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“杂志开通微博,成本低,效果好”,是不是真的就如所说的这么好?通过对案例的分析或许可以得出一个比较中肯的答案,以对杂志开通和维护微博起到提醒的作用。
2009年8月新浪微博开通,2010年4月腾讯微博和搜狐微博也相继开通,掐指算来,开通时间最长的新浪微博,也不过两岁多,但增长之势却有目共睹。据资料显示,2011年各大微博平台的井喷式增长尤为明显。以新浪微博为例,2011年初它的用户量还与开心网、人人网等社交媒体相当,但到2011年下半年其用户数量猛增。截至新浪微博开通20个月时,其微博用户数已突破1.4亿,用户每日发表微博6000多万条,平均每分钟发表50000条;新浪微博用户平均每天使用时长超过60分钟,占其每天使用社交媒体总时长的80%。
随之而来,利用微博扩大品牌影响力也成了众多企业选择的方式之一。据新浪发布的数据,目前已有30000多家企业开通了新浪微博尝试社会化营销,其中既包括可口可乐、星巴克、必胜客等国际知名品牌,也包括招商银行、中粮、中国移动、匹克等本土品牌,此外,越来越多的中小企业、甚至本地生活服务企业也加入到微博营销中来。众多杂志也在这一时期加入这一行列,不约而同地开通微博,为自身搭建起一个全新的营销平台。
杂志微博遍地开
根据新浪现有的资料统计,目前在新浪微博平台开通官方微博的杂志已经超过1300种(见表1),可见杂志对微博平台的重视。
这些媒体开通微博后,很快就引起广泛关注,粉丝数量迅速上升,尤其是时政新闻类、时尚类、财经类三大类杂志的粉丝数遥遥领先于其他类别的杂志。以新周刊、时尚芭莎和创业家三本杂志为例,现新周刊杂志的粉丝数在三百万以上,时尚芭莎杂志的粉丝数在一百万以上,创业家杂志的粉丝数在一百万以上(见表2)。这些杂志微博的超高人气,不仅提升了杂志的品牌影响力,还为杂志与读者交流提供新平台。事实上,不仅杂志社开通自己的官方微博,众多杂志的总编、主编或专栏作者都开通了个人微博,比如创业家的牛文文、心理月刊的王珲等,他们的个人魅力与其效力的杂志交相辉映,互为补充,从另一个角度提升杂志的品牌影响力。
杂志微博优势呈几何?
随着人们逐渐接受碎片化的阅读方式,加上日益成熟的网络条件和技术,微博在短时间内被植入人们的日常工作和生活不足以为怪。因为微博可以借助先进的多媒体技术手段,从文字、图片、视频等多种展现形式传递信息。假如用于营销,则可以采用多种形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。人们在这种碎片化的阅读中获得的是多感官享受。
从技术层面上看,网络条件和技术的日益成熟,各种终端设备(如智能手机和平板电脑)的普及,更加方便人们阅读和编写微博,微博的受众和杂志相比不是同一个数量级别。随着无线网络和3G时代的到来,为“微博控”们对微博的执著追求提供了更为便利的条件,杂志微博其自身的优势应该更加明显。
从微博本身的传播方式来看,其最显著的特点就是传播速度快。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后,在最短时间内即可互动转发到微博世界的每一个角落,让其成为焦点。例如,“7·23动车事故”,最早的信息就是由微博发出,几十分钟内就产生了巨大的影响,广播、电视等媒体跟进。当天夜间,大量志愿者通过微博平台获知信息后就已经到血站进行义务献血,这时距离事故发生也不过几个小时,这足以证明微博传播速度之快。各类杂志抓住网络传播速度快的特点,利用微博平台扩大影响力也是理所当然。
从成本角度上看,微博还具有营销的影响力。微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无需经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。与其他产品提供者利用微博发布广告,开展各类营销活动不同,杂志本身推出的产品就是内容,而微博平台发布的也是内容。其内在的同质性,使得杂志社甚至不用单独策划微博的营销行动,只需捆绑住杂志本身内容,就可以获得读者的关注。这种便捷性带来的是一种低成本的营销,受到各大杂志社的追捧也就不足为奇。杂志社在微博上搭建营销平台,其中的记者、编辑、发行人员的微博粉丝数达到一定数量级后,也是对其品牌的一种营销。
杂志微博有何用?
