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摘要：做好企业办公室精细化管理工作是提高整个企业内部管理的一个重要举措，精细化管理指的是在企业的办公室工作中落实工作人员的管理责任，进而促进办公室工作管理朝着具体化和细节化的方向发展，本文分析了企业办公室精细化管理的措施。
关键词：企业；办公室工作；精细化管理
一、企业办公室工作精细化管理概述
结合实践来看，精细化管理作为国外所引进的一种企业管理理念，其主要指借助于精细操作作为核心对办公室各项工作予以协作化、集约化进行管理，并通过相应办法将工作人员积极性予以有效调动起来，这样一来可以使得各项办公室工作得以高效率地完成，进而为保障企业生产与经营打下坚实基础。另外，相比于以往传统的办公室管理方法，精细化管理作用对象不在仅局限于办公室普通员工，而管理者也被纳入其中，如此一来才能实现办公室工作地高效开展。
二、企业办公室工作精细化管理必要性
结合实践来看，鉴于精细化管理所具有的重要作用，将其应用在企业办公室工作中具有以下几方面的必要性：
（一）企业办公室工作繁琐多样性决定着精细化管理实施的必要性
从实际分析可知，受多种因素所致，企业办公室工作不仅涉及内容繁多且后续性强，同时计划性与突发临时性也是其重要特征，这样一来便大大地增加了工作难度与量，面对这种情况很多人往往会手足无措或者是出现工作丢三落四的现象，这样一来势必会造成企业办公室工作效率与质量大大降低。而通过将精细化管理应用到企业办公室工作之中可以使得各项工作能够根据轻重缓急而井井有条地安排，从而保障各项工作能够得到切实有效地开展。
（二）服务性决定了办公室工作必须进行精细化管理
办公室的工作在于提供有效的赋予，其不但服务于企业决策层，而且还服务于整体企业员工。其中给企业决策层服务在于为其提供科学的决策参考，并将企业日常基础工作做好，让企业决策层可以在繁琐的事务中得以解脱，并将更多的精力放在决策事务上。并且做好上传下达的工作。在日常工作中，办公室的横向服务在于协调与沟通，其和企业各部门间交流最为密切，这不仅是由于工作需要，而且部分工作需要多部門协调完成，而办公室则充当协调与联络的桥梁。而且在完成上级命令与安排时，其还担负着反馈与检查的责任。除此之外，企业的车辆管理，治安保卫以及后勤工作通常都是由办公室负责，这均涉及到职工利益的服务性工作，因此，办公室人工的工作重点也在于让切实解决员工的后顾之忧，让其能够全身心的投入到生产工作当中。
三、企业办公室工作精细化管理措施
（一）提高企业的安全意识。的安全生产需要精细化管理制度，是企业提高决策和能力的有效方法，也是全体企业职工的责任。因此，为了落实精细化的管理就要加强宣传力度，对精细化管理的理念和方法给予更科学细致的管理制度，让企业充分认识到精细化管理的重要性，提升执行精细化管理方案的能力。保证企业的安全和发展，企业员工就要不断学习精细化管理方面的知识，为避免安全生产事故的发生。想要更新办公室的管理理念，就要引进精细化管理方法，才能提高办公室工作人员的责任意识，这就要求办公室人员具备“细节决定一切”的素质，明确自己的工作职责。将精细的管理落实到各个环节中，要时刻提醒自己对精细化管理的义务，注重工作的每一个细节，避免在工作中出现漏洞。提高企业管理的整体素质，增强责任意识。
（二）成立专业化的岗位职责体系。企业如果无组织无纪律，就会导致工作效率下降，也会影响企业竞争力的提高。如果出现这种问题就要根据业务流程成立相应的办公室工作专业的职责体系，能够清晰和明确企业管理工作的职责，精细化企业权责制定合理的考核标准，让企业成员明确标准。如果员工不能明确自己的职责所在，更不知道量化的指标是什么，企业就要设计出符合管理制度的标准。成立专业化的岗位职责体系，这就是对精细化管理的要求，实行管理制度能够调动办公室员工的工作积极性，能够正确指导各个职位的员工履行职责制度。例如，在办公室中就要建立专业的职责分工体系，对办公室的档案管理要安排专人负责。让办公室的员工都有自己明確的分工，并且要将自己分内的工作落实好。企业还要制定规范的考核标准，对员工要定期考核，才能提高办公室员工的工作效率，将职责体系落实到行动中。
（三）完善办公室工作的管理制度。完善的办公室工作管理制度能够为管理精细化的实现提供制度支持，从而规范办公室工作，确保办公室在一定的制度支持下实现正常的运转，因此管理人员要在健全的管理体系下，完善办公室工作的管理制度，在管理制度中保证办公室工作的权责一致。现阶段很多企业的管理精细化在办公室工作只是一个概念，但在实际的工作过程中，存在的问题是多种方面的，为此管理人员需要用规范的标准化的管理制度来实现办公室工作的精细化发展。管理人员在完善办公室工作的管理制度是要从企业运营的目标和发展的特点出发，结合企业办公室工作的管理经验，进而制定出一套适合企业办公室工作的管理制度。另外精细化管理的要求是每一项工作中的每一个工作环节都能够精准的落实和实行，为此完善的管理制度要涉及到企业办公室工作中的每一个环节，大到年终的审核小到公共区域内的卫生，并要求办公室工作人员严格的按照管理制度的规定来进行办公室工作，这样在办公室工作出现纰漏时能够及时的找到相关的负责人，从而使得工作中出现的问题能够在第一时间被解决。完善的办公室工作管理制度还能为办公室员工的工作提供评估的标准，从而培养工作人员的质量意识和规范化意识，进而让企业员工将管理制度当成是自身行为的规范。
