忠诚客户相关论文
忠诚客户在烟草发展过程中发挥着越来越重要的作用,提升影响发展忠诚客户的重要因素——客户满意度,是发展忠诚客户的有效途径之一......
目的 通过优化贵宾体检客户服务流程从而提高贵宾客户的忠诚度。方法 对贵宾体检客户的满意度中存在的问题进行分析，优化贵宾体......
在全球化不断深入发展的背景下,企业面临着愈加复杂的市场环境以及日益激烈的经济竞争.在这种背景下,整合营销开始受到关注,越来越......
当前,酒店业迅猛增加,竞争加剧,市场面临重新组合,如何稳定老客户,吸纳新客源,成为各酒店亟待解决的难题。而营销是经营的首要环节......
本文在对房地产的产业特征、竞争特征、产品特征分析的基础上,探讨了国内房地产公司如何利用CRM的理念和方法,来提升企业在销售、......
近五年来,中建三局生产规模以年均增长30％以上的速度不断扩张,2013年总产值超过干亿元.如何支撑如此庞大的生产规模,这对企业的项目......
今天,如果你是一家中小型印刷企业,你会切身体会到激烈竞争和利润压缩带来的威胁和挑战.中小型印刷企业如何在与大型印刷企业的竞......
阳春三月,广州迎来了家具人与展览人的年度盛事——第37届中国(广州)国际家具博览会:75万平方米;3800家参展企业;157场新品发布活......
多家管理型医疗组织使用患者满意度数据来决定医疗机构的补偿率,很多领先的大公司也要求医疗计划提供患者满意度调查,否则他们不会......
在当前某些地方进行医疗资源融合的情况下,针对被整合的基层医院（或卫生所、室）目前处境相当艰难,与其相对应的是龙头医院的绝对优势......
对房地产而言，一个忠诚客户的培养，贯穿于项目开发的全过程，落实在企业经营的各个环节。 “审视一下你的职业生涯，是谁对你充满信心......
关注客户体验 作为房地产企业，我们首先接触的客户就是来访客户，包括电话来访客户和现场来访客户两类，这些客户一般都是随意的、漫......
看到省联社的电话客服中心月报,我发现某些投诉客户确实挺“刁蛮”:排队难要投诉,接电话时不称呼“您好”要投诉,主动挂电话要投诉......
忠诚客户是商业银行存在和发展的基础.发展忠诚客户是商业银行营销的最重要内容之一.如何发展忠诚客户是当前我国商业银行营销中面......
工业旅游是指工业企业以工厂厂区风貌、工业生产过程、工人工作场景、先进管理方法为旅游吸引物,使游客在参观、体验的过程中获得......
五年里,坚持每天进村服务,周奋乡的每个角落都留下过他的汗水;五年里,坚守基层岗位从零开始,农商行的丰功簿见证了他的努力;五年里......
保险业是服务行业,保险公司的核心竞争力,说到底就是服务质量的高低。企业的利润及其价值是由什么决定的?现在人们认识到经营规模......
评估企业营销业绩的指标体系主要包括反映企业产品获利能力、产品获利空间等的产品销售指标;反映企业品牌价值、品牌知名度等的品......
【正】从上期客户流失总表(表10)中看到:企业流失总台次85台,未来流失产值770868元;未来每月流失产值22852元;车间班组流失分配产......
如今经济社会中，车标对于汽车产品来说非常重要，在观察一辆车时，首先映人人们眼帘的是车标，有特色的车标很容易给人留下深刻的印象。“......
商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争.在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和......
银行服务行业中缺少相关营销理论，这才是银行营销的真正瓶颈所在。运用新型营销方式，围绕着客户这个核心，合理进行市场定位、产品定价......
客户对银行的忠诚度如何？有调查显示近50％的人都表示无所谓忠诚不忠诚。言下之意是某些情况下他们会毫不犹豫地更换银行，所以获取客户......
在目前市场竞争日趋激烈的新形势下，每一个企业都想拥有自己的忠诚客户，因为拥有稳定的客户资源就意味着市场份额占有的绝对优势。作......
在目前市场竞争日趋激烈的新形势下，每一个企业都想拥有自己的忠诚客户，商业银行更是面临人世过渡期不久将结束，外资银行全面进入、国......
以忠诚客户的需求为导向,首先提出了企业运作的实施过程概念框架模型,将企业的运作过程化分为四个阶段:计划与需求预测阶段、计划......
客户关系的形成一般从识别客户、客户群资源共享、需求服务、互利共赢、提升合作层次到变为忠诚客户。因此,客户关系的建立并不是＂......
金融危机下,保险产品回归保障本质,以客户需求为导向的经营理念得到进一步重视。2009年,光大永明推出＂3G＂家庭保单产品,该类产品创新......
旅游业发展迅猛面对中国旅游业的快速发展，旅行社这个在旅游业三大支柱中起龙头作用的重要行业，以其产业链长、关联度高、辐射面广、......
随着市场经济的发展，原有的营销策略已经不能更好满足化工企业生产需求。为了使产品营销策略更好满足化工企业需求，有必要对客户的忠......
为何在信用卡“圈地”大战剑拔弩张、陷阱重重的格局中，美国运通却能独善其身，不仅赚得钵满盆满．而且还能独得新老客户的同时眷顾？皆因......
对于产品同质化的化工企业来说,培养维系忠诚稳健的客户群,至关重要.笔者从培养忠诚客户的必要性出发,本着满足客户的关键需要为根......
如果您不能提升自己的排名，那么您便无法提升自己的钱包占有率。某航空公司陷入了忠诚度与保持率的怪圈。您可以留住客户，但他们不是......
金融危机已经使企业意识到必须加倍努力地去提升客户的忠诚度。现在，许多文章都明确指出在困难时期提供额外服务以留住客户的重要性......
在会议型酒店竞争日益激烈的今天，只有弄清酒店的核心竞争力所在，并不断提升这种竞争力，业务开展才能风生水起。在北京丽思卡尔顿酒店......
ＣＳ经营，是英文“ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ”之意，即“顾客满意经营”。它是为了获得顾客满意，把自己公司提供的商品、服务和企业形象等进行定期持续性的调查，并......