杂志作为深度阅读的代表,微博却是一种碎片化的阅读,杂志开通微博会有什么用呢?我们可以从一批热衷微博的杂志的实践中获得启发。
1. 内容预告,吸引读者
杂志开通微博,最常见的就是进行内容预告,以此吸引读者。由于杂志的特点是重视深度,因此,要合理利用微博进行内容预告,采取简单便捷的方式,突出其内容预告中的亮点。例如中国企业家杂志在其微博首页的下方专门将封面故事列出,以吸引读者。《南都周刊》所用的微博媒体版在固定位置设有《南都周刊》的新刊预告。这种封面报道的预告有的时候是通过杂志的官方微博发出,有的时候是通过主编或负责人发出,随即由其杂志的编辑或营销人员转发,这样的传播效果非同一般。下面例子就是新世纪周刊主编的微博。
例1:
@王烁:无人为溢油事件负责,是无人为整个渤海负责的缩影,中国唯一的内海就要死了。∥@财新新世纪周刊 本期封面报道《渤海无人负责》,已经出街。 参看《填海造地正疯狂》,环渤海地区大规模填海造地,渤海淤死加速。龙口一地填海土方量即与三峡截流相当。
9月4日 14:27 来自新浪微博
看到这样的预告,读者就会不由自主地被吸引,微博粉丝上升也就不是难事。由于微博带来的是碎片化的、及时的信息,这使微博用户难以通过此条信息了解事情的全貌。由于每一个用户所关注对象发布的信息都会实时显示在自己的“首页”上,因此当用户登录微博的时候,用户首页显示的是来自不同群体人的、不相关联的、不同内容的信息。这样的做法致使用户所了解的信息,可能只是某个事件中的某个片段,而非全貌,但是这样的信息却可以激发人们的好奇心,迫切想了解事情的来龙去脉。显然,这种做法不是140字微博的擅长,但恰好是杂志这一媒体的擅长。因此,当微博及时播报了动车事故之后,要了解更为深度的调查报道,读者只能购买当期杂志了。
2. 深化互动,增强参与感
读者的高度参与无疑可以提高杂志的影响力,在这一点上,微博给杂志开辟了全新的沟通方式,使杂志与读者的互动达到了前所未有的程度。读者关心编辑们的生活么?读者关心记者们报道之外的所见所闻所感么?这些都可以从记者、编辑的个人微博上獲知。当一个个记者、编辑拥有了相当数量的粉丝时,它本身就是一个“意见领袖”,是一个明星。每一个人都有可能成为明星,拥有明星的杂志无疑是有吸引力的。
虽然杂志的官方微博相对严肃,但较之以往的沟通方式则便捷许多。通过微博的评论,杂志的编辑们可以收集读者的观点,既可以将其作为撰写稿件的素材,也可以直接作为杂志刊登的内容,当然也可以作为选题的风向标。下面这个例子就是应用微博平台进行话题讨论,发布几个小时就生成几十条评论,而且还可能继续增加。
例2:《21世纪商业评论》
C2B模式才是未来?阿里集团曾鸣说,目前电子商务对于商业模式缺乏想象力。未来的商业应该是C2B的模式。所谓C2B模式是由消费者驱动商业,有三个特点:个性化营销、柔性化生产、社会化物流。——你认同么?