（四）培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍。提高办公室工作质量的前提，就是要培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍。高素质、高效率的办公室人员要求必须是具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高，同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献、甘当幕后英雄的精神。办公室工作除了对专业理论水平的要求外，更多的需要经验的积累和高度的责任感，对岗位工作和领导交待的事项必须要一件不落地按时高质量完成。办公室工作中最忌讳懒懒散散、办事拖拖拉拉，因为办公室工作基本都是时限性比较强的工作，办事效率太低就会误事。有时为了抢时间经常会在业余时间加班加点，而白天办公室人员一般都是陷于繁琐的事务性工作之中，很少能静下心来写材料，特别是办公室主任和秘书人员起草报告、领导讲话稿以及宣传稿等通常都是在晚上夜深人静时完成。在接待工作中，常常需要起早贪黑，跑前跑后，把客人的吃、住、行都必须安排得细致周到；对后勤服务工作，更是需要足够的耐心和热情地服务态度。曾经有人把办公室人员比作是“勤劳的牛、奔跑的马、温驯的羊、受气的猪”，我觉得很是贴切，其实办公室人员就是一个综合性角色，即需要能文能武，能屈能伸，能说能跑，能迎来能送往，还要特别能吃苦特别能受气。
结束语
总之，企业要想进一步发展，精细化管理不可或缺，这就要求企业办公室人员能够坚持实行精细化管理，加强该方面知识的培训，建立职责体系和目标管理系统，促使企业各项工作有条不紊的进行。
参考文献：
[1]张建平，王珍，路聚堂.精细化煤矿安全管理体系研究与应用[J].煤矿安全，2017，43（01）：190-192.
[2]孙甜甜，陈华，刘学强..办公室管理的精细化[J].技术与创新管理，2017，33（02）：200-202+206.
关键词：企业；办公室工作；精细化管理
一、企业办公室工作精细化管理概述
结合实践来看，精细化管理作为国外所引进的一种企业管理理念，其主要指借助于精细操作作为核心对办公室各项工作予以协作化、集约化进行管理，并通过相应办法将工作人员积极性予以有效调动起来，这样一来可以使得各项办公室工作得以高效率地完成，进而为保障企业生产与经营打下坚实基础。另外，相比于以往传统的办公室管理方法，精细化管理作用对象不在仅局限于办公室普通员工，而管理者也被纳入其中，如此一来才能实现办公室工作地高效开展。
二、企业办公室工作精细化管理必要性
结合实践来看，鉴于精细化管理所具有的重要作用，将其应用在企业办公室工作中具有以下几方面的必要性：
（一）企业办公室工作繁琐多样性决定着精细化管理实施的必要性
从实际分析可知，受多种因素所致，企业办公室工作不仅涉及内容繁多且后续性强，同时计划性与突发临时性也是其重要特征，这样一来便大大地增加了工作难度与量，面对这种情况很多人往往会手足无措或者是出现工作丢三落四的现象，这样一来势必会造成企业办公室工作效率与质量大大降低。而通过将精细化管理应用到企业办公室工作之中可以使得各项工作能够根据轻重缓急而井井有条地安排，从而保障各项工作能够得到切实有效地开展。
（二）服务性决定了办公室工作必须进行精细化管理
办公室的工作在于提供有效的赋予，其不但服务于企业决策层，而且还服务于整体企业员工。其中给企业决策层服务在于为其提供科学的决策参考，并将企业日常基础工作做好，让企业决策层可以在繁琐的事务中得以解脱，并将更多的精力放在决策事务上。并且做好上传下达的工作。在日常工作中，办公室的横向服务在于协调与沟通，其和企业各部门间交流最为密切，这不仅是由于工作需要，而且部分工作需要多部門协调完成，而办公室则充当协调与联络的桥梁。而且在完成上级命令与安排时，其还担负着反馈与检查的责任。除此之外，企业的车辆管理，治安保卫以及后勤工作通常都是由办公室负责，这均涉及到职工利益的服务性工作，因此，办公室人工的工作重点也在于让切实解决员工的后顾之忧，让其能够全身心的投入到生产工作当中。
三、企业办公室工作精细化管理措施
