教育APP设计实践的目的。