9月19日 15:08 来自新浪微博
3. 塑造品牌,提升知名度
很多杂志将微博作为期刊内容的互补,定时发布各种信息,以达到吸引读者的目的,提升自身的知名度。例如《中外管理》《环球企业家》等就经常发布管理名人名言,以给管理者启发。《销售与市场》经常在其微博平台上发布各种销售技巧和营销中的新现象。这些既符合刊物的特质,又能体现刊物的水准。
例3:《销售与市场》渠道版
从内容角度看微博营销策略。在微博热门转发中,以下几类内容会使互动效果事半功倍:情感类、新鲜类、实用类、娱乐类、消遣类、通用话题。其中,红色字部分为可做独立的内容,也就是一个微博只发这一种内容也可以,黑色字表示此内容不适合独立做一个微博,需要集中内容相互调剂才行。
例4:环球企业家杂志
张维迎:中国的教育是失败的,如果取消学校,道德水准反而会提升。北京大学经济学教授张维迎今天说:“整个几十年的教育是失败的,培养自主有创造性的人没有注意,培养有道德的人没有注意。如果所有学校取消了,包括连小学、大学全取消了,中国人的知识会大大降低,但中国人的道德水准会大大提升。”
9月15日 11:40 来自新浪微博
此外,一些杂志将微博平台作为一个滚动新闻平台播出,以达到吸引眼球的目的。这些内容最终在杂志上形成的可能是一篇综合报道,而之前的实时播报已经让众多读者对事件予以关注。比如《时尚芭莎》近日主办的慈善之夜,微博平台上就进行了滚动报道。达沃斯夏季论坛,众多财经杂志的微博平台都予以播报,达到了足够吸引受众眼球的目的。
4. 在线销售,拓展销售平台
现今,不少的杂志直接在微博链接其网络购买地址,方便粉丝购买其杂志。比如《创业家》淘宝店地址就能在其微博上找到,其总编牛文文也曾在自己的微博中推荐,并对销售情况进行介绍,这在网店新开时起到了很好的推广作用。这主要是利用了网络营销的强目的性,因为当读者在网上看到心仪的内容介绍却不能看完全文的时候,很容易就会点击进入购买。此时,如果等到下班或第二天再到报刊亭购买,进行翻看之后其热度或许就会消减。因此,设置杂志购买链接,不仅能在第一时间打动读者,而且也是一种新型的营销方式。
杂志微博注意事项
杂志开通微博,成本低,效果好,但是要想真正维护好这个网络互动平台也不是一件简单的事情。从统计中不难发现,不少开通有微博的杂志,在开通后1~2月更新频繁外,就逐渐荒废变成1个月甚至几个月也不更新一条微博。
首先,杂志微博需要保持互动的连贯性,因为没有更新就意味着没有粉丝关注。微博的信息是海量的,信息的发布时间不是以分钟计,而是以秒计,很多“微博控”们查看一条微博只会花上几秒的时间。试想一下一个杂志微博,几天都没有更新,怎么能吸引“微博控”们眼球?打开其关注的杂志微博一次是这些信息,两次还是这些信息,即便关注了,可能也要被“拉黑”了。我们可以发现,那些拥有几十万粉丝的杂志,基本上几十分钟就发布一条信息。活跃才有粉丝,这似乎是一个基本的规律。
其次,杂志微博内容要丰富。除了前文提及的具有“目的性”的微博,还可以加入那些拓展视野、放松心情的微博。通过定期发布可以让该杂志微博内容组成元素多样化,这样不仅拉近了读者的距离,而且给微博平台注入了感性色彩。而使用微博群体习惯的语言,也是提高微博欢迎程度的方法之一。通过《第一财经周刊》微博中的一个转帖我们可以印证这个说法,如:IT 圈里有哪些经常被读错的词?Skype 不念“死盖屁”,但 Adobe 要读“阿兜笔”,还有 GNU、GNOME、Nginx、来自印第安语的 Apache、从希腊语造的 LaTex、源自南非班图语的 Ubuntu…做一个技术爱好者可真不容易,要学会那么多怪词的读音。这条微博亲和的语言、丰富的信息,不仅有调侃的味道,还提供了杂志与读者间交流平台,方便粉丝们联想到有相同的用词也同时发布出来。结果,此条微博在发布不到一天的时间内,转发次数已达500多次,评论上千条。
最后,如果要想杂志微博规范化,最好需要设置专岗,以便定期更新。很多杂志在开通微博的早期,通常是找人兼职更新,而随着其微博影响力的扩大,工作量的增加,以及微博平台专业版的推出,依靠员工的业余时间来维护微博已经不太现实,势必影响工作质量。要知道,当读者在微博上回复、评论时,他们希望对方是有回应的, 微博编辑的职责不仅仅是发布信息,更重要的是和“粉丝”互动,因此专人专岗就显得更加重要。
