班级的好坏，很大程度上取决于班主任。班主任管理工作是一项任重道远的细致工作，特别是在全面推进素质教育的新时期，班主任的职责必然有新的内涵，要求班主任提高水平，在转变教育管理理念方面做出更好的创新，以便更好地教育学生，培养出有责任心的高素质人才，从而为全面推进素质教育积极服务。我认为，一个优秀的班集体，是班主任心血的结晶。班主任管理班级，得做好以下几个方面：
　　
　　一、友情贴近
　　素质教育新时期下的班主任管理工作要求班主任不再是与学生拉开距离，高高在上，让学生们望而生畏的“戒尺先生”，不再是威严的“执法者”，而是与学生进行“零距离”接触，与他们进行心灵上的沟通，能够和他们交心，和他们建立超乎“师生”的友谊的“大朋友”。这样学生才能够把知心话和烦恼的事跟班主任说，才能够及时掌握他们的思想动态，把一些坏事情消灭在萌芽状态，才能够在学习上“对症下药”。既增进了与学生的感情，又提高了他们的成绩。自担任班主任以来，我与学生们的友情与日俱增，成为了他们的“知心哥哥”。
　　
　　二、耐心教育
　　“三天打鱼，两天晒网”这句话很形象地讽刺了部分人对待工作没有耐心。在班级管理工作中，对班主任来讲同样需要有更强的耐心和忍耐力。“只要工夫深，铁杵磨成针”说的就是这个道理。特别是在对待“问题生”上面，更要以几倍的耐心去转化他们。“问题生”是每个班主任都会遇到且令人头痛的问题。如果我们对这部分“问题生”失去耐心甚至放弃他们，简单地将他们推向社会，推给家长管理，相对于教育而言是班主任工作的彻底失败。首先，我们应该认真分析“问题生”之所以产生问题的原因，然后从提高他们的学习认知以及兴趣方面入手，创造机会让他们获得心理上对学习的成功意识，并及时给予其恰到好处的表扬，使其看到自身的力量，获得成功的喜悦与自信。哲人说：“使人前进的最大一种刺激物，是一种成功的感觉。”做了一点事的人，无论事情大小，只要他尝到一点成功的快乐，便会渴望再次成功的光荣。从而激发他们对学习的积极性。而学习积极性的提高更会带动他们在遵守纪律、团结同学、热爱劳动等各方面的进步。班上原来有名学生由于家庭比较富足的原因，对学习没有兴趣，在纪律方面“大错常犯，小错不断”，是有名的“问题生”。经过我长时期苦口婆心的教育，该生的学习态度和精神面貌有了彻底的改变。我想有耐心、有毅力才能够使班级工作有新局面。
　　
　　三、爱心管理
　　俗话说：干一行，爱一行。班主任虽然是“天底下最小的主任”，但面对上级领导的信任和学生期盼的眼光，就得尽职尽责地用爱心理解、做好这份工作。从对得起自己的良心做起，上要对得住学校，下要对得住学生。班主任以爱心去热爱并尊重每名学生，这种爱是无私的，不计回报的，就像父母对子女一样。在我担任班主任的这两年中，学生病了，我经常陪同他们到医院，或者到家中探望。班上有位同学的腿有些问题，不能像其他孩子正常行走。我就多次与家长沟通，并且允许他不用上早读，不用在体育课进行大运动量的训练。有些同学的家庭很贫困，我向学校申请资助了班上的一名同学。在学习方面多次把学生叫到家里面或者利用星期天的时间进行辅导。让每名学生都能感受到班主任的苦心，这样，他们就会尽心尽力地去做好一切，不会让班主任失望。付出终有回报，现在班上乐于助人已经蔚然成风，处处充满了爱心，学生都以严谨的学习态度和优异的成绩回报着我对他们的爱心。
　　
　　四、细心观察
　　有人说，现在走到了细节的时代，细节决定成败。在工作中，有些教师不知道学生的要求，不了解学生的好恶，而以自己的尺度去度量别人，都是一种缺乏细心素质的体现。适当地考虑别人的想法，细致地观察、沉稳地工作一定会使自己脱颖而出，取得意想不到的效果。班主任应当学会“细心”观察，善于发现情况，善于处理问题。通过深入学生的生活，经过细心的观察，在与学生的交流中获得感性的材料，通过科学的思维加工，从而形成对问题的深刻认识，在此基础上才能找到合乎实际的对策措施，才能制定出合乎教育规律的班级规章制度，才能真正把班级的日常管理和对学生的德育落到实处，从而促进班级管理向正确方向发展，提高管理水平。注重细心观察学生学习和生活中的细节，从他们点滴入手，学生的一举一动、一言一行，甚至一个细微的表情都要细致入微地观察，使班级的整个情况完全处于你的掌控之中。班级中任何的风吹草动都逃不过你的眼睛，做到未雨绸缪，提前把一切有碍于班级管理的行为扼杀在摇篮之中，做到运筹帷幄，决胜千里，就像班级中安装的监控器一样，做到“大局掌控，细微处理”。
　　总之，在班级管理工作中要以百分之百的“友情”“耐心”“爱心” “细心”去对待每一件事情和每一个学生，才能对得起“学高为师，身正为范”这句至理名言。从而提高班级管理的工作效率，促进教学目标的实现，形成良好的班风，使班级工作井井有条地开展起来。
　　
　　（作者单位：西藏自治区山南地区东辉中学）