枯萎的佳禾

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  10年前的佳禾,曾经在四川食品界叱咤风云,也曾与北京好利来、上海稻香村比肩竞争。2006年8月1日,佳禾旗下的32个商标被公开拍卖,标志着佳禾的彻底倒掉。如此对比鲜明的结局背后,是什么注定了它的枯萎?在它倒掉的背后隐藏着怎样的故事?
  
  老板幕后有人
  
  1989年,孙云霞用几千元钱在成都市人民公园旁开了一家小食品店。孙云霞的经营模式很独特。“她是当时成都乃至四川省内第一家以‘自选’方式经营的商店。”曾经见证了孙云霞发展的好友姜小姐回忆说,“她将不大的店铺布置得非常舒适温馨,顾客不管买不买东西,都想在里面多呆一会儿。”同时,孙云霞还以细心和耐心赢得了顾客的好感。几个月下来,孙云霞自己都没有想到,她的这一种营销方式居然产生了可喜的业绩。“三个月,她不仅收回了成本,而且还赚了3000多元,这在当时是笔大数字了。”
  3年后,已经有了一些经商经验和经济实力的孙云霞不再满足于小本经营,她将目光瞄准了刚刚开始兴旺的月饼市场。孙云霞准备在威都生产“广式”月饼。
  于是,她南下广东拜师学艺,还请回了一个广东师傅,并从广东进来原材料,开创了广式月饼在成都生产的先河。1992年,她在成都市盐道街开设了一家前店后厂的饼屋,并将广式月饼的生产工艺结合四川的饮食习惯加以调整和完善,制出了“佳禾”月饼第一代产品。
  然而,在外地月饼一统天下的市场中,佳禾月饼在走向市场时却遇到了不小的阻力,一个本地名不见经传的产品要想得到别人的认可非常不容易的。她不厌其烦地奔走在各大商场,游说各大经销商。她的恒心和毅力感动了另外一个女性,红旗连锁有限公司的总经理曹世如,这个依靠自己创业的女强人对孙云霞的行为十分理解,在曹世如的帮助下,“佳禾”月饼迅速推向了市场,一举打破了外地月饼垄断本地高档月饼市场的局面,创出了“佳禾”月饼的品牌。
  “佳禾”的成功,离不开孙云霞的妈妈。孙云霞是名义上的董事长,但很多决策都是她妈妈来做的。由于老太太年事已高,加上性格偏执,在很多问题上,孙云霞都依从她,从而在投资方向以及成本控制方面都由老太太做主,为以后的不利埋下了伏笔。
  
  过分信任下属
  
  1993年开始,孙云霞前店后厂的饼屋在成都全面开花,在5年时间内,佳禾饼屋在成都市内发展连锁店36家,到了2003年,饼屋的数量达到了67家。从1993年-2003年,月饼的制作和销售一直是公司的一个主营业务。在2004年以前,佳禾连续多年稳居四川市场销售第一,是当之无愧的“月饼大王”。“孙云霞是成都第一个在老式电话亭贴广告的人!”佳禾还曾瞄准企事业单位,率先组织团体营销,可以说,正是孙云霞一手打造了“佳禾佳话”,四川营销学会会长李蔚说。
  1997年,孙云霞开始在全国范围内全面扩张,她进入四川大学学习MBA,先后在西藏、广东、北京和上海等地设立佳禾分公司,同时开始进军其他产业,2000年进入教育产业,2002年投资建立“佳禾保健品公司”,开始研发“保健醋”和“生物脑力健”。2003年9月,佳禾投资2000万元参股双流机场,并开始涉足光电行业。企业集团资产达1,6亿元。她本人也先后被评为“全国食品工业优秀女企业家”、“四川省十大创业英才”等。
  由一个小店面发展到资产上亿的公司,孙云霞的管理漏洞开始逐步显露出来。在公司内部,孙云霞对待下属过分放任,缺乏一个管理者应有的魄力。比如有一次,佳禾一个负责购买糖料的采购经理以1200元/吨的价格购买了10吨白糖,而上报到孙云霞那里是1600元/吨。孙云霞虽明知采购经理做了手脚,但认为这是小问题,“不值得深究”。
  