如今,微博的热度还在上升,抓住这个新媒体,维护好自己的微博平台,应该成为杂志的不二选择。
2009年8月新浪微博开通,2010年4月腾讯微博和搜狐微博也相继开通,掐指算来,开通时间最长的新浪微博,也不过两岁多,但增长之势却有目共睹。据资料显示,2011年各大微博平台的井喷式增长尤为明显。以新浪微博为例,2011年初它的用户量还与开心网、人人网等社交媒体相当,但到2011年下半年其用户数量猛增。截至新浪微博开通20个月时,其微博用户数已突破1.4亿,用户每日发表微博6000多万条,平均每分钟发表50000条;新浪微博用户平均每天使用时长超过60分钟,占其每天使用社交媒体总时长的80%。
随之而来,利用微博扩大品牌影响力也成了众多企业选择的方式之一。据新浪发布的数据,目前已有30000多家企业开通了新浪微博尝试社会化营销,其中既包括可口可乐、星巴克、必胜客等国际知名品牌,也包括招商银行、中粮、中国移动、匹克等本土品牌,此外,越来越多的中小企业、甚至本地生活服务企业也加入到微博营销中来。众多杂志也在这一时期加入这一行列,不约而同地开通微博,为自身搭建起一个全新的营销平台。
杂志微博遍地开
根据新浪现有的资料统计,目前在新浪微博平台开通官方微博的杂志已经超过1300种(见表1),可见杂志对微博平台的重视。
这些媒体开通微博后,很快就引起广泛关注,粉丝数量迅速上升,尤其是时政新闻类、时尚类、财经类三大类杂志的粉丝数遥遥领先于其他类别的杂志。以新周刊、时尚芭莎和创业家三本杂志为例,现新周刊杂志的粉丝数在三百万以上,时尚芭莎杂志的粉丝数在一百万以上,创业家杂志的粉丝数在一百万以上(见表2)。这些杂志微博的超高人气,不仅提升了杂志的品牌影响力,还为杂志与读者交流提供新平台。事实上,不仅杂志社开通自己的官方微博,众多杂志的总编、主编或专栏作者都开通了个人微博,比如创业家的牛文文、心理月刊的王珲等,他们的个人魅力与其效力的杂志交相辉映,互为补充,从另一个角度提升杂志的品牌影响力。
杂志微博优势呈几何?
随着人们逐渐接受碎片化的阅读方式,加上日益成熟的网络条件和技术,微博在短时间内被植入人们的日常工作和生活不足以为怪。因为微博可以借助先进的多媒体技术手段,从文字、图片、视频等多种展现形式传递信息。假如用于营销,则可以采用多种形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。人们在这种碎片化的阅读中获得的是多感官享受。
从技术层面上看,网络条件和技术的日益成熟,各种终端设备(如智能手机和平板电脑)的普及,更加方便人们阅读和编写微博,微博的受众和杂志相比不是同一个数量级别。随着无线网络和3G时代的到来,为“微博控”们对微博的执著追求提供了更为便利的条件,杂志微博其自身的优势应该更加明显。
从微博本身的传播方式来看,其最显著的特点就是传播速度快。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后,在最短时间内即可互动转发到微博世界的每一个角落,让其成为焦点。例如,“7·23动车事故”,最早的信息就是由微博发出,几十分钟内就产生了巨大的影响,广播、电视等媒体跟进。当天夜间,大量志愿者通过微博平台获知信息后就已经到血站进行义务献血,这时距离事故发生也不过几个小时,这足以证明微博传播速度之快。各类杂志抓住网络传播速度快的特点,利用微博平台扩大影响力也是理所当然。
从成本角度上看,微博还具有营销的影响力。微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无需经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。与其他产品提供者利用微博发布广告,开展各类营销活动不同,杂志本身推出的产品就是内容,而微博平台发布的也是内容。其内在的同质性,使得杂志社甚至不用单独策划微博的营销行动,只需捆绑住杂志本身内容,就可以获得读者的关注。这种便捷性带来的是一种低成本的营销,受到各大杂志社的追捧也就不足为奇。杂志社在微博上搭建营销平台,其中的记者、编辑、发行人员的微博粉丝数达到一定数量级后,也是对其品牌的一种营销。
杂志微博有何用?