（一）提高企业的安全意识。的安全生产需要精细化管理制度，是企业提高决策和能力的有效方法，也是全体企业职工的责任。因此，为了落实精细化的管理就要加强宣传力度，对精细化管理的理念和方法给予更科学细致的管理制度，让企业充分认识到精细化管理的重要性，提升执行精细化管理方案的能力。保证企业的安全和发展，企业员工就要不断学习精细化管理方面的知识，为避免安全生产事故的发生。想要更新办公室的管理理念，就要引进精细化管理方法，才能提高办公室工作人员的责任意识，这就要求办公室人员具备“细节决定一切”的素质，明确自己的工作职责。将精细的管理落实到各个环节中，要时刻提醒自己对精细化管理的义务，注重工作的每一个细节，避免在工作中出现漏洞。提高企业管理的整体素质，增强责任意识。
（二）成立专业化的岗位职责体系。企业如果无组织无纪律，就会导致工作效率下降，也会影响企业竞争力的提高。如果出现这种问题就要根据业务流程成立相应的办公室工作专业的职责体系，能够清晰和明确企业管理工作的职责，精细化企业权责制定合理的考核标准，让企业成员明确标准。如果员工不能明确自己的职责所在，更不知道量化的指标是什么，企业就要设计出符合管理制度的标准。成立专业化的岗位职责体系，这就是对精细化管理的要求，实行管理制度能够调动办公室员工的工作积极性，能够正确指导各个职位的员工履行职责制度。例如，在办公室中就要建立专业的职责分工体系，对办公室的档案管理要安排专人负责。让办公室的员工都有自己明確的分工，并且要将自己分内的工作落实好。企业还要制定规范的考核标准，对员工要定期考核，才能提高办公室员工的工作效率，将职责体系落实到行动中。
（三）完善办公室工作的管理制度。完善的办公室工作管理制度能够为管理精细化的实现提供制度支持，从而规范办公室工作，确保办公室在一定的制度支持下实现正常的运转，因此管理人员要在健全的管理体系下，完善办公室工作的管理制度，在管理制度中保证办公室工作的权责一致。现阶段很多企业的管理精细化在办公室工作只是一个概念，但在实际的工作过程中，存在的问题是多种方面的，为此管理人员需要用规范的标准化的管理制度来实现办公室工作的精细化发展。管理人员在完善办公室工作的管理制度是要从企业运营的目标和发展的特点出发，结合企业办公室工作的管理经验，进而制定出一套适合企业办公室工作的管理制度。另外精细化管理的要求是每一项工作中的每一个工作环节都能够精准的落实和实行，为此完善的管理制度要涉及到企业办公室工作中的每一个环节，大到年终的审核小到公共区域内的卫生，并要求办公室工作人员严格的按照管理制度的规定来进行办公室工作，这样在办公室工作出现纰漏时能够及时的找到相关的负责人，从而使得工作中出现的问题能够在第一时间被解决。完善的办公室工作管理制度还能为办公室员工的工作提供评估的标准，从而培养工作人员的质量意识和规范化意识，进而让企业员工将管理制度当成是自身行为的规范。
（四）培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍。提高办公室工作质量的前提，就是要培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍。高素质、高效率的办公室人员要求必须是具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高，同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献、甘当幕后英雄的精神。办公室工作除了对专业理论水平的要求外，更多的需要经验的积累和高度的责任感，对岗位工作和领导交待的事项必须要一件不落地按时高质量完成。办公室工作中最忌讳懒懒散散、办事拖拖拉拉，因为办公室工作基本都是时限性比较强的工作，办事效率太低就会误事。有时为了抢时间经常会在业余时间加班加点，而白天办公室人员一般都是陷于繁琐的事务性工作之中，很少能静下心来写材料，特别是办公室主任和秘书人员起草报告、领导讲话稿以及宣传稿等通常都是在晚上夜深人静时完成。在接待工作中，常常需要起早贪黑，跑前跑后，把客人的吃、住、行都必须安排得细致周到；对后勤服务工作，更是需要足够的耐心和热情地服务态度。曾经有人把办公室人员比作是“勤劳的牛、奔跑的马、温驯的羊、受气的猪”，我觉得很是贴切，其实办公室人员就是一个综合性角色，即需要能文能武，能屈能伸，能说能跑，能迎来能送往，还要特别能吃苦特别能受气。
结束语
总之，企业要想进一步发展，精细化管理不可或缺，这就要求企业办公室人员能够坚持实行精细化管理，加强该方面知识的培训，建立职责体系和目标管理系统，促使企业各项工作有条不紊的进行。
参考文献：
[1]张建平，王珍，路聚堂.精细化煤矿安全管理体系研究与应用[J].煤矿安全，2017，43（01）：190-192.
[2]孙甜甜，陈华，刘学强..办公室管理的精细化[J].技术与创新管理，2017，33（02）：200-202+206.