新形势下公共图书馆管理模式探析

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  当前,图书馆尤其是公共图书馆的发展面临着前所未有的机遇与挑战,一方面,人民群众对文化需求日益增长,对多元化文化产品与文化服务的质量要求越来越高,文化产品的制作、传播、消费更加多样化、科技化和现代化;另一方面,计算机、现代通讯、互联网等高新技术在图书馆的广泛应用,给图书馆工作内涵带来翻天覆地的变化。图书馆在内部管理以及对外服务的形式和格局都发生了重大变化,许多传统的观念、方法和技术已不能适应当今图书馆现代化管理的需要,同时对于图书管理员也提出了更高的要求。
  在科技飞速发展的时代,图书馆事业若想求得全新发展,必须处理好继承与创新的关系。
  一、兴趣是工作的第一推动力,是进行自我加压、自我督促的有力保障。要想做一名合格的馆员,就要有一颗热爱图书馆事业的心,用一颗执着、热隋、敬业的爱心去探索、研究,把研究和管理紧密结合起来,通过探索提高管理水平,以促进自身专业水准的不断进步。图书馆内的资料是对人类社会生活和历史文化的记录,它承载着人类的文明和发展,是知识的宝库,是科研和教育工作的辅助工具。没有图书馆里的各种资料辅助,没有馆员对图书资料的收集、整理、保存、传递,就不会有大量的科学技术成果流传下来。当然,也就不会有我们科学文化知识的继承和发展。所以合格的馆员要深刻理解图书馆的工作意义和作用,培养对图书管理的爱好和兴趣,强化自己的职业道德素质,才能充分认识到自己的工作在现代化建设和创建和谐社会工作中的地位和作用。
  二、要具备对工作负责的精神
  图书馆具有学术性、社会性、教育性、服务性等功能。在长期的工作实践中,总结出图书管理员职业也具有很强的实践性、专业性、服务性。有些馆员认为图书馆工作很轻松,没有紧张繁重的任务,有些工作早几天或晚几天干都没关系,其实,这都是对自己工作认识不清、不负责任的一种表现。图书资料是信息。是社会各个行业、各个层次索取信息、知识的重要平台,因此,我们要想提高图书馆事业,为社会提供广博的信息和优质的服务,就必须对图书管理有一种强烈的责任感。
  三、要有全力为读者服务的热心
  馆员的工作要做到一切为了读者。读者群是庞大的,而且职业和文化程度也各不相同,兴趣取向也各不相同,这就决定了他们吸取精神食粮方面的差异。当他们来图书馆借阅和查询时。可能会提出各种问题和要求。这就要求我们馆员要耐心为不同层次的读者服务,做到百问不厌、百拿不厌、百换不厌。没有这种服务态度,不可能成为合格的馆员。
  四、要有对工作敬业的精神
  图书馆是公益设施,是社会主义精神文明的窗口,要面向全社会提供服务。所以管理员首先要有较高的政治素养,有一定专业知识和广博的知识面的“一专多能”,而更主要的是对工作的敬业精神,而这种积极向上的心态和饱满的工作热情是做好工作的基础。多年来,我们的图书馆事业取得很大的发展,得力于广大图书馆员的勤勤恳恳、任劳任怨、默默无闻、爱岗敬业,这是老一辈图书馆员的优良传统,我们需继承这些好的传统,认真借鉴,并发扬光大,这样才能更好地完成我们的使命。
  五、建立现代管理理念
  图书馆工作中的主要环节是知识组织和知识服务两个环节。以往我们在组织图书馆工作时,经常只重视知识组织环节而忽略了科技不断发展环境下的知识服务环节,这种传统图书馆服务模式已不适应当前知识经济时代的社会需求。网络阅读、数字图书已逐步进入普通百姓的生活,图书馆提供的服务也不再是传统模式,读者关注的已不再是简单地获取知识,而是如何通过各种载体从繁杂的信息环境中获取和吸收解决所面临问题的信息内容,需要更加直接融入解决问题的全过程,这就要求图书馆必须建立和完善一套知识服务的方法,树立起现代化的服务观念。
  六、更新现代管理知识结构
  要想成为名副其实的一专多能的现代化图书管理人才,既要掌握图书馆学、情报学知识,又要掌握计算机应用能力、外语能力和现代化管理知识。因此。培养优秀现代图书管理员的关键就是继续教育,不断吸取新的技术和思想,其内容包括专业知识更新和网络应用知识两方面。专业知识更新是图书馆员知识结构的核心,是区别于其他领域人才知识结构的主要标志,它是图书馆员从事图书馆业务必须具备的基本条件,更是完成图书馆工作任务的重要保证,只有通过不断学习、不断更新才能使图书馆员拥有广博的知识储备,以最佳的工作状态服务社会。
  七、创新现代管理服务模式
  目前,传统图书馆已无法满足新形势下读者的需求。远程读者、远程教育、数字图书等对图书馆的要求也越来越高,使图书馆的服务模式发生了质的变化。这就要求图书馆在硬件设施不断完善的前提下,图书馆员也必须掌握现代科技条件下的技术知识,向远程读者学习提供所需的网络支持和技术服务。
  综上所述,新形势下的图书管理员在继承和发扬优良传统的基础上,更要不断创新思路、更新观念,才能成为一名合格的现代图书管理员。
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