杂志作为深度阅读的代表,微博却是一种碎片化的阅读,杂志开通微博会有什么用呢?我们可以从一批热衷微博的杂志的实践中获得启发。
1. 内容预告,吸引读者
杂志开通微博,最常见的就是进行内容预告,以此吸引读者。由于杂志的特点是重视深度,因此,要合理利用微博进行内容预告,采取简单便捷的方式,突出其内容预告中的亮点。例如中国企业家杂志在其微博首页的下方专门将封面故事列出,以吸引读者。《南都周刊》所用的微博媒体版在固定位置设有《南都周刊》的新刊预告。这种封面报道的预告有的时候是通过杂志的官方微博发出,有的时候是通过主编或负责人发出,随即由其杂志的编辑或营销人员转发,这样的传播效果非同一般。下面例子就是新世纪周刊主编的微博。
例1:
@王烁:无人为溢油事件负责,是无人为整个渤海负责的缩影,中国唯一的内海就要死了。∥@财新新世纪周刊 本期封面报道《渤海无人负责》,已经出街。 参看《填海造地正疯狂》,环渤海地区大规模填海造地,渤海淤死加速。龙口一地填海土方量即与三峡截流相当。
9月4日 14:27 来自新浪微博
看到这样的预告,读者就会不由自主地被吸引,微博粉丝上升也就不是难事。由于微博带来的是碎片化的、及时的信息,这使微博用户难以通过此条信息了解事情的全貌。由于每一个用户所关注对象发布的信息都会实时显示在自己的“首页”上,因此当用户登录微博的时候,用户首页显示的是来自不同群体人的、不相关联的、不同内容的信息。这样的做法致使用户所了解的信息,可能只是某个事件中的某个片段,而非全貌,但是这样的信息却可以激发人们的好奇心,迫切想了解事情的来龙去脉。显然,这种做法不是140字微博的擅长,但恰好是杂志这一媒体的擅长。因此,当微博及时播报了动车事故之后,要了解更为深度的调查报道,读者只能购买当期杂志了。
2. 深化互动,增强参与感
读者的高度参与无疑可以提高杂志的影响力,在这一点上,微博给杂志开辟了全新的沟通方式,使杂志与读者的互动达到了前所未有的程度。读者关心编辑们的生活么?读者关心记者们报道之外的所见所闻所感么?这些都可以从记者、编辑的个人微博上獲知。当一个个记者、编辑拥有了相当数量的粉丝时,它本身就是一个“意见领袖”,是一个明星。每一个人都有可能成为明星,拥有明星的杂志无疑是有吸引力的。
虽然杂志的官方微博相对严肃,但较之以往的沟通方式则便捷许多。通过微博的评论,杂志的编辑们可以收集读者的观点,既可以将其作为撰写稿件的素材,也可以直接作为杂志刊登的内容,当然也可以作为选题的风向标。下面这个例子就是应用微博平台进行话题讨论,发布几个小时就生成几十条评论,而且还可能继续增加。
例2:《21世纪商业评论》
C2B模式才是未来?阿里集团曾鸣说,目前电子商务对于商业模式缺乏想象力。未来的商业应该是C2B的模式。所谓C2B模式是由消费者驱动商业,有三个特点:个性化营销、柔性化生产、社会化物流。——你认同么?