  内部员工花钱买岗位
  
  曾经和孙云霞是川大MBA同学,现任上海某投资公司高层管理人员的张先生在接受记者采访时说,他对佳禾现在的状况一点也不感到意外。“其实早在1997年左右,我就发现佳禾的资金出现了问题。”张先生说,1997年,孙云霞主动找他谈融资的事,开口就提出她要融资200万,条件是以温哥华广场六楼的办公区进行抵押,张先生当即提出要看看房产证明材料,孙当时没有同意。随后,张先生派公司财务人员到广场开发商那里查验,发现佳禾只是付了办公区房产10%的预付款后,根本没有付剩余的款项,房产抵押根本是子虚乌有的事。“我与他们财务(佳禾财务)几次接触后发现,佳禾的财务管理相当混乱。由于月饼的季节性非常强,佳禾没有长线产品,所以公司资金链一直存在问题。每年中秋节后,佳禾‘吃饱喝足’,而在中秋节前,孙云霞就会到处‘化缘’。加上公司盲目的多元化扩张,资金上一直处于拆东墙补西墙的状况。”
  从2002年开始,孙云霞就听从她妈妈的意见,开始在公司内部集资。岗位不同,集资的金额也不同。然而令不少员工没想到的是,到了后来集资就变成了拿钱买岗位,“大概就是在2004年,你要做经理,好啊,你集1万元啊,内勤工作,最少也要集5000元。”曾是孙云霞的下属员工唐先生回忆说。
  
  无钱交物管费资金链断裂
  
  2004年,由于银行政策调整,食品企业已很难获得贷款,她甚至将其家产抵押到了典当行。据张先生透露,公司最惨之际,孙云霞请客吃饭,甚至还私下向陪同员工借过钱。2004年中秋前。佳禾开始拖欠员工的工资,而且,因为没交物管费,在温哥华广场6楼办公的佳禾总部还被物管停了水、电。
  2004年,成都市青羊区人民法院的一则判决公告显示,佳禾曾以房屋做抵押,按典当本金月费率3%向成都市泰利典当有限公司借款310万,但后来出现纠纷。业内人士称,如不是被逼上梁山,一般企业不会以高息向典当行融资。佳禾资金链紧张由此也可见一斑。而在此前,郫县劳动仲裁机构也曾责令孙弥补拖欠员工3个月的工资。2005年,佳禾位于郫县的工厂被法院查封;2006年,8月1日,佳禾旗下的32个商标被公开拍卖。
  
  神经质导致投资失败
  
  “这个女人太神经质了。”曾经与佳禾打过交道的成商集团某负责人说,佳禾与成商打交道,往往不按牌理出牌,有时为了争取自己的利益,她会在人面前嚎啕大哭,弄得当事人措手不及。“最喜欢拿省、市的领导来压人,经常说,这是某某领导的意见。这些做法怎么像一个现代企业管理者干的呢?”
  
  设分公司是个错误
  
  成都资本之鹰投资管理公司投资分析师吕志刚
  佳禾在创业5年间就达到了一个高峰有它的时代背景。从佳禾的发展来看。在北京、广东设立分公司纯属胡闹,佳禾的饼屋乃至月饼的制作均是从这两地引进的,在既没有区位优势也没有技术优势的情况下盲目扩张,为佳禾的败北埋下了伏笔。
  2000年~2004年,佳禾盲目扩张所带来的弊端已经凸现,孙云霞没有很好的调整企业的发展思路,也没有及时发现管理上出现的问题,而是对自己的能量过度高估,在资金的运作方面没有遵循市场规律。实际上,佳禾最初的资金缺口只有300万元左右,如果孙云霞能很好的调控和运作,佳禾也不会出现现在的局面,而她把全部的资金运作都押在了银行身上,这是企业运作本身很大的错误。
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