9月19日 15:08 来自新浪微博
3. 塑造品牌,提升知名度
很多杂志将微博作为期刊内容的互补,定时发布各种信息,以达到吸引读者的目的,提升自身的知名度。例如《中外管理》《环球企业家》等就经常发布管理名人名言,以给管理者启发。《销售与市场》经常在其微博平台上发布各种销售技巧和营销中的新现象。这些既符合刊物的特质,又能体现刊物的水准。
例3:《销售与市场》渠道版
从内容角度看微博营销策略。在微博热门转发中,以下几类内容会使互动效果事半功倍:情感类、新鲜类、实用类、娱乐类、消遣类、通用话题。其中,红色字部分为可做独立的内容,也就是一个微博只发这一种内容也可以,黑色字表示此内容不适合独立做一个微博,需要集中内容相互调剂才行。
例4:环球企业家杂志
张维迎:中国的教育是失败的,如果取消学校,道德水准反而会提升。北京大学经济学教授张维迎今天说:“整个几十年的教育是失败的,培养自主有创造性的人没有注意,培养有道德的人没有注意。如果所有学校取消了,包括连小学、大学全取消了,中国人的知识会大大降低,但中国人的道德水准会大大提升。”
9月15日 11:40 来自新浪微博
此外,一些杂志将微博平台作为一个滚动新闻平台播出,以达到吸引眼球的目的。这些内容最终在杂志上形成的可能是一篇综合报道,而之前的实时播报已经让众多读者对事件予以关注。比如《时尚芭莎》近日主办的慈善之夜,微博平台上就进行了滚动报道。达沃斯夏季论坛,众多财经杂志的微博平台都予以播报,达到了足够吸引受众眼球的目的。
4. 在线销售,拓展销售平台
现今,不少的杂志直接在微博链接其网络购买地址,方便粉丝购买其杂志。比如《创业家》淘宝店地址就能在其微博上找到,其总编牛文文也曾在自己的微博中推荐,并对销售情况进行介绍,这在网店新开时起到了很好的推广作用。这主要是利用了网络营销的强目的性,因为当读者在网上看到心仪的内容介绍却不能看完全文的时候,很容易就会点击进入购买。此时,如果等到下班或第二天再到报刊亭购买,进行翻看之后其热度或许就会消减。因此,设置杂志购买链接,不仅能在第一时间打动读者,而且也是一种新型的营销方式。
杂志微博注意事项
杂志开通微博,成本低,效果好,但是要想真正维护好这个网络互动平台也不是一件简单的事情。从统计中不难发现,不少开通有微博的杂志,在开通后1~2月更新频繁外,就逐渐荒废变成1个月甚至几个月也不更新一条微博。
首先,杂志微博需要保持互动的连贯性,因为没有更新就意味着没有粉丝关注。微博的信息是海量的,信息的发布时间不是以分钟计,而是以秒计,很多“微博控”们查看一条微博只会花上几秒的时间。试想一下一个杂志微博,几天都没有更新,怎么能吸引“微博控”们眼球?打开其关注的杂志微博一次是这些信息,两次还是这些信息,即便关注了,可能也要被“拉黑”了。我们可以发现,那些拥有几十万粉丝的杂志,基本上几十分钟就发布一条信息。活跃才有粉丝,这似乎是一个基本的规律。
其次,杂志微博内容要丰富。除了前文提及的具有“目的性”的微博,还可以加入那些拓展视野、放松心情的微博。通过定期发布可以让该杂志微博内容组成元素多样化,这样不仅拉近了读者的距离,而且给微博平台注入了感性色彩。而使用微博群体习惯的语言,也是提高微博欢迎程度的方法之一。通过《第一财经周刊》微博中的一个转帖我们可以印证这个说法,如:IT 圈里有哪些经常被读错的词?Skype 不念“死盖屁”,但 Adobe 要读“阿兜笔”,还有 GNU、GNOME、Nginx、来自印第安语的 Apache、从希腊语造的 LaTex、源自南非班图语的 Ubuntu…做一个技术爱好者可真不容易,要学会那么多怪词的读音。这条微博亲和的语言、丰富的信息,不仅有调侃的味道,还提供了杂志与读者间交流平台,方便粉丝们联想到有相同的用词也同时发布出来。结果,此条微博在发布不到一天的时间内,转发次数已达500多次,评论上千条。
最后,如果要想杂志微博规范化,最好需要设置专岗,以便定期更新。很多杂志在开通微博的早期,通常是找人兼职更新,而随着其微博影响力的扩大,工作量的增加,以及微博平台专业版的推出,依靠员工的业余时间来维护微博已经不太现实,势必影响工作质量。要知道,当读者在微博上回复、评论时,他们希望对方是有回应的, 微博编辑的职责不仅仅是发布信息,更重要的是和“粉丝”互动,因此专人专岗就显得更加重要。
如今,微博的热度还在上升,抓住这个新媒体,维护好自己的微博平台,应该成为杂志的不二选择。